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El documento describe los cinco principales roles de un teletutor: coordinador, dinamizador, integrador, experto en la materia y orientador. Como coordinador, el teletutor responde a las incidencias técnicas, organizativas y procedimentales de los participantes. Como dinamizador, estimula la participación activa de los alumnos a través de proyectos colaborativos. Y como integrador, crea un entorno colaborativo para evitar el aislamiento.


