La usabilidad de los textos en la web está determinada principalmente por razones funcionales en lugar de estéticas o literarias. La usabilidad se refiere a qué tan efectiva, eficiente y satisfactoriamente un grupo de personas puede completar una serie de tareas en un entorno particular, y un sitio web que no sea fácil de usar probablemente será abandonado. Los usuarios tienden a preferir lenguaje subjetivo, textos concisos y diseños fáciles de escanear.