Este documento describe los beneficios de crear una tienda virtual para vender productos en línea, incluyendo alcanzar a clientes en todo el mundo, automatizar el proceso de ventas, establecer relaciones comerciales, y obtener información valiosa sobre clientes. También explica los servicios de mantenimiento incluidos como soporte técnico, copias de seguridad, actualizaciones de seguridad, y dominio gratuito. Finalmente, detalla algunas características de seguridad como protección HTTPS, acceso restringido, y validación de registros

1. INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO “ENRIQUE LOPEZ ALBUJAR” TEMA: TIENDAS VIRTUALES ALUMNO: ALEX SUCLUPE MONJE PROFESORA: ELENA VALIENTE RAMIREZ

2. TIENDA VIRTUAL La Tienda Virtual es un software de comercio electrónico diseñado especialmente para que cualquier empresa grande o pequeña, pueda vender sus productos en un catálogo en Internet de una manera fácil y divertida gracias a un catálogo electrónico totalmente "auto administrable"; es decir, Usted podrá mantener actualizada su tienda virtual en Internet tantas veces como sea necesario sin depender de nadie y sin ser un experto, pues nosotros le enseñaremos a hacerlo a través del módulo administrador incluido en el sistema .

3. Para que crear una tienda virtual Si tienes un negocio tradicional, puede que pienses que colocar tu tienda en línea (on-line) para vender a través de Internet no es para ti. Pero la posibilidad de ofrecer sus productos y servicios en la Red abre un nuevo abanico de posibilidades. Algunas de las más importantes serían: Ofrecer tus productos y/o servicios a toda la comunidad de internautas en todo el mundo . Aportar toda la información sobre tus productos , esto te evitaría horas de conversaciones bien telefónicas o personales. Automatizar todo el proceso de la venta ahorrando tiempo y dinero. Facilitar la colaboración con otras personas o empresas interesadas en distribuir tus productos Establecer otras muchas relaciones y alianzas comerciales sólo posibles a través del comercio electrónico. Obtener información muy valiosa sobre quien está interesado en tus productos, qué cualidades aprecian más, que productos son los preferidos, que otros productos utilizan tus clientes... Crear y mantener una lista de clientes o posibles clientes con los que mantener contacto permanente, enviandoles información de su interés, ofertas especiales de tus productos... creando así una buena relación de confianza y fidelización que aumentará tus ventas.

4. ¿Qué incluye el mantenimiento de una tienda virtual? Hot-line cualificado y personalizado para incidencias, consultas o asesoramieno por telefóno o correo electrónico Asesoramiento para el correcto funcionamiento de la tienda Mantenimiento de nuestros servidores propios donde se encuentra la tienda virtual Consumo del ancho de banda de Internet Copias de seguridad de su página Web Noticias de últimas tendencias y tecnologías Actualizaciones de los servidores (base de datos, sistema operativo, parches, seguridad) para tener en cada momento la máxima seguridad Cuentas de correo electrónico con el dominio elegido Sistema anti - spam efectivo para su correo electrónico Antivirus en nuestros servidores para que pueda recibir los correos libres de virus Nuestros servidores propios aseguran que su tienda virtual esté funcionando un 99.9% del tiempo

5. FUNCIONALIDADES DE NUESTRA TIENDA VIRTUAL: BONO DE REGALO INCLUIDO – DOMINIO, HOSTING Y CUENTAS DE CORREO CONFIGURACION Y DESARROLLO FUNCIONALIDADES DEL CATALOGO DE PRODUCTOS ALMACEN E INVENTARIOS ENTREGAS E IMPUESTOS MEDIOS DE PAGO MODULO ADMINISTRADOR DE TIENDA VIRTUAL ATENCION AL CLIENTE SEGURIDAD

6. Seguridad de una tienda virtual Soporte total para integración posterior a HTTPS/SSL. Acceso restringido con protección de clave secreta para administración de la tienda y para las cuentas de sus clientes. Módulo de validación de registro de clientes y mensajes en formulario de contacto con código de seguridad antihacker. El administrador de la tienda está protegido por una contraseña que usted podrá cambiar las veces que necesite Doble protección de nuestros ficheros de administración. Por ejemplo. toda la carpeta administrador o backend de la aplicación se le va a implementar protección mediante formulario de login, y además añadir protección mediante apache desde nuestro panel de control de hosting o a mano