Este documento define las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) como el conjunto de tecnologías que permiten la adquisición, producción, almacenamiento, tratamiento, comunicación, registro y presentación de información. Explica que las TIC convergen la electrónica, el software y las telecomunicaciones para procesar información en forma de voz, imágenes y datos. También describe los componentes clave de las TIC y cómo permiten la transmisión de información.