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TURISMO PARA TODOS O ACCESIBLE
                                 EL TURISMO COMO OCIO Y
TURISMO EN COSTA RICA            OPORTUNIDAD AL TIEMPO
                                 LIBRE
   El turismo en nuestro país      Bien es cierto tantas son las
    ha tenido un auge muy            ventajas que nos da el
    importante, desde sus            turismo, desde el progreso
    inicios ha contribuido en        económico hasta la plenitud, el
                                     disfrutar y olvidarse por
    tantos aspectos llegando a
                                     momentos de nuestras
    ser una de las principales
                                     responsabilidades.
    actividades económicas.
IMPORTANCIA DE LA ACCESIBILIDAD
EN EL SECTOR TURÍSTICO
   Este factor puede ser un motor      Las personas con discapacidad
    de crecimiento económico y           buscan satisfacer sus
    desarrollo sostenible.               necesidades a plenitud. Al
   Todas las personas desean ser        pagar un servicio lo único
    tomadas en cuenta, satisfacer        que, tanto ellos como nosotros
    sus necesidades, sus gustos y        esperamos, es un buen
    hacer uso de su tiempo libre.        servicio.
LEY 7600
   Las personas con
    discapacidad quieren ver el
    mundo como el resto.
   Pero los destinos donde
    pueden realizar esto de
    manera cómoda y segura
    son limitados.
   Cada vez crece mas la
    urgencia de ajustar la
    actividad turística y eliminar
    esas brechas que la hacen
    desigual e incongruente
    muchas veces.
Hay aproximadamente 70      Si lo que pasa es que muchos
millones de personas con    empresarios ven este tipo de
discapacidad viajando y     implementaciones como lujos o
Costa Rica es un objetivo   gastos no necesarios, pero que no
de esas personas.           se toman el tiempo de pensar es
                            que cualquier persona puede
Pero el país debe ofrecer   convertirse en alguien que
con toda seguridad          requiera los beneficios de la ley
accesibilidad, y un buen    7600 y no es un gasto si
trato a estas personas      una inversión!
EN EL CASO DE COSTA RICA
Alajuela  es una provincia llena de         El Parque Nacional Poás es el
 belleza natural, y posee un área            parque nacional con más
 montañosa muy rica, por lo cual             visitantes en Costa Rica. Por
 puede parecer algunas veces un reto         su cercanía es un destino
 para este grupo en la sociedad.             popular desde San José. Somos
 Nuestra provincia de Alajuela, con
                                             privilegiados de vivir en un
 tanto potencial, pero con respecto al       país como lo es Costa
 tema del turismo accesible, no              Rica, una gran belleza escénica
 estamos tan desarrollados                   y biodiversidad.
 como debería de ser por ser un lugar
 de alta visita.
En la provincia de
Alajuela hay
mucho potencial
turístico tiene
atractivos
culturales, bellos
paisajes, volcanes,
mucha riqueza en
bosques, excelentes
paisajes que sin
duda harían del
lugar una excelente
oferta y diversidad
en servicios
turísticos.
   Hoy en dia las personas con alguna discapacidad cuentan con la
    herramienta del internet para poder informarse de sitios turísticos
    que cuenten con las condiciones requeridas y las atracciones
    que ofrece el mismo. Además que esta herramienta facilita un
    mejor entendimiento.
    De igual manera pasa con el uso de celulares o cualquier otro
    dispositivo portatil que pueda ser utilizado como una herramienta
    cominicativa, visual, etc.
    Es importante destacar que estas mismas herramientas pueden
    servir para presentar quejas o inconformidades en los servicios
    brindados, y así lograr una llamadita de atención a los
    establecimientos involucrados y que se tomen las medidas que
    se tengan que tomar.
    Todos los seres humanos merecemos disfrutar de una vida sin
    limitaciones...!

FALTA DE ACCESIBILIDAD
NUESTROS PARQUES NACIONALES         HOTELES Y ACTIVIDADES TURÍSTICAS

   Los Parques Nacionales no          El huésped es la parte más
    escapan de la aplicación de         importante en una empresa
    estas disposiciones. Por lo         que ofrece servicios turísticos
    general estos sitios poseen        Si las empresas gestoras de
    senderos bastante
    atropellados, de acceso             servicios turísticos
    difícil para personas con           implementan el “Turismo para
    discapacidad. Se deben              Todos” esto demostrará
    tomar medidas y acciones            eficiencia hacia el huésped, y
    para el mejoramiento de             se sentirá a gusto y sin duda
    estos accesos, así como de          satisfecho.
    los servicios que se brindan.
   Cabe destacar que la               para bien o para mal en el
    implementación de una ley          futuro. Las rampas y otros
    como es la 7600 de igualdad de     artefactos mecánicos han sido
    oportunidades se ha venido         baluartes en la mejora de
    desarrollando poco a poco , cual   servicios como el transporte
    a elaborado una mejor unidad de    , desplazamiento y facilidades
    servicio para las personas         que están al alcance de todos .
    dispacitadas que en igual          En sí estos evalúa que la
    condición merecen los mejores      tecnología sigue creciendo como
    servicios como cualquier otra      herramienta de trabajo y servicio
    persona primero porque es un       facilitándonos la vida y
    cliente y por igual paga por un    haciéndola más práctica para
    servicio de primera , segundo      todos por igual.
    este es un emisor del trato que
    recibe y este nos puede fomentar
   Todos los hoteles de nuestro pais, deberian
    contar al menos con las normas mínimas
    exigidas en la Ley 7600... Facilidad de
    movilidad, poner a su disposición tours o
    actividades que puedan realizar sin ningún
    inconveniente y a gusto, una atención
    personalizada que les brinde comodidad
    dependiendo de su discapacidad y garantizando
    una satisfacción completa al turista.
    Seguir el ejemplo de el Hotel La Fortuna...
QUIEN DECIDE QUE ES
ACCESIBLE Y PARA QUIEN.
   El huésped, cliente, visitante, turista, todos sinónimos de personas
    que por razones personales, ya sea de disfrute o de trabajo, vienen a
    estar en nuestro territorio, es entonces donde nosotros como
    anfitriones debemos de dar el mejor servicio a estos para que estén a
    gusto.
   La importancia de que el empresario trate bien a su huésped no se
    trata solo de una buena reputación para el negocio en cuestión, pero
    también para la imagen de esa persona que tomó de su tiempo para
    visitar este lugar.
EJEMPLO DE HOTEL SAN CARLOS

   Hace poco, para la fiesta laboral de fin de año, visitamos un Hotel en
    San Carlos, el mismo poseía Aguas Termales, Jacuzzi, cabalgatas y
    otros atractivos.
    Prácticamente una persona con una discapacidad de movimiento del
    área de las habitaciones no podría salir, ya que para ir a las Aguas
    Termales hay que realizar un descenso por un camino muy
    atropellado...
    No es nada atractivo visitar un lugar y no poder realizar lo deseado solo
    porque no se brindan las herramientas adecuadas.
    Un sitio que puede cumplir esta norma un poco es el Parque Nacional
    Volcán Poás, ya que brinda accesos fáciles y en buen estado.
    Seria maravilloso si todos los lugares turísticos de este país, siendo de
    Alajuela o de otra de nuestras provincias, se pusieran una mano en el
    corazón y en su bolsillo y se empiece a crear un verdadero Turismo
    Accesible para todos, y que además de presumir de nuestro 5% de
    Biodiversidad Mundial, podamos presumir de un porcentaje alto en
    accesibilidad y buen trato!
TURISMO ACCESIBLE
¿QUE SIGNIFICA ACCESIBLE?            OFRECER UN BUEN TRATO AL CLIENTE


   El turismo accesible es         Tratar bien a los clientes es
    pues el que puede realizar       una forma de agradecerles que
    cualquier persona con            nos hayan elegido para
    independencia de su edad         visitarnos y es
    o que padezca alguna             responsabilidad de toda
    discapacidad o haya              empresa ofrecer un buen
    sufrido algún accidente o        servicio a los huéspedes. Ellos
    enfermedad.                      viajan con el fin de tener
                                     nuevas experiencias; pues hay
                                     que complacerlos y ofrecerles
                                     lo mejor para una que se
                                     llevan una buena imagen.
UN DESAFIO EN COSTA RICA
   El desafío entonces radica en      De manera
    lograr un diseño de                 independiente, empresas del
    instalaciones y servicios           sector, han iniciado acciones
    accesible para todas las            en la remodelación y
    personas, que reconozca la          acondicionamiento de
    diversidad de necesidades y         instalaciones. Ya existen en
    condiciones. Esta concepción        proceso de desarrollo
    se ha abierto camino a nivel        Proyectos Turísticos que
    mundial con el nombre de            consideran el diseño universal
    Turismo Accesible.                  para garantizar la
                                        accesibilidad para personas
                                        con necesidades especiales de
                                        desplazamiento.
Importancia de un turismo
Turismo para todos o
                                concentrado en mejor trato
     accesible
                                        equitativo


                                       Las personas con
 El turismo como actividad      discapacidad tienen derecho
turística debe estar enfocado   a disfrutar del ocio y tiempo
  a una adecuada y mejor          libre por lo tanto el sector
participación hacia todas las      turístico debe mejorar y
           persona.              adecuar sus servicios hacia
                                         ellos tambien.

                    En Costa Rica se ha
                  venido impulsando este
                  aspecto un turismo que
                 reciba y ofresca un buen
                  trato a las personas con
                       discapacidad.
CONCLUSION Y AGRADECIMIENTOS

   Quiero expresar mi agradecimiento a cada
    estudiante compañero ya que esta
    presentacion ha sido tomada de sus
    comentarios en el foro por espacio y quizas
    mi manera de hacerlo no escribí sus
    nombres pero sin los comentarios en el foro
    no hubiera sido posible este trabajo que sin
    duda que satisfecho y me motiva a ganar el
    curso y me enriquece en conocimiento.

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Turismo accesible o una una oportunidad para todos

  • 1.
  • 2. TURISMO PARA TODOS O ACCESIBLE EL TURISMO COMO OCIO Y TURISMO EN COSTA RICA OPORTUNIDAD AL TIEMPO LIBRE  El turismo en nuestro país  Bien es cierto tantas son las ha tenido un auge muy ventajas que nos da el importante, desde sus turismo, desde el progreso inicios ha contribuido en económico hasta la plenitud, el disfrutar y olvidarse por tantos aspectos llegando a momentos de nuestras ser una de las principales responsabilidades. actividades económicas.
  • 3. IMPORTANCIA DE LA ACCESIBILIDAD EN EL SECTOR TURÍSTICO  Este factor puede ser un motor  Las personas con discapacidad de crecimiento económico y buscan satisfacer sus desarrollo sostenible. necesidades a plenitud. Al  Todas las personas desean ser pagar un servicio lo único tomadas en cuenta, satisfacer que, tanto ellos como nosotros sus necesidades, sus gustos y esperamos, es un buen hacer uso de su tiempo libre. servicio.
  • 4. LEY 7600  Las personas con discapacidad quieren ver el mundo como el resto.  Pero los destinos donde pueden realizar esto de manera cómoda y segura son limitados.  Cada vez crece mas la urgencia de ajustar la actividad turística y eliminar esas brechas que la hacen desigual e incongruente muchas veces.
  • 5. Hay aproximadamente 70 Si lo que pasa es que muchos millones de personas con empresarios ven este tipo de discapacidad viajando y implementaciones como lujos o Costa Rica es un objetivo gastos no necesarios, pero que no de esas personas. se toman el tiempo de pensar es que cualquier persona puede Pero el país debe ofrecer convertirse en alguien que con toda seguridad requiera los beneficios de la ley accesibilidad, y un buen 7600 y no es un gasto si trato a estas personas una inversión!
  • 6. EN EL CASO DE COSTA RICA Alajuela es una provincia llena de  El Parque Nacional Poás es el belleza natural, y posee un área parque nacional con más montañosa muy rica, por lo cual visitantes en Costa Rica. Por puede parecer algunas veces un reto su cercanía es un destino para este grupo en la sociedad. popular desde San José. Somos  Nuestra provincia de Alajuela, con privilegiados de vivir en un tanto potencial, pero con respecto al país como lo es Costa tema del turismo accesible, no Rica, una gran belleza escénica estamos tan desarrollados y biodiversidad. como debería de ser por ser un lugar de alta visita.
  • 7. En la provincia de Alajuela hay mucho potencial turístico tiene atractivos culturales, bellos paisajes, volcanes, mucha riqueza en bosques, excelentes paisajes que sin duda harían del lugar una excelente oferta y diversidad en servicios turísticos.
  • 8. Hoy en dia las personas con alguna discapacidad cuentan con la herramienta del internet para poder informarse de sitios turísticos que cuenten con las condiciones requeridas y las atracciones que ofrece el mismo. Además que esta herramienta facilita un mejor entendimiento. De igual manera pasa con el uso de celulares o cualquier otro dispositivo portatil que pueda ser utilizado como una herramienta cominicativa, visual, etc. Es importante destacar que estas mismas herramientas pueden servir para presentar quejas o inconformidades en los servicios brindados, y así lograr una llamadita de atención a los establecimientos involucrados y que se tomen las medidas que se tengan que tomar. Todos los seres humanos merecemos disfrutar de una vida sin limitaciones...! 
  • 9. FALTA DE ACCESIBILIDAD NUESTROS PARQUES NACIONALES HOTELES Y ACTIVIDADES TURÍSTICAS  Los Parques Nacionales no  El huésped es la parte más escapan de la aplicación de importante en una empresa estas disposiciones. Por lo que ofrece servicios turísticos general estos sitios poseen  Si las empresas gestoras de senderos bastante atropellados, de acceso servicios turísticos difícil para personas con implementan el “Turismo para discapacidad. Se deben Todos” esto demostrará tomar medidas y acciones eficiencia hacia el huésped, y para el mejoramiento de se sentirá a gusto y sin duda estos accesos, así como de satisfecho. los servicios que se brindan.
  • 10. Cabe destacar que la para bien o para mal en el implementación de una ley futuro. Las rampas y otros como es la 7600 de igualdad de artefactos mecánicos han sido oportunidades se ha venido baluartes en la mejora de desarrollando poco a poco , cual servicios como el transporte a elaborado una mejor unidad de , desplazamiento y facilidades servicio para las personas que están al alcance de todos . dispacitadas que en igual En sí estos evalúa que la condición merecen los mejores tecnología sigue creciendo como servicios como cualquier otra herramienta de trabajo y servicio persona primero porque es un facilitándonos la vida y cliente y por igual paga por un haciéndola más práctica para servicio de primera , segundo todos por igual. este es un emisor del trato que recibe y este nos puede fomentar
  • 11. Todos los hoteles de nuestro pais, deberian contar al menos con las normas mínimas exigidas en la Ley 7600... Facilidad de movilidad, poner a su disposición tours o actividades que puedan realizar sin ningún inconveniente y a gusto, una atención personalizada que les brinde comodidad dependiendo de su discapacidad y garantizando una satisfacción completa al turista. Seguir el ejemplo de el Hotel La Fortuna...
  • 12. QUIEN DECIDE QUE ES ACCESIBLE Y PARA QUIEN.  El huésped, cliente, visitante, turista, todos sinónimos de personas que por razones personales, ya sea de disfrute o de trabajo, vienen a estar en nuestro territorio, es entonces donde nosotros como anfitriones debemos de dar el mejor servicio a estos para que estén a gusto.  La importancia de que el empresario trate bien a su huésped no se trata solo de una buena reputación para el negocio en cuestión, pero también para la imagen de esa persona que tomó de su tiempo para visitar este lugar.
  • 13. EJEMPLO DE HOTEL SAN CARLOS  Hace poco, para la fiesta laboral de fin de año, visitamos un Hotel en San Carlos, el mismo poseía Aguas Termales, Jacuzzi, cabalgatas y otros atractivos. Prácticamente una persona con una discapacidad de movimiento del área de las habitaciones no podría salir, ya que para ir a las Aguas Termales hay que realizar un descenso por un camino muy atropellado... No es nada atractivo visitar un lugar y no poder realizar lo deseado solo porque no se brindan las herramientas adecuadas. Un sitio que puede cumplir esta norma un poco es el Parque Nacional Volcán Poás, ya que brinda accesos fáciles y en buen estado. Seria maravilloso si todos los lugares turísticos de este país, siendo de Alajuela o de otra de nuestras provincias, se pusieran una mano en el corazón y en su bolsillo y se empiece a crear un verdadero Turismo Accesible para todos, y que además de presumir de nuestro 5% de Biodiversidad Mundial, podamos presumir de un porcentaje alto en accesibilidad y buen trato!
  • 14. TURISMO ACCESIBLE ¿QUE SIGNIFICA ACCESIBLE? OFRECER UN BUEN TRATO AL CLIENTE  El turismo accesible es  Tratar bien a los clientes es pues el que puede realizar una forma de agradecerles que cualquier persona con nos hayan elegido para independencia de su edad visitarnos y es o que padezca alguna responsabilidad de toda discapacidad o haya empresa ofrecer un buen sufrido algún accidente o servicio a los huéspedes. Ellos enfermedad. viajan con el fin de tener nuevas experiencias; pues hay que complacerlos y ofrecerles lo mejor para una que se llevan una buena imagen.
  • 15. UN DESAFIO EN COSTA RICA  El desafío entonces radica en  De manera lograr un diseño de independiente, empresas del instalaciones y servicios sector, han iniciado acciones accesible para todas las en la remodelación y personas, que reconozca la acondicionamiento de diversidad de necesidades y instalaciones. Ya existen en condiciones. Esta concepción proceso de desarrollo se ha abierto camino a nivel Proyectos Turísticos que mundial con el nombre de consideran el diseño universal Turismo Accesible. para garantizar la accesibilidad para personas con necesidades especiales de desplazamiento.
  • 16. Importancia de un turismo Turismo para todos o concentrado en mejor trato accesible equitativo Las personas con El turismo como actividad discapacidad tienen derecho turística debe estar enfocado a disfrutar del ocio y tiempo a una adecuada y mejor libre por lo tanto el sector participación hacia todas las turístico debe mejorar y persona. adecuar sus servicios hacia ellos tambien. En Costa Rica se ha venido impulsando este aspecto un turismo que reciba y ofresca un buen trato a las personas con discapacidad.
  • 17. CONCLUSION Y AGRADECIMIENTOS  Quiero expresar mi agradecimiento a cada estudiante compañero ya que esta presentacion ha sido tomada de sus comentarios en el foro por espacio y quizas mi manera de hacerlo no escribí sus nombres pero sin los comentarios en el foro no hubiera sido posible este trabajo que sin duda que satisfecho y me motiva a ganar el curso y me enriquece en conocimiento.