El documento describe las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), que son recursos y herramientas como computadoras, teléfonos, televisores y reproductores que procesan, administran y comparten información. Explica que las TIC se pueden clasificar según un enfoque tecnológico o por mercados económicos de bienes y servicios de información. Incluye ejemplos como la televisión, el teléfono, los reproductores MP3 y los discos DVD.