2. El uso de la redes sociales por parte de las
empresas ha pasado en 2 años de ser incipiente
a generalizado para todo tipo de empresas.
Casi todas las grandes empresas usan las redes
sociales y el porcentaje se sitúa en el 55% en el
caso de medianas y pequeñas empresas.
Internet es cada vez una plataforma más social,
y las redes sociales suponen una parte muy
importante del uso de Internet.
3. Las empresas usan cada vez menos las redes
sociales para ofrecer productos y más para
mejorar la comunicación externa e interna, 68%
usan redes para comunicarse con compañeros,
47% con clientes, 31% con vendedores y 50%
para compartir documentos.
4. Actualmente, un 96% de las personas de la
llamada generación Y (nacidos después de
1980) utilizan redes sociales; una de cada ocho
parejas americanas se conocieron a través de
una red social; a la televisión le llevó 13 años
alcanzar los 50 millones de espectadores,
mientras que la red social Facebook alcanzó el
doble de ese número, en cantidad de usuarios,
en sólo nueve meses, sumando hoy más de 400
millones de usuarios. Si fuera un país,
Facebook sería el 4º país más poblado del
mundo y tendría casi la población total de
Europa.
5. Cada vez más empresas de todos los sectores usan
las redes sociales pues las consideran canales de
comunicación valiosos ya que a través de ellas
pueden promocionarse de manera sencilla y
efectiva en la nube, obteniendo de ese modo
importantes beneficios en términos de negocio. En
efecto, según datos estadísticos, alrededor de 6
cada 10 empresas españolas utilizan actualmente
los medios de comunicación social con el propósito
de promover sus marcas, optimizar la
comunicación y fomentar la participación de los
consumidores para conocerlos mejor.