El documento habla sobre el spam y el spyware. El spam se refiere a correos electrónicos no deseados y publicitarios que se envían en grandes cantidades, causando molestias a los receptores. El spyware son programas espías que se instalan en computadoras sin el consentimiento del usuario para recopilar información sobre sus actividades. Ambos, el spam y el spyware, usan métodos como enviar grandes cantidades de mensajes no solicitados o forzar al usuario a ver anuncios para extraer información de las personas sin su permiso.