Este documento describe la evolución y el impacto de las redes sociales. Explica que a pesar de su corta historia, las redes sociales se han convertido en una importante herramienta de interacción social que está influyendo en ámbitos como el laboral, comercial y tecnológico, introduciendo cambios importantes. También influyen positiva y negativamente en las relaciones interpersonales, facilitando la conexión global pero a veces reduciendo la interacción cara a cara. Finalmente, analiza cómo funcionan las redes sociales y su clasific

1. Las redes sociales
Tecnología, informática y sociedad
Las Redes sociales, a pesar de su corta vida, se
han convertido en una herramienta muy importante
de interacción, ya no sólo en el ámbito social sino
que están influyendo en otros entornos de la
sociedad como el laboral, el comercial, el
tecnológico, el psicológico... introduciendo
importantes cambios.
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Enero/2011

3. Índice
Índice .................................................................................................................. 3
Introducción ........................................................................................................ 4
El contexto de la red social ............................................................................. 4
Las redes sociales.............................................................................................. 6
Definición de Redes Sociales ......................................................................... 6
Evolución de las redes sociales ...................................................................... 7
¿Cómo funcionan las redes sociales? ............................................................ 8
Clasificación de las redes sociales ................................................................. 9
La imprevisibilidad del éxito o el fracaso ...................................................... 12
La influencia de Internet y las redes sociales en el entorno ............................. 14
Breve introducción al desarrollo tecnológico................................................. 14
Las Redes Sociales. El antes y el ahora...................................................... 15
La identidad personal ................................................................................... 16
La identidad digital ........................................................................................ 18
Inmigrante digital, nativo digital..................................................................... 21
Perspectiva empresarial ................................................................................... 22
Futuro ............................................................................................................... 24
Conclusión........................................................................................................ 26
Bibliografía ....................................................................................................... 28

4. Introducción
Las Redes sociales, a pesar de su corta vida, se han convertido en una
herramienta muy importante de interacción, ya no sólo en el ámbito social sino
que están influyendo en otros entornos de la sociedad como el laboral, el
comercial, el tecnológico, el psicológico... introduciendo importantes cambios.
Desde el punto de vista sociológico, podemos decir que las redes sociales
influyen tanto positiva como negativamente a las relaciones interpersonales.
Por un lado, se ha facilitado la conexión entre los habitantes del planeta. Hoy
en día podemos estar fácilmente en contacto con cualquier persona
independientemente de su ubicación, cuyo único requisito es tener acceso a
una conexión a Internet. Pero todo esto lo teníamos ya con el correo
electrónico y con los programas de mensajería instantánea. ¿Que aportan las
redes sociales? Éstas combinan en una sola herramienta diversas aplicaciones
que cargan la red de información de la vida privada de los usuarios registrados
en ellas.
Sin embargo, las Redes Sociales influyen de manera negativa en la
sociabilización del ser humano. La interactuación hombre-ordenador se
convierte en algunas ocasiones dominante en la vida diaria, dejando de lado
las relaciones sociales personales y disminuyendo las capacidades
comunicacionales y de relación interpersonal.
El contexto de la red social
A pesar de la crisis económica, el consumo de internet sigue creciendo. Según
datos publicados por Nielsen con motivo de la celebración del pasado Día de
Internet:
● La red es el único medio en el que su consumo sigue creciendo
durante la recesión económica: durante el pasado mes de abril, la
red concentró una audiencia de más de 24,6 millones de usuarios
únicos lo que supone una subida del 3%.

5. ● Los blogs siguen siendo un fenómeno en auge. En la actualidad
están identificados más de 126 millones de blogs en todo el mundo
y cada veinticuatro horas se abren más de 42.000 nuevos. En
España, hasta el momento, se contabilizan un total de 166.000
bitácoras, aunque estos datos de actividad están en constante
cambio.
● Las redes sociales, con Facebook a la cabeza, siguen siendo el
fenómeno de la Red que más está creciendo durante el último año.
Facebook ha pasado a tener 14,4 millones de usuarios, lo que
supone un crecimiento del 55% -en julio del pasado año la red sólo
contaba con 6 millones de usuarios en España.
● Tuenti ha visto como su audiencia crecía un 20% hasta los 6,6
millones de usuarios únicos.
● El 78% de los usuarios de internet consumen contenidos
audiovisuales, es decir, más de 19 millones de internautas.
● España es, después de Italia y Reino Unido, el país con mayor
consumo de social media.

6. Las redes sociales
Definición de Redes Sociales
Redes Sociales (según la wikipedia) son “estructuras sociales compuestas de
grupos de personas, las cuales están conectadas por uno o varios tipos de
relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes o que
comparten conocimientos”.
Hasta hace poco tiempo, las relaciones sociales se establecían exclusivamente
en los contactos que hacíamos personalmente en nuestro colegio, trabajo,
bares, en el barrio... Pero esta forma de relacionarnos, ha ido cambiando poco
a poco e instalándose otra forma más rápida de realizar contactos, intercambiar
información y así ampliar el número de personas “conocidas”. Actualmente
intercambiamos gustos personales, fotos y demás, a través de las redes
sociales, en un espacio virtual.
De acuerdo con Boyd y Ellison profesoras de las Universidades de Berkeley y
Michigan State respectivamente, una red social se define como un servicio que
permite a los individuos (1) construir un perfil público o semipúblico dentro de
un sistema delimitado, (2) articular una lista de otros usuarios con los que
comparten una conexión, y (3) ver y recorrer su lista de las conexiones y de las
realizadas por otros dentro del sistema. La naturaleza y la nomenclatura de
estas conexiones pueden variar de un sitio a otro.
El fenómeno de la red social se basa en la teoría de “Los seis grados de
separación”, según la cual toda la gente del planeta está conectada entre sí por
no más de cinco intermediarios. Frigyes Karinthy propuso esta teoría en un
cuento llamado Chains. Aunque desde un punto de vista probabilístico la teoría
no ha podido ser aun demostrada, el psicológo Stanley Milgram, que le dio
nombre a la teoría, consiguió con un experimento social corroborarla.

7. Sin embargo, según el antropólogo británico Robin Dunbar, que a raíz de una
extrapolación de una investigación llevada a cabo por primatólogos, desarrolló
lo que se conoce como el “Número de Dunbar” o “cantidad de individuos que Comentario [j1]: Fuente de cita:
http://www.economist.com/node/13176775
pueden desarrollarse plenamente en un sistema determinado”. Según su teoría ?story_id=13176775
y debido al tamaño de nuestro neocortex cerebral podemos mantener
relaciones sociales con no mucho más de 150 personas. Así pues, por muchos
contactos que tengamos en una red social virtual, desde el punto de vista
fisiológico no vamos a relacionarnos con más de 150.
Evolución de las redes sociales
El origen de las redes sociales se remonta, al menos, a 1995 cuando Randy
Conrads crea el sitio web classmates.com. El objetivo principal que impulsó a
Conrads para crear esta “red social” fue que la gente pudiera recuperar o
mantener el contacto con antiguos compañeros del colegio, instituto,
universidad, etcétera.
En 2002 comienzan a aparecer sitios web promocionando las redes de círculos
de amigos en línea. A principios de este siglo, el término red social se
empleaba para describir las relaciones en las comunidades virtuales, y se hizo
popular en 2003 con la llegada de sitios tales como MySpace o Xing. La
popularidad de estos sitios creció rápidamente y grandes compañías han
entrado en el espacio de las redes sociales en Internet. Como por ejemplo
Google, que lanzo Orkut en 2004. En la actualidad, en casi cad apais triunfa
una red social, como Orkut en Brasil, o Tuenti en España. Aunque Facebook es
la red social con más tráfico de la red según Alexa

8. ¿Cómo funcionan las redes sociales?
Normalmente en las redes sociales, un número inicial de participantes envían
mensajes a miembros de su propia red social invitándoles a unirse al sitio. Los
nuevos participantes repiten el proceso, aumentando así el número total de
miembros y los enlaces de la red. Los sitios ofrecen características como
actualización automática de la libreta de direcciones, perfiles visibles,
capacidad para colgar fotografías, creación de nuevos enlaces mediante
servicios de presentación y otras maneras de conexión social en línea.
Las herramientas informáticas para potenciar la eficacia de las redes sociales
online operan en tres ámbitos, “las 3Cs”, de forma cruzada:
● Comunicación (nos ayudan a poner en común conocimientos).
● Comunidad (nos ayudan a encontrar e integrar comunidades).
● Cooperación (nos ayudan a hacer cosas juntos).
Ya hemos comentado que las redes sociales son herramientas de
comunicación, pero no hay que olvidar que también son empresas, que
manejan nuestros datos personales. En estos portales debemos registrarnos
con nuestro correo, muchos de ellos nos piden nuestra dirección, he incluso el
DNI, como el caso de Tuenti. Por eso debemos considerar esta nueva
herramienta como un elemento activo en nuestra vida cotidiana. Debemos ser
conscientes de nuestros actos y de sus consecuencias cuando participamos en
las redes sociales así como de modificar las opciones de privacidad que las
redes sociales nos ofrecen para no comprometer nuestra intimidad.
A pesar de las medidas que podamos tomar en relación a nuestra privacidad
tiene especial importancia que las empresas están detrás de estas redes
sociales y que utilizan nuestros datos de perfil para de un modo u otro obtener
beneficios.

9. Clasificación de las redes sociales
Las relaciones que se producen en las redes sociales tanto personales como
virtuales, pueden ser de distinto tipo: intercambios financieros, amistad,
relaciones sexuales, rutas aéreas... También es el medio de interacción de
distintas personas, como por ejemplo, juegos en línea, chats, foros, etc.
Existen en internet cientos de redes sociales, que intentan captar nuestra
atención, las hay generalistas, profesionales, de aficiones, de relaciones. A
continuación vamos a exponer una clasificación presentada por Pablo F.
Burgueño (Docente del IED y de la Universidad de Alcalá. Doctorando de la
Universidad Complutense de Madrid):
Según Burgueño las redes sociales se pueden dividir fundamentalmente en
dos tipos:
- Analógicas o Redes sociales Off-Line: son aquellas en las que las relaciones
sociales, con independencia de su origen, se desarrollan sin mediación de
aparatos o sistemas electrónicos. Un ejemplo de red social analógica lo
encontramos en la Sentencia núm. 325/2008 de 22 mayo de la Audiencia
Provincial de Valencia (Sección 10ª) que la cita en un caso de adopción y
acogimiento de menores, indicando que el “matrimonio [...] cuenta con una
amplia red social y familiar y gozan de buena salud […]”.
- Digitales o Redes sociales On-Line: son aquellas que tienen su origen y se
desarrollan a través de medios electrónicos.
En su trabajo Burgueño expone que las redes sociales han existido desde el
comienzo de los tiempos, desde que el hombre es un zoon politikon. En
cambio, la digitalización de estas redes sociales es muy reciente y en poco
tiempo se han convertido en el fenómeno mediático de gran envergadura. Para
comprender la nueva realidad social debemos conocer en profundidad los
diferentes tipos de redes sociales digitales (en adelante, redes sociales) que
operan en la Red. Burgueño expone la siguiente clasificación:

10. Por su público objetivo y temática:
- Redes sociales Horizontales: Son aquellas dirigidas a todo tipo de usuario y
sin una temática definida. Se basan en una estructura de celdillas permitiendo
la entrada y participación libre y genérica sin un fin definido, distinto del de
generar masa. Los ejemplos más representativos del sector son Facebook,
Orkut, Identi.ca,
- Redes sociales Verticales: Están concebidas sobre la base de un eje temático
agregador. Su objetivo es el de congregar en torno a una temática definida a un
colectivo concreto. En función de su especialización, pueden clasificarse a su
vez en:
o Redes sociales Verticales Profesionales: Están dirigidas a generar
relaciones profesionales entre los usuarios. Los ejemplos más
representativos son Viadeo, Xing y LinkedIn.
o Redes sociales Verticales De Ocio: Su objetivo es congregar a
colectivos que desarrollan actividades de ocio, deporte, usuarios de
videojuegos, fans, etc. Los ejemplos más representativos son Wipley,
Minube, Dogster, Last.FM y Moterus.
o Redes sociales Verticales Mixtas: Ofrecen a usuarios y empresas un
entorno específico para desarrollar actividades tanto profesionales como
personales en torno a sus perfiles: Yuglo, Unience, PideCita, 11870.
Por el sujeto principal de la relación:
- Redes sociales Humanas: Son aquellas que centran su atención en fomentar
las relaciones entre personas uniendo individuos según su perfil social y en
función de sus gustos, aficiones, lugares de trabajo, viajes y actividades.
Ejemplos de este tipo de redes los encontramos en Koornk, Dopplr, Youare y
Tuenti.
- Redes sociales de Contenidos: Las relaciones se desarrolla uniendo perfiles a
través de contenido publicado, los objetos que posee el usuario o los archivos
que se encuentran en su ordenador. Los ejemplos más significativos son
Scribd, Flickr, Bebo, Friendster, Dipity, StumbleUpon y FileRide.
- Redes sociales de Inertes: Conforman un sector novedoso entre las redes
sociales. Su objeto es unir marcas, automóviles y lugares. Entre estas redes

11. sociales destacan las de difuntos, siendo éstos los sujetos principales de la red.
El ejemplo más llamativo es Respectance.
Por su localización geográfica
- Redes sociales Sedentarias: Este tipo de red social muta en función de las
relaciones entre personas, los contenidos compartidos o los eventos creados.
Ejemplos de este tipo de redes son: Rejaw, Blogger, Kwippy, Plaxo,
Bitacoras.com, Plurk
- Redes sociales Nómadas: A las características propias de las redes sociales
sedentarias se le suma un nuevo factor de mutación o desarrollo basado en la
localización geográfica del sujeto. Este tipo de redes se componen y
recomponen a tenor de los sujetos que se hallen geográficamente cerca del
lugar en el que se encuentra el usuario, los lugares que haya visitado o
aquellos a los que tenga previsto acudir. Los ejemplos más destacados son:
Latitud, Brigthkite, Fire Eagle, Skout y FourSquare.
Se podría considerar que una de las primeras redes sociales digitales en
consolidarse fueron los MMORPG (massively multiplayer online role-playing
game, es decir, videojuegos de rol online). Por lo tanto, también se podría
añadir la plataforma como factor diferenciador de redes sociales.
Por su plataforma
- Red Social MMORPG: Normalmente construidos sobre una base técnica
Cliente-Servidor (WOW, SecondLife, Lineage), pero no tiene por qué
(Gladiatus, Travian, Habbo).
- Red Social Web: Su plataforma de desarrollo está basada en una estructura
típica de web. Algunos ejemplos representativos son: MySpace, Facebook y
Hi5.
Como hemos podido observar Burgueño clasifica las redes sociales teniendo
en cuenta distintos puntos de vista, y las diferencias según sus características,
sin embargo no tiene en cuenta aspectos tan importantes como los foros,
aplicaciones web que dan soporte a discusiones u opiniones. Éstos son la

12. evolución de los BBS (Bulletin System Board) en el que los miembros aportan
contenido y discuten sobre diferentes temas, pero con el tiempo los miembros
asiduos van creando una comunidad, llegando incluso a aliarse en pro de
intereses comunes y por tanto se relacionan.
Por otro lado, tenemos casos especiales como Twitter que según Wikipedia es
un servicio de microblogging que permite a sus usuarios enviar y leer micro-
entradas de texto de una longitud máxima de 140 caracteres denominados
como "tweets". Aunque sus creadores niegan que sea una red social común,
Twitter se ha convertido en mucho más, ya que el hecho de que la
comunicación sea en tiempo real consiguiendo que la información fluya muy
rápidamente.
Como ejemplo interesante y muy actual tenemos el caso del conflicto con los
controladores aéreos en el puente de Diciembre de 2010. El sindicato de
controladores hacía parte de sus comunicados mediante Twitter y los usuarios
afectados usaban esta aplicación web para comunicarse e informarse. Otro
ejemplo que justifica la diferenciación de Twitter frente a otras herramientas es
el uso de la aplicación para publicar ofertas de trabajo.
La imprevisibilidad del éxito o el fracaso
Hasta aquí hemos desarrollado una clasificación que engloba la mayoría de
redes sociales, y donde se nombran las más importantes. Pero casi cada mes
se lanzan nuevas redes sociales por qué triunfan unas y otras no.
Pongamos el ejemplo de Friendster una red social fundada en 2002 desde
Estados Unidos por Jonathan Abrams, cuyo principal objetivo era la creación
de una red social popular globalizada. En sus inicios generó más de tres
millones de usuarios, artículos en prensa escrita y reportajes de televisión la
avalaron como una empresa en auge. A finales de 2004 recibió una oferta de
Google que su creador Jonathan Abrams rechazó.

13. El número de usuarios de Friendster siguió creciendo aunque debido a la
globalidad de la red su uso empezó a crecer desorbitadamente entre
adolescentes asiáticos de países como Filipinas o Malasia. Debido a este
crecimiento Friendster se convirtió en una empresa muy atractiva para los
empresarios asiáticos. La empresa malaya MOL Global compró la compañía en
diciembre del 2009 pasando Friendster de ser una empresa norteamericana
con ambición global a una empresa de Malasia con proyección en otros países
del sudeste asiático.
Otro ejemplo es Ortuk, una red social creada por Google en 2004 que tras un
arranque en su primer año con claro dominio de usuarios norteamericanos y
servidores localizados en California, se convirtió en todo un fenómeno
sociológico en Brasil: los usuarios brasileños adoptaron Orkut con tanta fuerza
que de hecho lo “tomaron por asalto”. El contenido en portugués empezó a
proliferar más que el contenido en inglés y en otros idiomas, hasta el punto de
terminar convirtiéndose en la red de referencia en Brasil, tener en el país más
del 50% de sus usuarios activos, y acabar dando lugar a la decisión de Google
de mover los servidores de Orkut a este país.
Y por último Flickr según su definición en Wikipedia es “un sitio web que
permite almacenar, ordenar, buscar, vender y compartir fotografías y videos en
línea.” fue lanzado en febrero de 2004 por la empresa Ludicorp, como una
funcionalidad añadida al juego masivo online “Game Neverending”. Esta
funcionalidad despertó gran expectación entre fotógrafos y blogueros,
creándose una comunidad entorno a la fotografía. Además de popularizarse
por permitir el uso de licencias Creattive Commons en las fotografías. Esta
repercusión hizo que Yahoo! se fijara en Flickr y la comprara junto con la
empresa Ludicorp para reemplazar sus servicios de fotos “Yahoo fotos”.
Nos encontramos por tanto, con varios ejemplos que demuestran que las
dinámicas sociales son completamente incontrolables e impredecibles por lo
que los objetivos empresariales de las Redes sociales pueden verse truncados
por la dirección que tomen los actos de los usuarios de las mismas.

14. La influencia de Internet y las redes sociales en el entorno
Breve introducción al desarrollo tecnológico
Enrique Dans apunta en su libro “Todo va a cambiar” que el proceso de
desarrollo tecnológico no lo es todo, a este proceso van ligadas la difusión y la
velocidad de adopción. Con ejemplos como las llamadas VoIP, el de lo
periódicos digitales o la enciclopedia británica se expone a modo de resume la
idea disrupción que Dans recoge en el mismo libro. Comentario [W2]: Definir el concepto
de disrupción
http://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3
%ADa_disruptiva
Con caso de El País y de otros periódicos tradicionales se produjo la siguiente
http://www.enriquedans.com/2009/12/la-
evolución con la llegada de Internet. En principio optaron por realizar una palabra-disrupcion-y-el-diccionario.html
edición digital, esto suponía un problema ya que mantener a periodistas,
redactores... y publicar gratuitamente en Internet unas noticias que costaba
producir y por las que la gente pagaba en el kiosco resultaba para los directivos
una repulsa. En cambio, cobrar por ellas era algo que estaba en la mente de
muchos ya por el año 1996. Sin embargo, los usuarios al encontrarse con un
titular y una barrera de pago optaron por ir a leer su noticia a otro medio. Por
otro lado los buscadores tampoco podían indexar dicha noticia a los resultados
de una búsqueda por lo que dichos periódicos perdían notoriedad. El País que
fue el primer diario en España que llevo a cabo esta estrategia errónea, la del
pago por contenido.
Otro mercado que ha tenido el efecto de la disrupción es el de las
enciclopedias. Microsoft en los ochenta se reunió con los directivos de la
Enciclopedia Británica para solicitar una licencia de su contenido para soporte
en CD-ROM. Dicha entidad se opuso tajantemente a vender la licencia, por lo
que Microsoft buscó otras empresas como Readers Digest o McMillan. Trabajó
y documentó ampliamente aquellas licencias y finalmente lanzó su enciclopedia
multimedia en CD-ROM Encarta.
Encarta no podía compararse con británica en términos de calidad, pero había
logrado algo importantísimo: cambiar los atributos percibidos y valorados por el

15. usuario. Si buscar algo en la Enciclopedia Británica era algo tedioso, con solo
teclear unas palabras en Encarta el usuario obtenía miles de ilustraciones,
fotos y contenido multimedia. Pero no todo es un camino de rosas y con la
llegada de Wikipedia en 2001 las ventas de Encarta empezaron a bajar y así
hasta que cerró en Marzo del 2009. Irónicamente a las pocas horas ya estaba
actualizada la definición de Encarta en la Wikipedia.
Las Redes Sociales. El antes y el ahora.
Hasta hace poco tiempo, las relaciones sociales se establecían exclusivamente
en los contactos que hacíamos personalmente en nuestro colegio, trabajo,
bares, en el barrio... Pero esta forma de relacionarnos, ha ido cambiando poco
a poco e instalándose otra forma más rápida de realizar contactos, intercambiar
información y así ampliar el número de personas “conocidas”.
Actualmente intercambiamos intereses, fotos, y demás, a través de las redes
sociales, en un espacio virtual. Pero existen generaciones que se han quedado
detrás, que no han sabido adaptarse a los frenéticos cambios. En palabras de
Enrique Dans (profesor de Sistemas de Información en IE Business School)
apunta que si hay una afirmación que no precisa prueba en los tiempos que
vivimos es la de que la velocidad con la que transcurren las cosas se ha
incrementado hasta niveles próximos a la histeria.
En la sociedad en la que vivieron nuestros padres y abuelos, una generación
formaba a la siguiente en el uso de las tecnologías diarias: tus padres te
enseñaban a usar el teléfono, mientras que las actividades del un nuevo trabajo
conseguido te las enseñaba un empleado que ya lucía canas. Pero el
incremento de la velocidad en el proceso tecnológico y en la tecnología ha
determinado, no obstante, que el sentido de ese aprendizaje se invierta y si mi
un padre tiene un problema con el ordenador normalmente llama a su hijo para
que lo solucione.
En estos momentos debemos hablar del fenómeno de la difusión. Y no de
difusión en el sentido físico sino en el sentido económico, de proceso por el

16. cual una nueva idea o un nuevo producto es aceptado por el mercado. Porque
al fin y al cabo, las redes sociales son fruto de la tecnología, son herramientas
que usamos cada día para comunicarnos con nuestros amigos y conocidos.
Por ello la llegada de las redes sociales a la vida cotidiana forma parte del
proceso de difusión tecnológica.
Y es que como dice la tercera ley enunciada por el escritor y científico británico
Arthur C. Clarke, “cualquier tecnología suficientemente avanzada es Comentario [W3]: fuente
indistinguible de la magia”. O, citando al programador norteamericano Alan Kay http://es.wikipedia.org/wiki/Leyes_de_Clar
ke
ex-trabajador del departamentos I+D+I de Apple, “tecnología es cualquier cosa http://lafabricademagia.com.ar/?q=node/5
que no existía cuando naciste”.
La identidad personal
Según el Instituto de Tecnologías Educativas el término identidad hace
referencia al “conjunto de rasgos propios de un individuo o de una colectividad
que los caracterizan frente a los demás”. Si este concepto lo aplicamos a la Comentario [W4]: fuente
http://ntic.educacion.es/w3//recursos2/e_pa
persona, llegamos a la definición de que identidad personal es la “conciencia dres/html/identidad.htm
que una persona tiene de ser ella misma y distinta a las demás”. Implica una http://www.slideshare.net/KeishAisha/ident
idaddigital
conciencia de la permanencia del yo. La identidad personal evalúa, coordina e
integra las percepciones, que son análisis interpretativos de un conjunto de
datos, a partir de los cuales obtenemos información.
Según Nicholas A. Christakis (catedrático de la Universidad de Harvard, donde Comentario [W5]: fuente
abarca las disciplinas de Política sanitaria, Sociología y Medicina. En 2009 la http://www.editorialtaurus.com/es/libro/con
ectados/
revista Time lo incluyó entre las cien personas más influyentes del mundo) y
James H.Fowler (profesor en la Universidad de California, San Diego, en el
departamento de Ciencias Políticas y en el Center for Wireless and Population
Health Systems, considerado «uno de los científicos más inspiradores» por el
San Diego Science Festival) afirman en su libro “Conectados” que las redes
sociales tienen la capacidad de hacer que superemos la individualidad, que
consigamos aquello que seríamos incapaces de lograr por nosotros mismos,
que podamos organizarnos colectivamente.

17. De este modo, la fortaleza de nuestra red no dependerá únicamente de los
contactos que tengamos, sino también de los conocidos que tengan las
personas que conocemos. Los profesores determinan cinco reglas que definen
como discurren los flujos de modas, enfermedades, presiones, emociones,
ideas, dinero...
1. "Somos nosotros quienes damos forma a nuestra red". Decidimos a cuántas
personas estamos conectados, modificamos la forma en que nuestros amigos
están conectados y controlamos en qué lugar de la red nos encontramos
¿Somos el líder, el rey de la fiesta, o el que se queda sentado solo y en un
rincón?
2. "Nuestra red nos da forma a nosotros". La vida de una persona que no tiene
amigos es totalmente diferente de la de otra que tiene muchos. La calidad de la
red no sólo depende de tu número de contactos. Que tus contactos sean
contactos de tus contactos fortalece mucho tu posición dentro de la comunidad.
3. "Nuestros amigos nos influyen". No sólo importa la forma de la red que nos
rodea, sino que es crucial "lo que fluye" por las conexiones.
4. "Los amigos de los amigos de nuestros amigos también nos influyen". Los
humanos tenemos tendencia a imitarnos. No sólo copiamos a nuestros amigos,
sino a los amigos de nuestros amigos e, incluso, a los amigos, de los amigos
de nuestros amigos.
5. "La red tiene vida propia". Una estampida, un atasco o la ola humana que
recorre un estadio de fútbol son ejemplos muy básicos de cómo las redes
tienen propiedades que sus miembros ni controlan ni tan siquiera perciben.
Según Christakis y Fowler, nuestro poder de influencia (nuestros actos y
opiniones) se propaga hasta tres grados de separación, lo cual facilita que el
alcance de nuestras decisiones, puntos de vista y acciones sea extraordinario.

18. La identidad digital
Cuando hablamos de identidad digital, nos referimos a como interactuamos en
las redes sociales. No existe un mundo real y otro virtual, ambos son reales Comentario [W6]: fuente
http://www.evolucy.com/esp/digital_identit
pero ocupan espacios diferentes, eres tú mismo en otro escenario. Porque las y.html
personas no se comportan igual cuando están entre amigos en un bar, que
cuando se están en el trabajo o cuando te relacionas con desconocidos.
Según Lorena Fernández, Ingeniera Informática con un máster en Seguridad
de la Información por la Universidad de Deusto, las redes sociales personales,
no son más que “bares digitales” donde nos relacionamos. Pero hay que tener Comentario [W7]: fuente
en cuenta que es un espacio diferente y que por tanto tiene diferentes normas y
reglas.
L. Fernández anuncia que la primera regla y la que hay que tener en cuenta es
que la información que depositamos en las redes sociales queda guardada de
forma casi permanente y puede ser indexada por los buscadores. El
inconveniente es que las redes sociales son empresas. Estas empresas basan
su modelo de negocio en la información que los usuarios depositan en las
redes sociales. “No es tu perfil en Facebook es el perfil de Facebook sobre ti”.
Ícaro Moyano Director de Comunicación de Tuenti afirma que Tuenti no es
nada sin sus usuarios, pero que lo que ellos ofrecen a las empresas son
perfiles detallados de consumidores en potencia. Tuenti basa su modelo de
negocio en la publicidad segmentada.
En las condiciones de uso de Facebook se especifica: “Para el contenido
protegido por derechos de propiedad intelectual, como fotografías y vídeos (en
adelante, "contenido de PI”), nos concedes específicamente el siguiente
permiso, de acuerdo con la configuración de privacidad y aplicación: nos
concedes una licencia no exclusiva, transferible, con posibilidad de ser sub-
otorgada, sin royalties, aplicable globalmente, para utilizar cualquier contenido
de PI que publiques en Facebook o en conexión con Facebook (en adelante,
"licencia de PI"). Esta licencia de PI finaliza cuando eliminas tu contenido de PI

19. o tu cuenta (a menos que el contenido se ha compartido con terceros y éstos
no lo han eliminado).”
Cuando se nombra transferible, quiere decir que cualquier video, comentario, o
contenido que un usuario publique en Facebook es sensible de ser vendida o
utilizada por otras empresas. El concepto “sin royalties” quiere decir que si
publicas una fotografía y esta es usada para algún fin publicitario, no se le
pagará nada al autor de la fotografía en concepto de uso. Por tanto, esto no
quiere decir que se deba eliminar la cuenta de facebook, twitter, tuenti o
cualquier otra red social, sino que hay que ser consecuentes con lo que se
publica en el mundo digital.
Otro concepto que según apunta Lorena Fernández debemos tener claro es
que nuestra identidad digital es distribuida, es decir, se compone de cada uno
de los diferentes perfiles que las personas tienen en las redes sociales. Por
tanto, la principal premisa que hay que tener en cuenta es lo que anunció
Richard Clarke (encargado de la oficina antiterrorista de los EEUU durante los
atentados del 11-S) en una mítica frase: “Si se une toda la información no
clasificada, muchas veces emergerá algo que debería estar clasificado”.
La identidad digital no va solo asociada a un nombre y apellidos, sino a un nick
o apodo. Como dijimos antes, la información queda acumulada en servidores, y
esta identidad va asociada a una reputación digital, que es como estamos
participando en las redes sociales y qué se percibe de nosotros a través de
esta participación. Según Lorena, las redes sociales no son siempre negativas,
sino que esta reputación puede ayudarte a encontrar un trabajo y a mantener
vínculos con personas afines a tus intereses.
Antes del auge de Internet, lo que Internet sabia de una persona era lo que ella
publicaba, ya que pocas personas tenían acceso al medio, ni conocimientos
para crear una página web o un blog. Sin embargo, en estos tiempos cualquier
persona puede crearse un blog, un perfil... por tanto debemos tener en cuenta
la información que genera nuestro entorno. Este concepto lo resume el filosofo
Zigmunt Bauman en una frase que aunque no fue referida a la identidad digital,

20. si puede aplicarse en este contexto “La construcción de identidad implica el
triple desafío (y riesgo) de confiar en uno mismo, en otros y también el a
sociedad”.
Por todo esto Lorena Fernández propone 5 principios que se deberían seguir a
la hora de mantener relaciones en las redes sociales:
● No hables con extraños. Te subes a un medio de transporte público y
ves como se produce el “efecto aceite“: según van entrando las
personas, se sientan lo más separadas posible de las que ya están
dentro. Sin embargo, en Internet nos lanzamos a hablar con cualquiera.
● No abras la puerta a nadie. Qué poco apego tenemos a veces por las
llaves digitales de nuestra identidad: las contraseñas. Siempre que en
una charla pregunto cuántos de los asistentes tienen la misma
contraseña para todos los servicios, más de la mitad levantan la mano (y
estoy convencida que otro porcentaje alto no lo hace por vergüenza).
Imaginaros ahora que yo soy una persona maligna que monta una red
social sólo con el ánimo de recabar la dirección de correo y contraseña
de los participantes… ¿Usarías la misma llave tanto para la taquilla del
gimnasio como para tu casa? Curioso, ¿no?
● Sé educado. Exceptuando recintos deportivos, es raro encontrarse con
personas que insultan a todo aquel con el que se cruzan. Pues ahora
pasaros por las noticias de cualquier medio digital. Los trolls allí se
retroalimentan unos a otros. Curioso, ¿no?
● Contesta cuando te pregunten. Si te hago una pregunta, aunque no
conozcas la respuesta, lo normal es que me respondas, ¿no? ¿Y por
qué tanta gente da la callada por respuesta en los blogs, el correo
electrónico, las redes sociales, …? Curioso, ¿no?
● No robes. Cuando estás en el supermercado, ¿se te pasa por la cabeza
coger algo si no tiene precio? ¿Y por qué en Internet cuando tenemos
que buscar una imagen nos lanzamos a Google Images para usarla
luego sin saber quién es el dueño? Curioso, ¿no?

21. Inmigrante digital, nativo digital.
Según Marc Prensky autor de varios libros sobre educación y que popularizó
los términos inmigrante digital y nativo digital. Según Prensky, un inmigrante
digital es aquella persona que no nació con las redes sociales, pero que ha
sabido adaptarse y usar las herramientas de comunicación digital. En cambio
un nativo digital es aquella persona que ha nacido con las nuevas tecnologías y
por tanto ya no se diferencia entre identidad digital o analógica. El agravante de
esta situación, es que los padres y educadores de los nativos digitales no
tienen consciencia de lo que es y como poder gestionar la identidad digital
según apunta el director de la Agencia Española de Protección de Datos Artemi
Rallo. Por ello Prensky habla de una brecha digital, en la que los nativos
digitales son multitarea y trabajan de manera diferente, por lo que los
educadores deben adaptar las técnicas a estos nuevos ciudadanos.

22. Perspectiva empresarial
Según un estudio publicado en el Reino Unido por la red social Viadeo, el 63%
de las empresas encuestadas chequean los perfiles publicados en las redes
sociales por los candidatos que forman parte de un proceso de selección.
Sorprendentemente, este estudio revela que un tercio de las empresas señala
haber rechazado algún candidato tras analizar su perfil en las redes sociales.
Javier Celaya, CEO de la empresa de comunicación Dosdoce y autor de varios
libros sobre comunicación, apunta que la información ha sido voluntariamente
publicada por el usuario en un sitio web público y que por tanto debe atenerse
a las consecuencias que esto conlleva. Aunque debemos tener en cuenta que
gestionar nuestra identidad digital es una tarea difícil, porque no tenemos
potestad de lo que amigos y conocidos publican sobre nosotros en la red.
Por otra parte Celaya afirma que en España pocas empresas han reflexionado
sobre este importante aspecto del comportamiento virtual de sus empleados en
la Red. El desconocimiento y actitud de la mayoría de las empresas es similar
al que tuvo lugar hace un par de años cuando irrumpieron los blogs en España.
En aquel momento varias empresas españolas impusieron políticas restrictivas
sobre el uso de estas herramientas o, en el peor de los casos, impidieron a sus
empleados escribir en blogs, aunque fueran personales. Esa actitud reflejaba
un claro desconocimiento del funcionamiento de los blogs y de su impacto en la
sociedad. Hoy en día, todavía existe un amplio colectivo de directivos que
piensan que todas estas nuevas herramientas son canales de comunicación
demasiado informales y sin control desde la dirección de la empresa. A pesar
de esto, cada vez más, los departamentos de recursos humanos inspeccionan
las redes sociales en busca del perfil del candidato.
Celaya en uno de sus artículos dice que si una empresa quiere conocer a fondo
la identidad virtual de un candidato que participa en un proceso de selección,
recomienda que analice su perfil en diferentes redes sociales.

23. Aunque debemos de tener en cuenta que al igual que a diario asumimos varios
roles según dónde estemos y con quién (mantenemos un perfil más serio en el
trabajo, tenemos una actitud más relajada con los amigos durante el fin de
semana) en las redes sociales también creamos y mantenemos diferentes
identidades virtuales, no colgamos fotos de cuando estamos con un alto
volumen de trabajo, sino solo cuando viajamos o estamos con amigos. Algún
directivo puede pensar erróneamente que ya conoce totalmente a un empleado
o candidato por leer su perfil en una determinada red social.
Aunque también hay otro nicho por el que las empresas usan las redes
sociales. En las redes sociales los usuarios son clientes potenciales que
pueden dar ideas, criticas y hacer que el famoso boca-oreja sea más
“universal”. Conceptos como branding, posicionamiento, Social-Media,
Comunity Manager, se escuchan cada vez más a lo largo de la red. Según el
IAB Spain, la inversión en publicidad de TV disminuyó de forma considerable
en 2008. Sin embargo, la inversión en Internet y otros canales alternativos de
marketing subió hasta el 39,46%. Según afirma Javier Celaya, lo que
verdaderamente deben hacer las marcas es enfocar su estrategia publicitaria a
conectar con el consumidor.

24. Futuro
Paul Adams, Consultor e investigador de experiencias de usuario en Google
nos cuenta en una de sus conferencias “The Real Life Social Network” que son
los círculos sociales y como gestionarlos a través de las redes sociales. Adams
nos cuenta esto con el siguiente ejemplo:
Debbie es una chica que tiene diferentes grupos de amigos. Sus amigos de Los
Ángeles, sus amigos de Sandiego donde vive ahora, su familia, los niños a los
que da clase. Hasta ahora no hay ningún problema, pero qué pasa si los
mejores amigos de Debbie son trabajan en un bar gay y cuelgan las fotos de
sus fiestas nocturnas, etiquetan a Debbie y ella comenta las fotos. El
inconveniente llega cuando los niños agregan a Debbie a Facebook, donde
también están el resto de amigos de ella junto con las fotos. Si esto pasara en
la vida real, los niños no conocerían a los amigos gays, pero en una en las
redes sociales todo es distinto.
Adams nos comenta en su conferencia que esa separabilidad en la vida real se
puede conseguir en las redes sociales, implementando diferentes grupos de
amigos, para mantener la privacidad entre los diferentes grupos. Aunque este
problema no es del todo tecnológico, sino de la sociedad, que se afana en
etiquetar a los demás y prejuzgar todas las acciones u opiniones basándose
solo en una.
Por ejemplo, en la red social de código abierto Diaspora, está implementando
esta funcionalidad y facebook la tiene ya implementada aunque es un poco
engorrosa de llevarla a cabo. También hay otros ejemplos como es el
OpenSocial. El OpenSocial es un servicio de Google, Yahoo!, MySpace y otros
muchos asociados, que mediante un conjunto de APIs permite construir
aplicaciones o redes sociales. De tal manera que la forma de programar
aplicaciones para diferentes sitios de redes sociales sea común. Es decir,
permite aunar perfiles de diferentes redes sociales en un solo perfil.

25. Esta forma de gestionar los contactos a través de las redes sociales también
está siendo investigada por el Grupo Internet de Nueva Generación de la
universidad Politécnica de Madrid. Antonio Tapiador integrante del grupo de
investigación detalla en su artículo “Identidad Extendida en Redes Sociales”
que la tendencia más clara va hacia la integración de las plataformas
orientadas al contenido y las centradas en la gestión de contactos.
Aun así, estas plataformas web siguen siendo aplicaciones aisladas que no
comparten sus datos. La actividad de los usuarios en cada plataforma
permanece inconexa. Y propone en su artículo una arquitectura distribuida de
plataformas para la gestión online de redes sociales. De forma que con un solo
perfil podamos acceder a diversas redes sociales y así poder gestionar nuestra
privacidad en todas ellas. A esta funcionalidad se le denomina Social Network
Services y según apunta Tapiador el más popular es OpenID.
OpenID es un estándar de identificación digital descentralizado, con el que un
usuario puede identificarse en una página web a través de una URL y puede
ser verificado por cualquier servidor que soporte el protocolo. En los sitios que
soporten OpenID, los usuarios no tienen que crearse una nueva cuenta de
usuario para obtener acceso. En su lugar, solo necesitan disponer de un
identificador creado en un servidor que verifique OpenID, llamado proveedor de
identidad.
Aunque son herramientas que están en auge, todavía hay muchas en fases de
experimentación como el nombrado Diaspora o Social Stream desarrollado por
el grupo de investigación Grupo Internet de Nueva Generación. Todavía las
empresas que hay detrás de las redes sociales son algo reacias a desvelar los
datos que guardan de sus usuarios.

26. Conclusión
A través de las Redes Sociales podemos relacionarnos con muchas personas
alrededor del mundo, frecuentemente nos olvidamos del trato personal porque
preferimos hacerlo indirectamente a través de un ordenador, tal vez porque nos
sentimos más “seguros” o simplemente porque nos resulte más cómodo. Para
tener una amistad directa con alguien se requiere tiempo, pero dentro de una
red sólo es necesario enviar una invitación y listo. Podemos ser amigos de
cualquier persona incluso de alguien que nunca esperábamos conocer.
Por otro lado, una de las cosas que olvidamos al relacionarnos de manera
virtual es la memoria que tiene Internet, es decir, todo queda registrado. Como
consecuencia un mal comentario, un comentario sacado de contexto o una foto
realizada en el ámbito privado puede provocar problemas en el futuro. Pero no
por ello las redes sociales son diabólicas sino que debemos ser consecuentes
con las repercusiones que un hecho tendrá.
Bien es cierto que uno de los principales problemas es que los padres de ahora
no tienen consciencia de lo que hay en Internet, quizá por desconocimiento o
por no haberse adaptado a la nueva generación, y por ello el control y la
educación que deben proporcionar a sus hijos es en cierta medida limitado.
No sólo es importante la educación en el tema que nos ocupa, sino el hecho de
estar informados, de saber cuáles son las herramientas que tenemos a nuestra
disposición para poder comunicarnos con lo demás, para encontrar un trabajo,
pareja o amistad. Ya que como bien suele decirse la información es poder.
Nos encontramos ante un “nuevo mundo” virtual cuyo potencial de desarrollo
podría incluso escapar a la imaginación de nuestros cineastas más atrevidos.
Desde el punto de vista tecnológico aun quedan muchos camino por recorrer.
Sin duda, la revolución social que se está produciendo con Internet y con las
redes sociales podría incluso equipararse a la que ocasionó la aparición de la
imprenta.

27. Es casi imposible predecir con seguridad las mejoras, consecuencias o rumbos
que tomará esta nueva sociedad digital, pero lo que sí podemos afirmar es
considerar que formamos parte del primer estadio de lo que Marc Prensky
llamó en un artículo el hommo-sapiens-digital.

28. Bibliografía
o http://es.wikipedia.org/wiki/Red_social
o http://www.enriquedans.com/2009/12/el-extrano-caso-de-friendster-
vendido-por-cien-millones.html
o http://portal.educ.ar/debates/educacionytic/nuevos-alfabetismos/homo-
sapiens-digital-de-los-in.php Comentario [j8]:
o danah boyd and Nicole Ellison. (2007). Social Network Sites: Definition,
History, and Scholarship.
o Enrique Dans, Todo va a cambiar (2010)
o Nicholas A. Christakis, James H. Fowler Conectados (2010)
o Marc Prensky Nativos Digitales, Inmigrantes Digitales
o Javier Celaya http://www.comunicacion-cultural.com/
o http://gigaom.com/2009/08/23/dunbars-number-and-the-future-of-
communications/
o Paul Adams http://www.slideshare.net/padday/the-real-life-social-
network-v2
o http://irss.dit.upm.es/documents/16.pdf Identidad Extendida en Redes
Sociales
o http://socialstream.dit.upm.es/
o http://code.google.com/intl/es/apis/opensocial/
o http://es.wikipedia.org/wiki/OpenSocial
o http://www.samuelparra.com/2009/06/18/tuenti-pedir-dni-mantener-
cuenta/
o http://aprenderapensar.net/2009/05/18/nativos-digitales-vs-inmigrantes-
digitales/
o http://www.isftic.mepsyd.es/w3/recursos2/e_padres/html/identidad.htm