Orbiter es una plataforma interactiva que permite a hoteles comunicarse directamente con sus huéspedes a través de aplicaciones móviles, eliminando la necesidad de intermediarios. Esto da a los hoteles más control sobre su marca y experiencia del huésped. Orbiter ofrece características como mensajería entre huéspedes y hotel, administración de solicitudes, promociones y eventos, reseñas, y una guía local personalizada. El objetivo es empoderar a los hoteles modernos para que capturen a los huéspe
En los últimos 15 años, el turista y el turismo han cambiado para siempre. Para cualquier empresa de turismo, el mayor reto actual es QUE LE ENCUENTREN. Para ello es clave el SEARCH MARKETING: SEO, PPC, Linkmarketing y social media para que te encuentren, y analítica web para convertir este tráfico en clientes.
Taller impartido en Turexpo Galicia, en Silleda. Febrero de 2013.
En SA Trails convertimos la señal de WiFi de tu establecimiento en una herramienta de comunicación que te permite interactuar directamente con tus huéspedes y publicar mensajes en los lugares que ya están mirando: en sus celulares, laptops y tablets.
The most disruptive and innovative way to communicate with guests in hotels and travellers in destinations. EasyonPAD takes you to the next level in the Upselling and Cross Selling your hotels and destination resources.
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Te invitamos a hacerte Afiliado de Golf Booking NowGolf Booking Now
Te invitamos a que te unas a la red de Afiliados de Golf Booking Now la Central de Reservas de Hotel y Golf especializada en el turismo de golf en España. Pagamos las mejores comisiones del sector
Plataforma Lider para la Distribución de Ofertas y Contenidos de Viajes en Internet, que consultan Gratuitamente los Agentes de Viajes para Vender a sus Clientes!
Conferencia impartida en la Factoría de la Innovación de Canarias (Costa Adeje) y en la Universidad de la Laguna, en mayo de 2014, sobre el triunfo del concepto y de las aplicaciones SOLOMO.Se trata de aplicaciones que relacionan las redes sociales (SOCIAL), en un ámbito geográfico concreto (LOCAL) disponibles para smartphones o tablets (MOVIL). El SOLOMO es imprescindible en las estrategias de marketing mobile de las empresas, que han de diseñar y proveer a sus clientes de los servicios que demandan, de manera cómoda e inmediata.
Taller de innovación en hoteles. Lo que ayer era un lujo hoy es una commodity.Javier Lozano
Taller sobre innovación en el sector hotelero.
Lo que ayer era un lujo hoy es una commodity.
El cliente ya no busca en los hoteles un lugar donde dormir sino una experiencia que permanezca en su mente.
Ante un sector tan globalizado, atomizado e indiferenciado, solo la innovación, creatividad y adaptación de nuevos procesos de gestión pueden hacer que el cliente elija un establecimiento frente a otro.
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Comunicación Digital para Empresas del Sector Turismo: Tendencias, evolución del turista, usos del Internet y nuevas tecnologías para marketing turístico.
La venta de servicios turísticos es cada vez más complicada; la intermediación y los canales de venta on-line han modificado los hábitos de los clientes potenciales. Descubriremos como aprovechar los principales modelos de intermediación y como potenciar la venta directa, basándonos esencialmente en el mundo on-line.
Web base tool to share products related with tourism in Colombia and later in Lain America for the travel agencies, tour operators and other service providers of tourism related products.
4. Comunicación Hotel – Huésped
con Orbiter
Se establece un canal directo
Intermediarios de viajes quedan
excluidos
MENSAJE MENSAJE
GUEST
5. ¿Qué es Orbiter?
Una plataforma interactiva de engagement y mercadotecnia
la cual excluye a los intermediarios de viajes.
Hotel y Huésped interactúen sin la interferencia de terceros conducido por
un inmenso afán de lucro que mantiene el existente ecosistema
comunicacional del Hotel.
Spa
Bicicleta
Futuras EstadíasBar
Restaurante Amenidades
6. Revolucionar la comunicación
Huésped - Hotel
GUEST
RESERVACIONES QUEJAS
ORDEN DE ROOM
SERVICE
PERSONALIZACION DE
BOTONESDE
SOLICITUD
PANEL DE
CONTROL
MESSAGES
7. Apoderar a la Hotelería moderna, explotando el móvil…
reduciendo la influencia de intermediarios de
viajes ejerciéndolo sobre la marca, el Huésped y la
experiencia del mismo en conjunto.
Proveemos al Hotelero una herramienta
para tomar control de su propia marca
y mejorar la totalidad de la experiencia del
Huésped.
Nuestra Misión
8. ¿Y cómo funciona?
• Baja Comisión Mensual
• Controlador de Panel de Control vía Web
• Opciones personalizadas disponibles
• Aplicaciones nativas iOS y Android
• Descargas gratuitas para el Huésped
• Correo automático que invita a los huéspedes a
descargar
Hoteles contratan con Orbiter Huésped descarga en tiendas de
aplicaciones
9. Es tu Marca,
Es tu app
• Personaliza tu interfaz con el logo de tu Hotel,
imágenes, promociones, instalaciones de
restaurantes, bares.
• Todo lo increíble acerca de tu Hotel puede ser
presentado en la aplicación.
• Cualquier cosa que quieras promover, se puede
hacer en la aplicación.
10. El Hotel
está en control
• OTA’s
• Google
• Consutores de Mercadotecnia
• Diseñadores Web
• Trip Advisor
• Facebook
Sin pagar comisiones a….
11. Detener malas reseñas,
Antes de que sucedan
Intensificar la
Experiencia del
Huésped
Recibe mensajes de los Huéspedes
Por favor, no limpien mi habitación hoy!
Mejorar la
Eficiencia
Mejora guias locales. ¿Dónde se encuentra
el mejor restaurante Italiano?
Envía cupones electrónicos, lanza
promociones en la aplicación
Promover la
Lealtad de los
Huéspedes
¿Cuál es la contraseña WiFi?
¿Dónde está el banco más cercano?
Responder Preguntas Frecuentes
Antes de ser realizadas
Red Social
Interna
Sé
Social
Reseñas personalizadas de Estancias.
¡Sé tu propio Trip advisor!
¿Qué puede hacer
Orbiter para tu Hotel?
12. • Mensajería Huésped / Hotel
• Administración de Solicitudes de Huéspedes
• Administra pormociones para futuras estadías
• Administra promociones para amenidades
• Administra anuncios para negocios locales
• Presentación en instalaciones de restaurantes
• Promueve eventos del hotel
• Mapa personalizado de las empresas locales
• Envía un mensaje a “todos los huespedes”
con presionar un botón
• Reseñas y Retroalimentación de estadías
• Personaliza una guía local
• Una toma instantánea sobre la salud de tu hotel
• Visualiza y actualiza las solicitudes de tus huéspedes en
una pantalla
• Personaliza la interfaz de la aplicación
• Muestra tus imágenes, logo, contenido, promociones
• Muestra preguntas frecuentes e información básica
• Red social Interna
• Check-in / Check-out
• Aplicaciones nativas iOS y Android
Características
13. GUIA LOCAL
• … cuál es el mejor lugar Italiano aquí? ¿Cuál
es la mas linda cafetería? ¿Quién es el mejor
operador turístico?
RESEÑAS Y RETROALIMENTACION DE
ESTADIAS
… QUE TAL
• … qué tal ha sido su estancia? ¿Hay algo en
lo que podamos asistirle?
¿Cómo es que la app
cuativa al Huésped?
RED SOCIAL
• … alguien que venga al trade show
gusta acompañarme por un café?
DESCUENTOS
• … consigue la tercera noche gratis,
reservando directamente! Bebida
gratis en el bar al descargar la
aplicación
PREGUNTAS FRECUENTES
• … cual es la contraseña WiFi? ¿Dónde está el
cajero automático más cercano?
14. ¿Qué es especial
acerca de Orbiter?
• Estamos del lado del Hotel, no estamos afiliados a
ninguna OTA o intermediario de viajes.
• Innovación, estamos mejorando constantemente nuestra
suite de funciones afín de mantenernos relevantes para el
Hotel y los Huéspedes. Pregúntanos por una función,
probablemente podemos agregarla sin costos adicionales.
• Independencia, no pertenecemos a ninguna gran
corporación o a una costosa agencia de mercadotecnia
buscando aumentar su facturación mensual
• Ingresos, estamos dedicados a proveer características
que, al final, realcen el potencial de ingresos de tu Hotel.