El documento describe las ventajas y desventajas de las TIC's (tecnologías de la información y comunicación). Entre las ventajas se encuentran los beneficios en salud y educación, menores riesgos y costos, y facilitar el trabajo. Entre las desventajas están la falta de privacidad, aislamiento, fraude y la merma de puestos de trabajo. Las TIC's han provocado grandes cambios en la sociedad e impactado la comunicación y posibilidades.