El documento describe el uso generalizado de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) en México y cómo impactan diferentes ámbitos de la vida. Señala que las TIC son indispensables en la sociedad actual ya que facilitan la comunicación y el acceso a la información. Ayudan en el trabajo, la educación y la interacción social. Gracias a las TIC, las personas pueden estar informadas y en contacto sin importar la distancia.