El documento habla sobre las TIC (tecnologías de la información y comunicación) en la vida cotidiana. Explica que las TIC son indispensables en la casa, ámbito educativo y ámbito laboral. En la casa permiten comunicación rápida y estudiar en línea. En el ámbito educativo facilitan continuar con las metas a través de opciones como la educación en línea. En el ámbito laboral son indispensables para la eficiencia, seguridad de datos y satisfacción de clientes en las empresas.