Este documento describe las tecnologías subyacentes a las herramientas Web 2.0 como las redes sociales y wikis, incluyendo AJAX. AJAX permite crear aplicaciones web interactivas mediante el uso de JavaScript y XML para actualizar partes de una página sin recargarla completamente. Sitios como Gmail, Flickr y Meebo usan AJAX para mejorar la experiencia del usuario.