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Innovación colaborativa
15 Enero 2013 | Taller 1
#talentosolidario
Los retos de la inclusión: relación, participación y
comunidad
Las acciones de respuesta deberían
tender a restablecer los vínculos
laboral, social, familiar, y comunitario
(…)
Cuando hablamos de exclusión social
a principios del siglo XXI…..requiere
armar mecanismos de respuesta de
carácter comunitario, que construya
autonomía, relaciones que recreen
personas”
(…) que faculten el acceso a cada
quien para formar parte
del tejido de actores sociales
(1) Punto 4.10 Pobreza y exclusión social, La
Caixa
2
…con implicaciones para las ONGs
Activadoras de
comunidades
Construcción
colectiva
Co-Creador
Prestadoras
de servicios
Esfuerzo
unilateral
Beneficiario



3
Financiación
2011
70% Financiación
publica
20% Obra social
Cajas de Ahorro
Personas
2012
+ 32%
Peticiones de
voluntariado
-26%
-Intereses
voluntarios
En un contexto donde los “recursos” son escasos
4
Precariedad
laboral
Deficiencia en
formacion
Salud
precaria
Pobreza
Acceso
vivienda
Escasez red
familiar
Escasez red
social Educación
28,4% abandono escolar
36, 6% fracaso escolar
Ejecuciones hipotecarias
(100.000 aprox. 2012
Separaciones Familiares
(2010 4 matrimonios/3 rupturas)
Familias monoparentales
(2003: 303.000 / 2009: 533.000
Personas mayores
8 millones mayor 65 años /2
millones viven en soledad
Índice de obesidad
España el mayor en
Europa
% hogares bajo umbral pobreza
España 22%/ Media Europa: 15%
Empleo
48% Tasa paro juvenil
26% Índice Paro
Todos los factores que facilitan creación de vínculos
colapsados
5
6
7
Foto Carlos Viñas:
http://www.flickr.com/photos/madridlaciu
485638223/in/photostream/
8
Algo nuevo ya está emergiendo= el Co
9
10
….y las ONGs tienen que jugar un papel relevante
Hay muy buenos motivos para pensar que la edad moderna ha terminado. Vivimos una epoca de transicion
donde algo esta muriendo y algo nuevo - dolorosamente- está naciendo. Parece como si algo se estuviese
descomponiendo, decayendo, agotandose mientras algo nuevo, aun informe, emerge de los escombros.
Vaclav Havel 11
Generar cambio
sistémico
inclusivo
Hemos hecho un “mash-up” de los nuevos modos de
trabajar
Costa Oeste:
Stanford/ S. Valley
•design thinking,
•implementación ágil
•viaje del héroe y
storytelling
Costa Este: MIT-Presencing
Institute y SoL:
•Intervención a nivel persona-
organización y sistema;
•tecnología social para crear el
entendimiento, la intención,
las conexiones y la acción
compartida
Norte de Europa:
Smart CSOs y Art of Hosting:
•rol de las ONG: 5 puntos de
intervención
•action learning
•anfitrión de procesos
23
1
13
+ +
Personas
Motivación
Acción
Distribuida
Feedback
relevante
Soporte
Recursos
Anfitrión: Personas/
Organizaciones
Espacios
online/offline
Reglas/gobernanza
Procesos
Conectar con
stakeholders
Crear
entendimiento
compartido
Crear intención
compartida
Crear acción
compartida
lab
Hemos creado el contexto para facilitarlo
Lab Talento Solidario 2013
Innovación Colaborativa
14
Nombre:
………………………..
Organización:
………………………..
.
¿Qué te sientes llamado a hacer? (reto) | ¿Qué te
apasiona hacer?
Anfitrión
Espacio
Off line
Espacio
On line
Reglas de
gobernanza
R: Motivacion | V: Feedback
relevante |AM: Accion distribuida
| AZ: Soporte
Conectar con
stakeholders
Crear
Entendimiento
Compartido
Crear intención
compartida
Crear acción
compartida
Persona Recursos Proceso
Motivación
Feedback
Relevante
Acción
distribuida
Soporte
Lab Talento solidario
Smart CSOs
Lab Talento Solidario 2013: un lab local-hiperconectado
Lab 1
Lab 2
Lab …
Lab 25
16
Viaje en 6 etapas
Co-iniciar Empodera-
miento de
stakeholders
Design
thinking
Experimenta-
ción/ validación
Consolidación
Evolución
Lab local Lab local Lab local Lab local Lab local
Enero Febrero Marzo Abril-Junio Septiembre
• Conoce el
nuevo entorno
y tu rol en el
sistema.
• Identifica el
reto.
• Co-inicia el
proceso.
• Marketing de
empodera-
miento de
stakeholders.
• Storytelling.
• Ideación y
prototipado.
• Relaciones y
canales.
• Recursos y
partners
• Nuevos
modelos de
financiación.
• Actividades
•Instituciona-
lización de la
innovación:
liderazgo,
cultura,
procesos,
espacios.
17
Agenda Taller Co Iniciar
18
• 09.15-10.00 Introducción a los retos y presentación programa
• 10.00-11.10 Retos a nivel sistema: co-iniciar procesos de
construcción colectiva
• 11.10-11.30 Café
• 11.30-12.00 Retos a nivel organización: la organización Co-
• 12.00-12.15 Retos a nivel persona: construcción del liderazgo y
capital cultural para el entorno Co-
• 12.15-13.30 Ejercicio: modelar el sistema y detectar lo emergente
• 13.30-14.00 Invitación a la experimentación y check out
19
Elena.acin@nomadalab.org
Rafael.cobo@nomadalab.org
www.nomadalab.org
Agenda Taller Co Iniciar
20
• 09.15-10.00 Introducción a los retos y presentación programa
• 10.00-11.10 Retos a nivel sistema: co-iniciar procesos de
construcción colectiva
• 11.10-11.30 Café
• 11.30-12.00 Retos a nivel organización: la organización Co-
• 12.00-12.15 Retos a nivel persona: construcción del liderazgo y
capital cultural para el entorno Co-
• 12.15-13.30 Ejercicio: modelar el sistema y detectar lo emergente
• 13.30-14.00 Invitación a la experimentación y check out
Enfoque sistémico.
Iniciar procesos de construcción colectiva
Taller 1
#talentosolidario
Prestadoras
de servicios
Activadoras de
comunidades
Esfuerzo
unilateral
Construcción
colectiva
Beneficiario Co-Creador


lab
El reto
22#talentosolidario
23
Simple
“Mejor práctica”
La relación causa y efecto
es sencilla: Una fuente de
conocimiento (receta)
Jerarquía
Complicado
“Buenas prácticas”
La relación causa y efecto
requiere investigación y
conocimiento experto de
múltiples fuentes
(proyectos)
Burocracia /red
Los sistemas sociales son sistemas
complejos…¿qué significa esto en la práctica?
Complejo
“Práctica emergente”
La relación está mutuamente
influenciada por el
comportamiento del otro, por lo
que causa-efecto se percibe en
retrospectiva.
Todo interconectado
#talentosolidario
¿Cómo abordar los sistemas sociales complejos?
El ejemplo del sistema de salud
1. Reaccionar:
acción para paliar los efectos
3. Re-enmarcar:
marcos mentales, valores, creencias
2. Rediseñar:
procesos, estructura, políticas
4. Regenerar:
conectar con el propósito
y co-crear
24
LicenciaCC-PresencingInstitute.TraducciónpropiaNomadalab
#talentosolidario
“Transformar positivamente un sistema dependerá del nivel de conciencia
individual y colectivo que se aplique en la acción”
Otto Scharmer, MIT-Presencing Institute
crear entendimiento
común crear acción
común
crear intención
común
conectar
LicenciaCC-PresencingInstitute.TraducciónpropiaNomadalab
Viaje a nivel sistema según el MIT
25#talentosolidario
Construcción colectiva
lab
Hagamos zoom: ejemplos
Desarrollo local:
barrios y comuni-
dades, entorno
rural, ciudades,
país
Retos sectoriales:
salud, alimentación,
recursos naturales,
finanzas, movilidad,
energía…
26#talentosolidario
Construcción colectiva
lab
Hagamos zoom: ejemplos
Desarrollo local:
barrios y comuni-
dades, entorno
rural, ciudades,
país
Retos sectoriales:
salud, alimentación,
recursos naturales,
finanzas, movilidad,
energía…
27#talentosolidario
Desarrollo local a nivel Barrio
28#talentosolidario
Entorno rural
29#talentosolidario
Ciudad
30#talentosolidario
País
31#talentosolidario
Construcción colectiva
lab
Hagamos zoom: ejemplos
Desarrollo local:
barrios y comuni-
dades, entorno
rural, ciudades,
país
Retos sectoriales:
salud, alimentación,
recursos naturales,
finanzas, movilidad,
energía…
32#talentosolidario
Creación de valor compartido: Sustainable Food Lab
#talentosolidario
LicenciaCC-PresencingInstitute.TraducciónpropiaNomadalab
Reunión de trabajo del Sustainable Food lab
34
#talentosolidario
Estrategia de salud vasco
Modelo de gestión por estructuras Modelo de gestión por sistemas
#talentosolidario
Diseño
+ +
Personas Recursos Procesos
• Motivación
• Acción distribuida
• Soporte
• Feedback
relevante
• Espacios online y
offline
• Reglas/gobernanza
• Conectar con
stakeholders
• Crear entendimien-
to compartido
• Crear intención
compartida
• Crear acción
compartida
lab
• Anfitrión: organiza-
ción o personas
36#talentosolidario
Diseño fase co-iniciar
+ +
Personas Recursos Procesos
• Motivación
• Acción distribuida
• Soporte
• Feedback
relevante
• Espacios online y
offline
• Reglas/gobernanza
• Conectar con
stakeholders
• Crear entendimien-
to compartido
• Crear intención
compartida
• Crear acción
compartida
lab
• Anfitrión: organiza-
ción o personas
37#talentosolidario
Motivación, rol de anfitrión, espacios, gobernanza
Inclusión,es-
cucha activa,
co-creación.
Offline
asamblea
red
Auto-
organización,
conocimiento
distribuido…
Online
burocracia
Project
management,
input experto
Responsa-
bilidad,
ejecución
jerarquía
Propósito
Agentes de cambio en segunda faseGrupo anfitrión
5º Paradigma Organizativo (según Art of Hosting):
Anfitrión de un ecosistema de personas y proyectos
Proceso co-iniciar (I).
Conectar el sistema: entrevistas generativas y Art of Hosting
LicenciaCC-PresencingInstitute.TraducciónpropiaNomadalab
2
1
#talentosolidario
Ejercicio de escenarios: se solicitó a los médicos y pacientes de la región alemana de Dahl Hill que indicasen con un punto
rojo “con qué tipo de metáfora se sentían más identificados en el momento actual” en la relación médico-paciente, y con un
punto verde “cuál desearían para el futuro”.
Proceso co-iniciar (II).
Activar el entendimiento común: escenarios.
LicenciaCC-PresencingInstitute.TraducciónpropiaNomadalab
Conectar: ejercicio
Preguntar al compañero/a: ¿cómo resuena esto en ti? ¿qué
te sientes llamado a hacer? ¿qué es lo que te apasiona hacer
como persona y como organización?
7´cada uno; tomas notas en post-it de tu compañero.
Cambio de roles. 7´
Se discuten los post its y se modifica lo que se considere. Se
adhieren a la ficha. 5´
Se comparte en plenario.
41#talentosolidario
Anexo: detalle procesos co-iniciar a nivel sistema
• Búsqueda de posibles
aliados.
• Identificar el núcleo del
proyecto y participantes
en el proyecto.
• Conducir entrevistas
profundas: enrolar a los
participantes y recoger
insights clave de éstos.
• Construir un project plan
que sirva para movilizar
recursos.
• Construir el contenedor
(dónde se localiza
institucionalmente, cómo
comunica…)
1. Conectar al
sistema
Herramientas:
• Círculo, shadowing,
entrevista generativa
• Compartir insights de
las entrevistas en
plenario.
• Hacer learning journeys.
• Recoger información
relevante (papers, etc.)
• Interactuar con el grupo:
crear entendimiento
compartido y relaciones.
• Observarse a uno
mismo y hacer observa-
ciones visibles a todos.
• Buscar fuerzas clave
estructurales. Listar
certidumbres e incerti-
dumbres del futuro.
2. Crear
entendimiento
común
Herramientas:
• Learing journey, world
café
• Construir escenarios
según las principales
certidumbres e
incertidumbres
• Construir narrativas de
hipotéticos futuros
(pueden ser). Nombrar
cada escenario.
• Documentarlos en
distintos soportes para
que se den a conocer
por el sistema.
2. Crear entendi-
miento común
(II): escenarios
Herramientas:
• Escenarios, visual
thinking, storytelling
• Parar y reflexionar, ¿qué
pide el sistema hacer?
• Infiere caminos según
una posición adaptativa o
transformativa
• Considerar fortalezas y
debilidades del eco-
sistema y oportunidades
y debilidades de cada
escenario
• Desarrolla opciones para
acciones compartidas y
separadas
• Lista acciones y cómo
vas a realizar la reflexión
/aprendizaje/ iteraciones
3. Crear intención
común
Herramientas:
• Journaling, open space,
planificación ágil
• Mantener reuniones a
nivel personal,
organizacional y público
• Diseminar los resultados
de los escenarios
usando todo tipo de
medios
• Lanzar iniciativas
• Cultivar y coordina la
red de actores
• Celebrar y difundir
resultados
4. Crear acción
común
Herramientas:
• Comunidad de
práctica, customer
development process
Fuente: REOS Partners
42#talentosolidario
43
Elena.acin@nomadalab.org
Rafael.cobo@nomadalab.org
www.nomadalab.org
#talentosolidario
Agenda Taller Co Iniciar
44
• 09.15-10.00 Introducción a los retos y presentación programa
• 10.00-11.10 Retos a nivel sistema: co-iniciar procesos de
construcción colectiva
• 11.10-11.30 Café
• 11.30-12.00 Retos a nivel organización: la organización Co-
• 12.00-12.15 Retos a nivel persona: construcción del liderazgo y
capital cultural para el entorno Co-
• 12.15-13.30 Ejercicio: modelar el sistema y detectar lo emergente
• 13.30-14.00 Invitación a la experimentación y check out
Gestión con visual thinking
Taller 1
#talentosolidario
Manejar el proceso: visual y “hand made” thinking
46
Entendimiento compartido: nubes de datos.
Visual thinking que ordena conocimiento
Persona
Sistema
Organización
47
#talentosolidario
Intención compartida: el canvas de modelo de negocio.
Visual thinking que representa estructuras
Partners Actividades
Recursos
Relaciones
con clientes
Modelo
relación
Propuesta
de valor
Segmentos
de clientes
IngresosGastos
Canales
QUÉCÓMO
48
#talentosolidario
Acción compartida: el panel de project backlog
Co-iniciar
Conocer
el nuevo
entorno
Recoger
insights
con visual
thinking
Crear
conexiones
Crean
entendi-
miento
común
Preparar
a mi
organiza-
ción y
personas
Empoderar
stake-
holders
Definir al
agente de
cambio
Definir
mi rol
Bocetar
qué
puedo
ofrecer
Definir qué
valores
comparto
Bocetar
qué
rituales
compartir
Imaginar
un futuro
de éxito
Design
thinking
Revisar
insights
relevantes
Idear Prototipar
Preparar
plan de
validación
Institucio-
nalizar
Validación Qué Cómo
49#talentosolidario
Conexiones: ejercicio
Visual thinking de redes
Se invita a que los participantes en ediciones anteriores
expliquen su colaboración y la visualicen tendiendo un hilo entre
sus dos tarjetas en el panel.
Se invita a documentarlo así durante los 6 talleres.
Objetivo: replicarlo en cada organización para ayudar a que las
relaciones sean más transparentes y inclusivas.
50
#talentosolidario
51
Elena.acin@nomadalab.org
Rafael.cobo@nomadalab.org
www.nomadalab.org
#talentosolidario
Retos a nivel organización:
La Organización Co
Taller 1
#talentosolidario
Prestadoras
de servicios
Activadoras de
comunidades
Esfuerzo
unilateral
Construcción
colectiva
Beneficiario Co-Creador


lab
Foco
53#talentosolidario
¿Qué?¿Cómo? ¿Para quién?
#talentosolidario 54
Alianzas Actividades
Recursos
Modelo de relaciónPropuesta de valor Segmentos
de clientes
Canales
55#talentosolidario
IngresosGastos
Alianzas Actividades
Recursos
Modelo de relaciónPropuesta de valor Segmentos
de clientes
Canales
Crédito: business canvas model Alexander Osterwalder
56
Co+OSC
57#talentosolidario
Master en Marketing Social e Innovación
Sesión de introducción
Fuente:IBMReport“CapitalizingonComplexity”.Entrevistasamásde1000CEOs
La nueva
“revolución” 2.0:
la organización
extendida
#talentosolidario
59#talentosolidario
IngresosGastos
Alianzas Actividades
Recursos
Modelo de relaciónPropuesta de valor Segmentos
de clientes
Canales
Crédito: business canvas model Alexander Osterwalder
Co
60
Fragmentado Co
Infraestructura
Espacios
compartimentados Espacios catalizadores
Tecnología “sólo tecnología” Integrando la cultura
Humanos “Beneficiarios”
Silos Organizativos
Limited sourcing
Modelos jerárquicos
Prosumer
Organización abierta
Crowdsourcing
Diversidad de formas
Propiedad intelectual Copyright Creative commons
DIY | DIWO
Reconocimiento
Financieros Estado: máximo
financiador
Socios exclusivamente
financieros
Crowfunding
Trueque
Bono social
61#talentosolidario
62#talentosolidario
63#talentosolidario
#talentosolidario
65#talentosolidario
#talentosolidario
67#talentosolidario
68#talentosolidario
IngresosGastos
Alianzas Actividades
Recursos
Modelo de relaciónPropuesta de valor Segmentos
de clientes
Canales
Crédito: business canvas model Alexander Osterwalder
co
69#talentosolidario
IngresosGastos
Alianzas Actividades
Recursos
Modelo de
relación
Propuesta de valor Segmentos
de clientes
¿Cuáles son sus
Necesidades?
Producto
¿Cuáles son sus
aspiraciones?
Experiencia
Participación
Canales
Beneficiario
Viaje del heroe
Co.creador
Profesional
ONG
Comunidad
Hacedor !
Anfitrion
(espacios,
procesos:
informacion,
toma
decisiones)
Externos
Crowd
Gratuito Freemium
Eficiente
Epifanica
Co
70#talentosolidario
71
+ +
Personas
Motivación
Acción
Distribuida
Feedback
relevante
Soporte
Recursos
Anfitrión: Personas/
Organizaciones
Espacios offline/on
line
Reglas/gobernanza
Procesos
Conectar con
stakeholders
Crear
entendimiento
compartido
Crear intención
compartida
Crear acción
compartida
lab
¿Cómo puedo iniciar este proceso en mi organización?
#talentosolidario
Ejercicio
73
Diálogo con la mesa (4):
5´¿Qué prácticas cultura Co están emergiendo en tu
organización?
5 Compartir en plenario
#talentosolidario
74
Elena.acin@nomadalab.org
Rafael.cobo@nomadalab.org
www.nomadalab.org
#talentosolidario
Agenda Taller Co Iniciar
75
• 09.15-10.00 Introducción a los retos y presentación programa
• 10.00-11.10 Retos a nivel sistema: co-iniciar procesos de
construcción colectiva
• 11.10-11.30 Café
• 11.30-12.00 Retos a nivel organización: la organización Co-
• 12.00-12.15 Retos a nivel persona: construcción del liderazgo y
capital cultural para el entorno Co-
• 12.15-13.30 Ejercicio: modelar el sistema y detectar lo emergente
• 13.30-14.00 Invitación a la experimentación y check out
El reto a nivel persona:
liderazgo y capital cultural para el entorno Co-
Taller 1
#talentosolidario
Prestadoras
de servicios
Activadoras de
comunidades
Esfuerzo
unilateral
Construcción
colectiva
Beneficiario Co-Creador


El reto
77#talentosolidario
Diseño: detalle fase co-iniciar
+ +
Personas Recursos Procesos
• Motivación:
liderazgo
visionario / de
servicio
• Entendimiento e
intención
compartido:
coaching,
inmersión
• Acción
compartida:
aprender
haciendo y el
“viaje del héroe”
lab
• Anfitrión-
espacios-reglas:
Cultura Co
78
#talentosolidario
Diseño
+ +
Personas Recursos Procesos
lab
79
• Motivación:
liderazgo
visionario / de
servicio
• Entendimiento e
intención
compartido:
coaching,
inmersión
• Anfitrión-
espacios-reglas:
Cultura Co
#talentosolidario
Liderazgo visionario/ de servicio
Sabio / visionario: liderazgo de servicio
Responsabilidad social, generaciones futuras,
perspectiva a largo plazo, ética, compasión, humildad.
Mentor /Socio: alianzas y asociaciones estratégicas
Conciencia del medio ambiente, participar en asuntos vinculados
con el bien común, realización personal, tutor
Integrador /inspirador: constructor de comunidad interna
Cultura corporativa positiva y creativa. Visión y valores compartidos.
Facilitador / Influyente: innovación y aprendizaje
Promoción de la innovación y el aprendizaje continuos.
Constructor de equipos. Empodera a otros.
Gestor/organizador: rendimiento y progreso
Productividad, eficiencia, calidad de sistemas y procesos.
Burocracia. Complacencia.
Gestor de relaciones: reconocimiento a empleados.
Buena comunicación con empleados, clientes y proveedores.
Manipulación. Culpa.
Gestor de Crisis: estabilidad financiera
Capaz de manejar la adversidad. Ejecutivo.
Deseoso de hacerse cargo. Sobre control. Micromanagement.
Fuente: Barret Values
Construir una cultura de innovación, un grupo positivo y creativo, un ecosistema dinámico,
y valor compartido requiere de liderazgos en los niveles 4-7 de la escala LVA BarretValues.
Servicio
Marcar la diferencia
Cohesión interna
Transformación
Autoestima
Relaciones
Supervivencia
Desarrollo desde el “coaching”
#talentosolidario
Ejercicio coaching: ¿qué valores y marcos mentales
están implícitos en tu liderazgo? ¿qué prácticas cultivar?
1.Elige algún elemento concreto de
tus políticas formales. Por ejemplo,
una campaña.
O bien elige una práctica informal,
como por ejemplo con quién vas a
comer, que rol juegas en las
reuniones, etc.
2. Reflexiona sobre qué valores o
marcos mentales están detrás de
esa práctica, y por tanto, la
refuerzan. Haz un listado para cada
práctica.
3. ¿Cómo deberías cambiar las
prácticas construidas desde valores
que deseas erradicar para transmitir
valores con los que estás en teoría
más alineada?
#talentosolidario
Diseño
+ +
Personas Recursos Procesos
lab
82
• Motivación:
liderazgo
visionario / de
servicio
• Entendimiento e
intención
compartido:
coaching,
inmersión
• Anfitrión-
espacios-reglas:
Cultura Co
#talentosolidario
Cultura Co-: capital cultural como ventaja “coopetitiva”
Desarrollo desde el “learning by doing” y prácticas específicas
Cultura redSoft skills:
empatía,
autoconocimiento,
humildad, escucha
activa..
Servicio/ soporte
Manejo de
procesos
emergentes
Estar presente:
mente, corazón y
voluntad abiertas
Transparencia
Responsabilidad:
gobernanza
distribuida
Diversión
Motivación
#talentosolidario
Diseño
+ +
Personas Recursos Procesos
lab
84
• Motivación:
liderazgo
visionario / de
servicio
• Entendimiento e
intención
compartido:
coaching,
inmersión
• Anfitrión-
espacios-reglas:
Cultura Co
• Acción
compartida:
aprender
haciendo y el
“viaje del héroe”
#talentosolidario
Conectar con entornos diversos: inmersión
85
Ejercicio de inmersión
En el tiempo hasta el próximo taller, visita un espacio de
cultura ciudadana innovadora como MediaLab
Prado/Intermediae, Hub Madrid, Utopicus...asiste a alguno de
sus eventos.
Conoce a alguna persona de su red y ten una entrevista
abierta, de escucha activa.
Tras el recorrido, párate a pensar que momentos “epifanía”
han surgido.
#talentosolidario
Crear entendimiento común
sentir el sistema desde el todo
Co-crear:
prototipar lo nuevo
para explorar el futuro haciendo
Momento “epifanía”
El viaje de la persona: fase co-iniciar
Conectar
con personas fuera de los entornos
habituales
LicenciaCC-PresencingInstitute.TraducciónpropiaNomadalab
86
Sesión de hoy
86#talentosolidario
2 fuentes de aprendizaje
Aprender de las
experiencias del pasado
Aprender del futuro según
emerge (presencing)
+
87
Agenda Taller Co Iniciar
88
• 09.15-10.00 Introducción a los retos y presentación programa
• 10.00-11.10 Retos a nivel sistema: co-iniciar procesos de
construcción colectiva
• 11.10-11.30 Café
• 11.30-12.00 Retos a nivel organización: la organización Co-
• 12.00-12.15 Retos a nivel persona: construcción del liderazgo y
capital cultural para el entorno Co-
• 12.15-13.30 Ejercicio: modelar el sistema y detectar lo emergente
• 13.30-14.00 Invitación a la experimentación y check out
Ejercicio Mapeo de Sistema
Taller 1
#talentosolidario
Persona, organización y sistema, actuando desde el todo
#talentosolidario
Ejercicio (parte 1) crear entendimiento común:
observación a nivel persona, organización y sistema.
Mapa-I
Grupos de 4, agregados por sectores de actividad
Modela tu sistema, sus fisuras y sus actores. Comenta con tus
compañeros lo que tus manos van haciendo. No es racionalizar, no
es ponerse de acuerdo. 20´.
Una vez habéis terminado, dedicad un tiempo a detectar las rupturas
que encontráis a nivel persona, organización y sistema. Mirad desde
todos los ángulos. 10´. Lo documentáis en post its amarillos.
Un portavoz de alguna de las mesas (3) comparten muy brevemente
(5´) en plenario las fisuras a nivel persona, organización y sistema
que han detectado. 15´.
9191#talentosolidario
Ejercicio (parte 2) crear entendimiento común:
observación a nivel persona, organización y sistema.
Mapa-II
Sobre el mapa anterior.
Dedicad un tiempo a modelar lo que está emergiendo de la cultura
Co en tu entorno. Documentarlo en post its verdes a nivel persona,
organización y sistema. 15´.
92
Un portavoz de cada mesa sale al panel de los tres círculos (uno
cada vez) comparte con el plenario sus post its (cuenta sólo los
distintos). Se van creando nubes sobre los tres círculos. 20´
Las distintas nubes se van nombrando ¿Qué escenarios podemos
dibujar en función de las distintas tendencias emergentes?
#talentosolidario
9393
Elena.acin@nomadalab.org
Rafael.cobo@nomadalab.org
www.nomadalab.org
Planificación del mes y check out
Taller 1
#talentosolidario
Dónde estaremos al final de la fase co-iniciar
• Se ha conectado con un pequeño grupo de
líderes del sistema o de la organización
(dependiendo del foco del proyecto).
• Se ha celebrado con ellos entrevistas
generativas, exponiéndoles el nuevo entorno,
organizaciones y rol de las personas. Se ha
recogido su feedback y adhesión.
• se ha celebrado una sesión con todos ellos en
las que explorar retos y cuestiones
emergentes. Se ha llegado a momentos
conjuntos “epifanía” (entendimiento común).
• El grupo ha decidido (intención común) que el
proyecto debe implicar a muchos otros, y que
estas personas y grupos deberán ser
empoderadas para ser agentes activos de
cambio.
• Nos encaminamos a formarnos en procesos
de empoderamiento, a trabajar en el taller 2.
95#talentosolidario
Nombre:
………………………..
Organización:
………………………..
.
¿Qué te sientes llamado a hacer? (reto) | ¿Qué te
apasiona hacer?
Anfitrión
Espacio
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Reglas de
gobernanza
R: Motivacion | V: Feedback
relevante |AM: Accion distribuida
| AZ: Soporte
Conectar con
stakeholders
Crear
Entendimiento
Compartido
Crear intención
compartida
Crear acción
compartida
Persona Recursos Proceso
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X
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Lab Talento solidario
Smart CSOs
Lab Talento Solidario 2013: un lab local-hiperconectado
Lab 1
Lab 2
Lab …
Lab 25
Viaje en 6 etapas
98
Co-iniciar
• Conoce el
nuevo entorno
y tu rol en el
sistema.
• Identifica el
reto.
• Co-inicia el
proceso.
Empodera-
miento de
stakeholders
• Marketing de
empodera-
miento de
stakeholders.
• Storytelling.
Design
thinking
• Ideación y
prototipado.
Validación
• Relaciones y
canales.
• Recursos y
partners
• Nuevos
modelos de
financiación.
• Actividades
Consolidación
•Instituciona-
lización de la
innovación:
liderazgo,
cultura,
procesos,
espacios.
Evolución
Lab local Lab local Lab local Lab local Lab local
Enero Febrero Marzo Abril-Junio Septiembre
#talentosolidario
9999
Elena.acin@nomadalab.org
Rafael.cobo@nomadalab.org
www.nomadalab.org
#talentosolidario

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Taller 1 Lab de Innovación Social Colaborativa: Conexión con el propósito

  • 1. Innovación colaborativa 15 Enero 2013 | Taller 1 #talentosolidario
  • 2. Los retos de la inclusión: relación, participación y comunidad Las acciones de respuesta deberían tender a restablecer los vínculos laboral, social, familiar, y comunitario (…) Cuando hablamos de exclusión social a principios del siglo XXI…..requiere armar mecanismos de respuesta de carácter comunitario, que construya autonomía, relaciones que recreen personas” (…) que faculten el acceso a cada quien para formar parte del tejido de actores sociales (1) Punto 4.10 Pobreza y exclusión social, La Caixa 2
  • 3. …con implicaciones para las ONGs Activadoras de comunidades Construcción colectiva Co-Creador Prestadoras de servicios Esfuerzo unilateral Beneficiario    3
  • 4. Financiación 2011 70% Financiación publica 20% Obra social Cajas de Ahorro Personas 2012 + 32% Peticiones de voluntariado -26% -Intereses voluntarios En un contexto donde los “recursos” son escasos 4
  • 5. Precariedad laboral Deficiencia en formacion Salud precaria Pobreza Acceso vivienda Escasez red familiar Escasez red social Educación 28,4% abandono escolar 36, 6% fracaso escolar Ejecuciones hipotecarias (100.000 aprox. 2012 Separaciones Familiares (2010 4 matrimonios/3 rupturas) Familias monoparentales (2003: 303.000 / 2009: 533.000 Personas mayores 8 millones mayor 65 años /2 millones viven en soledad Índice de obesidad España el mayor en Europa % hogares bajo umbral pobreza España 22%/ Media Europa: 15% Empleo 48% Tasa paro juvenil 26% Índice Paro Todos los factores que facilitan creación de vínculos colapsados 5
  • 6. 6
  • 7. 7
  • 9. Algo nuevo ya está emergiendo= el Co 9
  • 10. 10
  • 11. ….y las ONGs tienen que jugar un papel relevante Hay muy buenos motivos para pensar que la edad moderna ha terminado. Vivimos una epoca de transicion donde algo esta muriendo y algo nuevo - dolorosamente- está naciendo. Parece como si algo se estuviese descomponiendo, decayendo, agotandose mientras algo nuevo, aun informe, emerge de los escombros. Vaclav Havel 11
  • 13. Hemos hecho un “mash-up” de los nuevos modos de trabajar Costa Oeste: Stanford/ S. Valley •design thinking, •implementación ágil •viaje del héroe y storytelling Costa Este: MIT-Presencing Institute y SoL: •Intervención a nivel persona- organización y sistema; •tecnología social para crear el entendimiento, la intención, las conexiones y la acción compartida Norte de Europa: Smart CSOs y Art of Hosting: •rol de las ONG: 5 puntos de intervención •action learning •anfitrión de procesos 23 1 13
  • 14. + + Personas Motivación Acción Distribuida Feedback relevante Soporte Recursos Anfitrión: Personas/ Organizaciones Espacios online/offline Reglas/gobernanza Procesos Conectar con stakeholders Crear entendimiento compartido Crear intención compartida Crear acción compartida lab Hemos creado el contexto para facilitarlo Lab Talento Solidario 2013 Innovación Colaborativa 14
  • 15. Nombre: ……………………….. Organización: ……………………….. . ¿Qué te sientes llamado a hacer? (reto) | ¿Qué te apasiona hacer? Anfitrión Espacio Off line Espacio On line Reglas de gobernanza R: Motivacion | V: Feedback relevante |AM: Accion distribuida | AZ: Soporte Conectar con stakeholders Crear Entendimiento Compartido Crear intención compartida Crear acción compartida Persona Recursos Proceso Motivación Feedback Relevante Acción distribuida Soporte
  • 16. Lab Talento solidario Smart CSOs Lab Talento Solidario 2013: un lab local-hiperconectado Lab 1 Lab 2 Lab … Lab 25 16
  • 17. Viaje en 6 etapas Co-iniciar Empodera- miento de stakeholders Design thinking Experimenta- ción/ validación Consolidación Evolución Lab local Lab local Lab local Lab local Lab local Enero Febrero Marzo Abril-Junio Septiembre • Conoce el nuevo entorno y tu rol en el sistema. • Identifica el reto. • Co-inicia el proceso. • Marketing de empodera- miento de stakeholders. • Storytelling. • Ideación y prototipado. • Relaciones y canales. • Recursos y partners • Nuevos modelos de financiación. • Actividades •Instituciona- lización de la innovación: liderazgo, cultura, procesos, espacios. 17
  • 18. Agenda Taller Co Iniciar 18 • 09.15-10.00 Introducción a los retos y presentación programa • 10.00-11.10 Retos a nivel sistema: co-iniciar procesos de construcción colectiva • 11.10-11.30 Café • 11.30-12.00 Retos a nivel organización: la organización Co- • 12.00-12.15 Retos a nivel persona: construcción del liderazgo y capital cultural para el entorno Co- • 12.15-13.30 Ejercicio: modelar el sistema y detectar lo emergente • 13.30-14.00 Invitación a la experimentación y check out
  • 20. Agenda Taller Co Iniciar 20 • 09.15-10.00 Introducción a los retos y presentación programa • 10.00-11.10 Retos a nivel sistema: co-iniciar procesos de construcción colectiva • 11.10-11.30 Café • 11.30-12.00 Retos a nivel organización: la organización Co- • 12.00-12.15 Retos a nivel persona: construcción del liderazgo y capital cultural para el entorno Co- • 12.15-13.30 Ejercicio: modelar el sistema y detectar lo emergente • 13.30-14.00 Invitación a la experimentación y check out
  • 21. Enfoque sistémico. Iniciar procesos de construcción colectiva Taller 1 #talentosolidario
  • 23. 23 Simple “Mejor práctica” La relación causa y efecto es sencilla: Una fuente de conocimiento (receta) Jerarquía Complicado “Buenas prácticas” La relación causa y efecto requiere investigación y conocimiento experto de múltiples fuentes (proyectos) Burocracia /red Los sistemas sociales son sistemas complejos…¿qué significa esto en la práctica? Complejo “Práctica emergente” La relación está mutuamente influenciada por el comportamiento del otro, por lo que causa-efecto se percibe en retrospectiva. Todo interconectado #talentosolidario
  • 24. ¿Cómo abordar los sistemas sociales complejos? El ejemplo del sistema de salud 1. Reaccionar: acción para paliar los efectos 3. Re-enmarcar: marcos mentales, valores, creencias 2. Rediseñar: procesos, estructura, políticas 4. Regenerar: conectar con el propósito y co-crear 24 LicenciaCC-PresencingInstitute.TraducciónpropiaNomadalab #talentosolidario
  • 25. “Transformar positivamente un sistema dependerá del nivel de conciencia individual y colectivo que se aplique en la acción” Otto Scharmer, MIT-Presencing Institute crear entendimiento común crear acción común crear intención común conectar LicenciaCC-PresencingInstitute.TraducciónpropiaNomadalab Viaje a nivel sistema según el MIT 25#talentosolidario
  • 26. Construcción colectiva lab Hagamos zoom: ejemplos Desarrollo local: barrios y comuni- dades, entorno rural, ciudades, país Retos sectoriales: salud, alimentación, recursos naturales, finanzas, movilidad, energía… 26#talentosolidario
  • 27. Construcción colectiva lab Hagamos zoom: ejemplos Desarrollo local: barrios y comuni- dades, entorno rural, ciudades, país Retos sectoriales: salud, alimentación, recursos naturales, finanzas, movilidad, energía… 27#talentosolidario
  • 28. Desarrollo local a nivel Barrio 28#talentosolidario
  • 32. Construcción colectiva lab Hagamos zoom: ejemplos Desarrollo local: barrios y comuni- dades, entorno rural, ciudades, país Retos sectoriales: salud, alimentación, recursos naturales, finanzas, movilidad, energía… 32#talentosolidario
  • 33. Creación de valor compartido: Sustainable Food Lab #talentosolidario
  • 35. Estrategia de salud vasco Modelo de gestión por estructuras Modelo de gestión por sistemas #talentosolidario
  • 36. Diseño + + Personas Recursos Procesos • Motivación • Acción distribuida • Soporte • Feedback relevante • Espacios online y offline • Reglas/gobernanza • Conectar con stakeholders • Crear entendimien- to compartido • Crear intención compartida • Crear acción compartida lab • Anfitrión: organiza- ción o personas 36#talentosolidario
  • 37. Diseño fase co-iniciar + + Personas Recursos Procesos • Motivación • Acción distribuida • Soporte • Feedback relevante • Espacios online y offline • Reglas/gobernanza • Conectar con stakeholders • Crear entendimien- to compartido • Crear intención compartida • Crear acción compartida lab • Anfitrión: organiza- ción o personas 37#talentosolidario
  • 38. Motivación, rol de anfitrión, espacios, gobernanza Inclusión,es- cucha activa, co-creación. Offline asamblea red Auto- organización, conocimiento distribuido… Online burocracia Project management, input experto Responsa- bilidad, ejecución jerarquía Propósito Agentes de cambio en segunda faseGrupo anfitrión 5º Paradigma Organizativo (según Art of Hosting): Anfitrión de un ecosistema de personas y proyectos
  • 39. Proceso co-iniciar (I). Conectar el sistema: entrevistas generativas y Art of Hosting LicenciaCC-PresencingInstitute.TraducciónpropiaNomadalab 2 1 #talentosolidario
  • 40. Ejercicio de escenarios: se solicitó a los médicos y pacientes de la región alemana de Dahl Hill que indicasen con un punto rojo “con qué tipo de metáfora se sentían más identificados en el momento actual” en la relación médico-paciente, y con un punto verde “cuál desearían para el futuro”. Proceso co-iniciar (II). Activar el entendimiento común: escenarios. LicenciaCC-PresencingInstitute.TraducciónpropiaNomadalab
  • 41. Conectar: ejercicio Preguntar al compañero/a: ¿cómo resuena esto en ti? ¿qué te sientes llamado a hacer? ¿qué es lo que te apasiona hacer como persona y como organización? 7´cada uno; tomas notas en post-it de tu compañero. Cambio de roles. 7´ Se discuten los post its y se modifica lo que se considere. Se adhieren a la ficha. 5´ Se comparte en plenario. 41#talentosolidario
  • 42. Anexo: detalle procesos co-iniciar a nivel sistema • Búsqueda de posibles aliados. • Identificar el núcleo del proyecto y participantes en el proyecto. • Conducir entrevistas profundas: enrolar a los participantes y recoger insights clave de éstos. • Construir un project plan que sirva para movilizar recursos. • Construir el contenedor (dónde se localiza institucionalmente, cómo comunica…) 1. Conectar al sistema Herramientas: • Círculo, shadowing, entrevista generativa • Compartir insights de las entrevistas en plenario. • Hacer learning journeys. • Recoger información relevante (papers, etc.) • Interactuar con el grupo: crear entendimiento compartido y relaciones. • Observarse a uno mismo y hacer observa- ciones visibles a todos. • Buscar fuerzas clave estructurales. Listar certidumbres e incerti- dumbres del futuro. 2. Crear entendimiento común Herramientas: • Learing journey, world café • Construir escenarios según las principales certidumbres e incertidumbres • Construir narrativas de hipotéticos futuros (pueden ser). Nombrar cada escenario. • Documentarlos en distintos soportes para que se den a conocer por el sistema. 2. Crear entendi- miento común (II): escenarios Herramientas: • Escenarios, visual thinking, storytelling • Parar y reflexionar, ¿qué pide el sistema hacer? • Infiere caminos según una posición adaptativa o transformativa • Considerar fortalezas y debilidades del eco- sistema y oportunidades y debilidades de cada escenario • Desarrolla opciones para acciones compartidas y separadas • Lista acciones y cómo vas a realizar la reflexión /aprendizaje/ iteraciones 3. Crear intención común Herramientas: • Journaling, open space, planificación ágil • Mantener reuniones a nivel personal, organizacional y público • Diseminar los resultados de los escenarios usando todo tipo de medios • Lanzar iniciativas • Cultivar y coordina la red de actores • Celebrar y difundir resultados 4. Crear acción común Herramientas: • Comunidad de práctica, customer development process Fuente: REOS Partners 42#talentosolidario
  • 44. Agenda Taller Co Iniciar 44 • 09.15-10.00 Introducción a los retos y presentación programa • 10.00-11.10 Retos a nivel sistema: co-iniciar procesos de construcción colectiva • 11.10-11.30 Café • 11.30-12.00 Retos a nivel organización: la organización Co- • 12.00-12.15 Retos a nivel persona: construcción del liderazgo y capital cultural para el entorno Co- • 12.15-13.30 Ejercicio: modelar el sistema y detectar lo emergente • 13.30-14.00 Invitación a la experimentación y check out
  • 45. Gestión con visual thinking Taller 1 #talentosolidario
  • 46. Manejar el proceso: visual y “hand made” thinking 46
  • 47. Entendimiento compartido: nubes de datos. Visual thinking que ordena conocimiento Persona Sistema Organización 47 #talentosolidario
  • 48. Intención compartida: el canvas de modelo de negocio. Visual thinking que representa estructuras Partners Actividades Recursos Relaciones con clientes Modelo relación Propuesta de valor Segmentos de clientes IngresosGastos Canales QUÉCÓMO 48 #talentosolidario
  • 49. Acción compartida: el panel de project backlog Co-iniciar Conocer el nuevo entorno Recoger insights con visual thinking Crear conexiones Crean entendi- miento común Preparar a mi organiza- ción y personas Empoderar stake- holders Definir al agente de cambio Definir mi rol Bocetar qué puedo ofrecer Definir qué valores comparto Bocetar qué rituales compartir Imaginar un futuro de éxito Design thinking Revisar insights relevantes Idear Prototipar Preparar plan de validación Institucio- nalizar Validación Qué Cómo 49#talentosolidario
  • 50. Conexiones: ejercicio Visual thinking de redes Se invita a que los participantes en ediciones anteriores expliquen su colaboración y la visualicen tendiendo un hilo entre sus dos tarjetas en el panel. Se invita a documentarlo así durante los 6 talleres. Objetivo: replicarlo en cada organización para ayudar a que las relaciones sean más transparentes y inclusivas. 50 #talentosolidario
  • 52. Retos a nivel organización: La Organización Co Taller 1 #talentosolidario
  • 55. Alianzas Actividades Recursos Modelo de relaciónPropuesta de valor Segmentos de clientes Canales 55#talentosolidario
  • 56. IngresosGastos Alianzas Actividades Recursos Modelo de relaciónPropuesta de valor Segmentos de clientes Canales Crédito: business canvas model Alexander Osterwalder 56
  • 58. Master en Marketing Social e Innovación Sesión de introducción Fuente:IBMReport“CapitalizingonComplexity”.Entrevistasamásde1000CEOs La nueva “revolución” 2.0: la organización extendida #talentosolidario
  • 60. IngresosGastos Alianzas Actividades Recursos Modelo de relaciónPropuesta de valor Segmentos de clientes Canales Crédito: business canvas model Alexander Osterwalder Co 60
  • 61. Fragmentado Co Infraestructura Espacios compartimentados Espacios catalizadores Tecnología “sólo tecnología” Integrando la cultura Humanos “Beneficiarios” Silos Organizativos Limited sourcing Modelos jerárquicos Prosumer Organización abierta Crowdsourcing Diversidad de formas Propiedad intelectual Copyright Creative commons DIY | DIWO Reconocimiento Financieros Estado: máximo financiador Socios exclusivamente financieros Crowfunding Trueque Bono social 61#talentosolidario
  • 69. IngresosGastos Alianzas Actividades Recursos Modelo de relaciónPropuesta de valor Segmentos de clientes Canales Crédito: business canvas model Alexander Osterwalder co 69#talentosolidario
  • 70. IngresosGastos Alianzas Actividades Recursos Modelo de relación Propuesta de valor Segmentos de clientes ¿Cuáles son sus Necesidades? Producto ¿Cuáles son sus aspiraciones? Experiencia Participación Canales Beneficiario Viaje del heroe Co.creador Profesional ONG Comunidad Hacedor ! Anfitrion (espacios, procesos: informacion, toma decisiones) Externos Crowd Gratuito Freemium Eficiente Epifanica Co 70#talentosolidario
  • 71. 71
  • 72. + + Personas Motivación Acción Distribuida Feedback relevante Soporte Recursos Anfitrión: Personas/ Organizaciones Espacios offline/on line Reglas/gobernanza Procesos Conectar con stakeholders Crear entendimiento compartido Crear intención compartida Crear acción compartida lab ¿Cómo puedo iniciar este proceso en mi organización? #talentosolidario
  • 73. Ejercicio 73 Diálogo con la mesa (4): 5´¿Qué prácticas cultura Co están emergiendo en tu organización? 5 Compartir en plenario #talentosolidario
  • 75. Agenda Taller Co Iniciar 75 • 09.15-10.00 Introducción a los retos y presentación programa • 10.00-11.10 Retos a nivel sistema: co-iniciar procesos de construcción colectiva • 11.10-11.30 Café • 11.30-12.00 Retos a nivel organización: la organización Co- • 12.00-12.15 Retos a nivel persona: construcción del liderazgo y capital cultural para el entorno Co- • 12.15-13.30 Ejercicio: modelar el sistema y detectar lo emergente • 13.30-14.00 Invitación a la experimentación y check out
  • 76. El reto a nivel persona: liderazgo y capital cultural para el entorno Co- Taller 1 #talentosolidario
  • 78. Diseño: detalle fase co-iniciar + + Personas Recursos Procesos • Motivación: liderazgo visionario / de servicio • Entendimiento e intención compartido: coaching, inmersión • Acción compartida: aprender haciendo y el “viaje del héroe” lab • Anfitrión- espacios-reglas: Cultura Co 78 #talentosolidario
  • 79. Diseño + + Personas Recursos Procesos lab 79 • Motivación: liderazgo visionario / de servicio • Entendimiento e intención compartido: coaching, inmersión • Anfitrión- espacios-reglas: Cultura Co #talentosolidario
  • 80. Liderazgo visionario/ de servicio Sabio / visionario: liderazgo de servicio Responsabilidad social, generaciones futuras, perspectiva a largo plazo, ética, compasión, humildad. Mentor /Socio: alianzas y asociaciones estratégicas Conciencia del medio ambiente, participar en asuntos vinculados con el bien común, realización personal, tutor Integrador /inspirador: constructor de comunidad interna Cultura corporativa positiva y creativa. Visión y valores compartidos. Facilitador / Influyente: innovación y aprendizaje Promoción de la innovación y el aprendizaje continuos. Constructor de equipos. Empodera a otros. Gestor/organizador: rendimiento y progreso Productividad, eficiencia, calidad de sistemas y procesos. Burocracia. Complacencia. Gestor de relaciones: reconocimiento a empleados. Buena comunicación con empleados, clientes y proveedores. Manipulación. Culpa. Gestor de Crisis: estabilidad financiera Capaz de manejar la adversidad. Ejecutivo. Deseoso de hacerse cargo. Sobre control. Micromanagement. Fuente: Barret Values Construir una cultura de innovación, un grupo positivo y creativo, un ecosistema dinámico, y valor compartido requiere de liderazgos en los niveles 4-7 de la escala LVA BarretValues. Servicio Marcar la diferencia Cohesión interna Transformación Autoestima Relaciones Supervivencia Desarrollo desde el “coaching” #talentosolidario
  • 81. Ejercicio coaching: ¿qué valores y marcos mentales están implícitos en tu liderazgo? ¿qué prácticas cultivar? 1.Elige algún elemento concreto de tus políticas formales. Por ejemplo, una campaña. O bien elige una práctica informal, como por ejemplo con quién vas a comer, que rol juegas en las reuniones, etc. 2. Reflexiona sobre qué valores o marcos mentales están detrás de esa práctica, y por tanto, la refuerzan. Haz un listado para cada práctica. 3. ¿Cómo deberías cambiar las prácticas construidas desde valores que deseas erradicar para transmitir valores con los que estás en teoría más alineada? #talentosolidario
  • 82. Diseño + + Personas Recursos Procesos lab 82 • Motivación: liderazgo visionario / de servicio • Entendimiento e intención compartido: coaching, inmersión • Anfitrión- espacios-reglas: Cultura Co #talentosolidario
  • 83. Cultura Co-: capital cultural como ventaja “coopetitiva” Desarrollo desde el “learning by doing” y prácticas específicas Cultura redSoft skills: empatía, autoconocimiento, humildad, escucha activa.. Servicio/ soporte Manejo de procesos emergentes Estar presente: mente, corazón y voluntad abiertas Transparencia Responsabilidad: gobernanza distribuida Diversión Motivación #talentosolidario
  • 84. Diseño + + Personas Recursos Procesos lab 84 • Motivación: liderazgo visionario / de servicio • Entendimiento e intención compartido: coaching, inmersión • Anfitrión- espacios-reglas: Cultura Co • Acción compartida: aprender haciendo y el “viaje del héroe” #talentosolidario
  • 85. Conectar con entornos diversos: inmersión 85 Ejercicio de inmersión En el tiempo hasta el próximo taller, visita un espacio de cultura ciudadana innovadora como MediaLab Prado/Intermediae, Hub Madrid, Utopicus...asiste a alguno de sus eventos. Conoce a alguna persona de su red y ten una entrevista abierta, de escucha activa. Tras el recorrido, párate a pensar que momentos “epifanía” han surgido. #talentosolidario
  • 86. Crear entendimiento común sentir el sistema desde el todo Co-crear: prototipar lo nuevo para explorar el futuro haciendo Momento “epifanía” El viaje de la persona: fase co-iniciar Conectar con personas fuera de los entornos habituales LicenciaCC-PresencingInstitute.TraducciónpropiaNomadalab 86 Sesión de hoy 86#talentosolidario
  • 87. 2 fuentes de aprendizaje Aprender de las experiencias del pasado Aprender del futuro según emerge (presencing) + 87
  • 88. Agenda Taller Co Iniciar 88 • 09.15-10.00 Introducción a los retos y presentación programa • 10.00-11.10 Retos a nivel sistema: co-iniciar procesos de construcción colectiva • 11.10-11.30 Café • 11.30-12.00 Retos a nivel organización: la organización Co- • 12.00-12.15 Retos a nivel persona: construcción del liderazgo y capital cultural para el entorno Co- • 12.15-13.30 Ejercicio: modelar el sistema y detectar lo emergente • 13.30-14.00 Invitación a la experimentación y check out
  • 89. Ejercicio Mapeo de Sistema Taller 1 #talentosolidario
  • 90. Persona, organización y sistema, actuando desde el todo #talentosolidario
  • 91. Ejercicio (parte 1) crear entendimiento común: observación a nivel persona, organización y sistema. Mapa-I Grupos de 4, agregados por sectores de actividad Modela tu sistema, sus fisuras y sus actores. Comenta con tus compañeros lo que tus manos van haciendo. No es racionalizar, no es ponerse de acuerdo. 20´. Una vez habéis terminado, dedicad un tiempo a detectar las rupturas que encontráis a nivel persona, organización y sistema. Mirad desde todos los ángulos. 10´. Lo documentáis en post its amarillos. Un portavoz de alguna de las mesas (3) comparten muy brevemente (5´) en plenario las fisuras a nivel persona, organización y sistema que han detectado. 15´. 9191#talentosolidario
  • 92. Ejercicio (parte 2) crear entendimiento común: observación a nivel persona, organización y sistema. Mapa-II Sobre el mapa anterior. Dedicad un tiempo a modelar lo que está emergiendo de la cultura Co en tu entorno. Documentarlo en post its verdes a nivel persona, organización y sistema. 15´. 92 Un portavoz de cada mesa sale al panel de los tres círculos (uno cada vez) comparte con el plenario sus post its (cuenta sólo los distintos). Se van creando nubes sobre los tres círculos. 20´ Las distintas nubes se van nombrando ¿Qué escenarios podemos dibujar en función de las distintas tendencias emergentes? #talentosolidario
  • 94. Planificación del mes y check out Taller 1 #talentosolidario
  • 95. Dónde estaremos al final de la fase co-iniciar • Se ha conectado con un pequeño grupo de líderes del sistema o de la organización (dependiendo del foco del proyecto). • Se ha celebrado con ellos entrevistas generativas, exponiéndoles el nuevo entorno, organizaciones y rol de las personas. Se ha recogido su feedback y adhesión. • se ha celebrado una sesión con todos ellos en las que explorar retos y cuestiones emergentes. Se ha llegado a momentos conjuntos “epifanía” (entendimiento común). • El grupo ha decidido (intención común) que el proyecto debe implicar a muchos otros, y que estas personas y grupos deberán ser empoderadas para ser agentes activos de cambio. • Nos encaminamos a formarnos en procesos de empoderamiento, a trabajar en el taller 2. 95#talentosolidario
  • 96. Nombre: ……………………….. Organización: ……………………….. . ¿Qué te sientes llamado a hacer? (reto) | ¿Qué te apasiona hacer? Anfitrión Espacio Off line Espacio On line Reglas de gobernanza R: Motivacion | V: Feedback relevante |AM: Accion distribuida | AZ: Soporte Conectar con stakeholders Crear Entendimiento Compartido Crear intención compartida Crear acción compartida Persona Recursos Proceso Motivación Feedback Relevante Acción distribuida Soporte X X X X X X
  • 97. Lab Talento solidario Smart CSOs Lab Talento Solidario 2013: un lab local-hiperconectado Lab 1 Lab 2 Lab … Lab 25
  • 98. Viaje en 6 etapas 98 Co-iniciar • Conoce el nuevo entorno y tu rol en el sistema. • Identifica el reto. • Co-inicia el proceso. Empodera- miento de stakeholders • Marketing de empodera- miento de stakeholders. • Storytelling. Design thinking • Ideación y prototipado. Validación • Relaciones y canales. • Recursos y partners • Nuevos modelos de financiación. • Actividades Consolidación •Instituciona- lización de la innovación: liderazgo, cultura, procesos, espacios. Evolución Lab local Lab local Lab local Lab local Lab local Enero Febrero Marzo Abril-Junio Septiembre #talentosolidario