Material de Trabajo

1. TALLER Evaluación de Calidad Sistema para la Gestión y Transparencia de Quejas y Denuncias

2. Actividad I. Inauguración Formal del Taller. (30 min) (9:00 a 9:30 hrs). Actividad II. Competencia y Procedencia: (60 min) (9:30 – 10:30 hrs). Actividad III. Presentación del Sistema de Gestión y Transparencia de Quejas y Denuncias (60 min) (10:30 - 11:30 hrs). Actividad IV. Evaluación de Calidad del Sistema de Gestión y Transparencia (60 min) (12:00 a 13:00) Receso de Comida (150 min) (13.00 - 15.30 hrs) Actividad V. Entrenamiento en la tecnología IDEALAB. (45 min) (15:30 – 16:15 hrs) Actividad VI. Dinámica lluvia de ideas para la construcción del Nuevo Sistema de Gestión y Transparencia de Quejas y Denuncias, con acompañamiento del Grupo Consultor en el Laboratorio de Ideas IDEALAB. ( 210 min) (16:15 – 19:45 hrs) Actividad V: Clausura Oficial 9:00 p.m. PROGRAMA

3. Inauguración Oficial del Taller

4. Competencia y Procedencia Lic.Mauricio Ortiz Andrade

5. Presentación del Sistema de Gestión y Transparencia de Quejas y Denuncias

6. Evaluación de Calidad del Sistema de Gestión y Transparencia Grupo Consultor

11. Entrenamiento en la tecnología IDEALAB Grupo Consultor

12. Lluvia de ideas para la construcción del Nuevo Sistema de Gestión y Transparencia de Quejas y Denuncias Grupo Consultor

13. Clausura del Taller