Este documento describe y compara diferentes tipos de software. El software estándar o "enlatado" ya ha sido desarrollado y es más barato, pero a veces no se ajusta completamente a las necesidades específicas de una empresa. El software a medida se adapta mejor a las necesidades de una empresa pero es más costoso y propenso a errores. También describe los principales procesadores de texto como Microsoft Word y Lotus Word Pro, así como hojas de cálculo populares como Excel y Lotus 123 que permiten manipular y analizar grandes cantidades de datos.