El departamento de recursos humanos realizó una encuesta a los trabajadores para evaluar la efectividad de la rotación de puestos y la estrategia de compensación. Luego comunicó a los gerentes y colaboradores sobre el plan de motivación, que incluía premiar al trabajador con mejor asistencia con un reconocimiento público y bono al final del mes. Finalmente, revisó los registros para identificar al colaborador que sería premiado.