El documento presenta las principales tendencias y desafíos en estrategias de comunicación digital y redes sociales. Describe nuevas tendencias como códigos sociales, monedas sociales, redes selectivas, historias geolocalizadas y gaming social. También analiza desafíos como la integración de redes sociales, entender el nuevo viaje del consumidor, métricas alternativas, rediseño constante y crowdsourcing. El objetivo es compartir conocimientos sobre estrategias efectivas de comunicación en redes sociales.