WebRTC Elastix SIPml5

By mreyesvera@digital-merge.com

SIPml5 to Elastix

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SIPml5 to Elastix

¿Quienes Somos?
 Micro empresa mexicana dedica a soluciones IT.
 Especializados en soporte y desarrollo Asterisk.
 Inteligencia de negocios y administración de proyectos.
 Desarrollos en .NET y ambientes LAMP.



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¿Que es WebRTC?
WebRTC es un API diseñada para la comunicación en tiempo real o “peer to
peer”entre exploradores para intercambiar datos como AUDIO, VIDEO, Compartir
archivos via P2P sin necesidad de Plugins..
¿Cual es el estado actual?
El desarrollo de este protocolo es “nuevo”. Lleva cerca de 2 años y aún no esta
completo ni soportado por todos los navegadores; sin embargo, es el nuevo hype
para desarrolladores web y desarrolladores VoIP.
¿WebRTC esta hecho para la VoIP?
No, mucha gente suele asociar a WebRTC como una addon para los IP-PBX o
como un método de crear softphones webs. Pero WebRTC es más que VoIP y no
necesita de un Server SIP.


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¿Estamos listos para el Uso de WebRTC?

Fuente: http://iswebrtcreadyyet.com/


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Casos de Éxito:
Twelephone http://twelephone.com/
-- Video Chat usando la cuenta de Twitter, incluye soporte para SIP y Llamadas a la PSTN.
-- No necesita de un server SIP.
-- Soporta redirección a Server SIP.



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Casos de Éxito:
Telepresencia https://code.google.com/p/telepresence/
-- MCU (unidad de control multipunto) para combinar audio y vídeo.
-- 4 Tipo de transportes Websocket, TLS, TCP y UDP.
-- Soporte de SIP.
-- Video Conferencia estilo Google-Hangout.



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Usando WebRTC en ambientes VoIP.
Existen 2 API’s para implementar WebRTC con cualquier servidor SIP:
 SIPML5 (sipml5.org)
 JsSip (jssip.net)

¿Asterisk, el core de Elastix soporta WebRTC?
Nativamente solo las versiones 11 de Asterisk tienen soporte de Websocket y las recomendadas son
mayores a la 11.4.0.

¿Porqué SIPml5?
Cuando se creo el “hack” para adaptar WebRTC con Elastix, la versión de Asterisk usada era la 1.8.20, la
cual no tiene soporte nativo para WebRTC. Los desarrolladores de la API SIPml5(Doubango) crearon un
media gateway llamado webrtc2sip para poder implementar WebRTC con cualquier Servidor SIP(no
solo Asterisk).



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SIPMl5 y Módulo de Call Center de Elastix.
Background.
Este conjunto de RPMs provee el soporte para el gateway WebRTC2SIP de la empresa Doubango, así
como la edición de la consola de agente del módulo de callcenter para usar un teléfono basado en la
API SIPML5 también de la empresa Doubango.
Notas.
Esta diseñado solo para trabajar en modo “CallBack Login” en la consola de agente del módulo de
Call center, ya que al ser una API basada en javascript al refrescar la página se pierde el registro y por
ende la conexión con la consola de agente del módulo de callcenter.
El soporte de WebRTC en los exploradores es muy limitado es por esta razón que se recomienda usar
Google Chrome solamente.



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Tabla de Dependencias.
Paquete

Dependencias

Descripción

sipml5_elastix_cc-0.1f-DMv1.i386.rpm

webrtc2sip, elastix-callcenter

Provee el teléfono web en la consola de agente del
módulo de callcenter.

webrtc2sip-2.5.1r114-DMv1-Elastix.i386.rpm

Screen, doubango framework

Provee el media gateway webrtc2sip para la
interacción websocket<->asterisk.

doubango-2.0r985-DMv1.i386.rpm

Libtool, ffmpeg, openssl, libvpx, libsrtp

Provee el framework para que el gateway
webrt2sip trabaje correctamente.

ffmpeg-1.2-DMv1.i386.rpm

Libvpx, x264, yasm, libvpx

Provee el soporte de conversión al gateway
webrtc2sip.

x264-snapshot20130810.2245-DMv1.i386.rpm

Provee el codec x264 al gateway webrtc2sip.

libvpx-1.2.0-DMv1.i386.rpm

Provee el codec VP8 al gateway webrtc2sip.

yasm-1.2.0-DMv1.i386.rpm

Facilita la compilación de FFMPEG.

openssl-1.0.1c-DMv1.i386.rpm

perl-WWW-Curl

Provee librerías de encriptado.

libsrtp-1.4.5-DMv1.i386.rpm

Provee srtp al gateway webrtc2sip.

libtool-2.4.2-DMv1.i386.rpm

Facilita la
doubango.


compilación

del

framework

de


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Instalación.
Para instalar desde la consola de Linux seguir estos pasos:
1.cd /usr/src/
2.yum install -y screen perl-WWW-Curl elastix-callcenter
3.wget https://dl.dropboxusercontent.com/u/1277237/SIPML5toElastix.zip
4.unzip SIPML5toElastix.zip
5.cd SIPML5toElastix
6.rpm -ihv libtool-2.4.2-DMv1.i386.rpm
7.rpm -ihv libsrtp-1.4.5-DMv1.i386.rpm
8.rpm -ihv --force openssl-1.0.1c-DMv1.i386.rpm
9.rpm -ihv yasm-1.2.0-DMv1.i386.rpm
10.rpm -ihv libvpx-1.2.0-DMv1.i386.rpm
11.rpm -ihv x264-snapshot20130810.2245-DMv1.i386.rpm
12.rpm -ihv ffmpeg-1.2-DMv1.i386.rpm
•rpm -ihv doubango-2.0r985-DMv1.i386.rpm
•rpm -ihv webrtc2sip-2.5.1r114-DMv1-Elastix.i386.rpm
•rpm -ihv --force sipml5_elastix_cc-0.1f-DMv1.i386.rpm



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Funcionamiento General.



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ScreenShots.



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Pros:
 Integración All-In-One(una sola consola).
 Reducción del tiempo de implementación en un 40% . No más instalaciones de softphones, licencias y
configuración de los mismos.
 Audio y Mensajería Instantánea.
 Interfaz intuitiva y simple.

Contras:
 Instalación de un servicio extra WebRTC2SIP*.
 Compatibilidad limitada a Chrome.
 Soporte para códecs básicos de PSTN.
 El servicio de Chat solo esta disponible con la actualización a Asterisk 11.5.1


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¿Que sigue?
 Con la actualización de Elastix a Asterisk 11.5.1 no se necesita más el gateway WebRTC2SIP
 Integración de ambas API’s JsSIP y SIPml5.
 Video.
 Certificación,

Casos de estudio:
 Implementación de Call Centers en un tiempo menor mismas prestaciones.
 Implementación de un Inbound Call Center balanceado usando un SIP Proxy y Elastix.
 Kioscos de atención Online(Audio y Video) usando Elastix Call Center.



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¿PREGUNTAS?



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Gracias!!
ElastixWorld 2013
info@digital-merge.com
+52.55.4170.37.03



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