Este documento explora las preguntas fundamentales sobre el comportamiento del consumidor: por qué compra, cuánto compra, cuándo compra, con qué frecuencia compra, cómo decide lo que compra y qué factores influyen en sus decisiones de compra. Repite estas seis preguntas clave cuatro veces para enfatizar su importancia en el estudio del comportamiento del consumidor.