Este documento describe un curso de seguridad informática ofrecido por ServicioHelpDesk, un servicio de ayuda a distancia para usuarios informáticos. El curso pretende concienciar a las empresas sobre la importancia de la seguridad tecnológica y está dirigido tanto a usuarios como a técnicos sin requerir conocimientos avanzados. El contenido incluye ejemplos de espionaje empresarial, protección de información, amenazas cibernéticas y términos clave de seguridad.

1. ServicioHelpDesk
Servicio de Ayuda a Distancia para Usuarios Informáticos
Seguridad
Informática

2. ServicioHelpDesk
Servicio de Ayuda a Distancia para Usuarios Informáticos
Seguridad Informática
• ¿Qué pretendemos?
Desde ServicioHelpDesk, queremos concienciar a las empresas; de la
necesidad de comprender y aplicar un entorno tecnológico seguro.
Para ello, en este curso hacemos un repaso histórico de la seguridad de la
información, de su vertiente más tecnológica, y de ejemplos prácticos que
en algunos casos levantarán más de una ceja…y no dejan indiferentes!
• ¿A quién va dirigido?
Este curso va dirigido tanto a usuarios, cómo técnicos, responsables de IT,
gerentes… No son necesarios conocimientos técnicos avanzados dado que
el curso se adapta a cada perfil general de los asistentes.

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Servicio de Ayuda a Distancia para Usuarios Informáticos
Seguridad Informática
Algunos ejemplos del contenido…
•Descubrir porqué algunas empresas dejan de poder trabajar en algunos
países, debido al espionaje de la información.
•Conocer quién y cómo se protege nuestra información
•Saber qué hacer para hacer más seguro nuestro entorno informático diario,
conocer algunas premisas básicas
•Ver cómo se llevan a cabo algunos ataques informáticos
•Aprender qué significan algunos términos como “hacker”, “cloud”,
“troyano”, “redes lan/wan”, “vpn”…y qué tienen que ver en la seguridad
informática.

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Servicio de Ayuda a Distancia para Usuarios Informáticos
¿Quiénes somos?
Descolgamos el teléfono en 1996 y desde entonces
hemos dado soporte técnico informático a distancia a
más de 2.500 empresas. ¿Nuestro objetivo? Evitar que
pierdan tiempo y anticiparnos a sus problemas.
twitter.com/serv_helpdesk
Josep Diaz
Dpto. Seguridad y Sistemas
josep.diaz@serviciohelpdesk.com

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tenemos la solución