Este documento define los componentes principales de un sistema informático, incluyendo hardware, software, datos e información y recursos humanos. Explica que el hardware son los elementos físicos de una computadora, el software son los programas que permiten realizar tareas, los datos son elementos observables e información es conocimiento derivado del análisis de datos. También distingue entre software propietario cuyo código no es de libre acceso y software libre que puede copiarse, modificarse y redistribuirse libremente.