Este documento define varios términos clave relacionados con Internet y las redes de computadoras. Explica que un usuario es quien usa algo, ya sea un servicio privado o público. Describe que TCP/IP permite servicios como correo electrónico y FTP entre redes mediante la conexión y entrega confiable de datos entre anfitriones. Define un módem como un dispositivo que convierte señales digitales a analógicas para transmitirlas, e ISP como una compañía que provee acceso a Internet mediante software, nombre de usuario y número