1. UNIVERSIDAD VERACRUZANA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y
ADMINISTRATIVAS
Región Xalapa
SISTEMAS DE LA INFORMACIÓN Y SOCIEDAD DEL
CONOCIMIENTO
PROGRAMA: ADMINISTRACION DE NEGOCIOS
INTERNACIONALES.
TEMA: COMUNICACIÓN
DOCENTE: MANUEL IGNACIO MARTINEZ ACUÑA.
FECHA DE ELABORACIÓN: 01/03/2020.
INTEGRANTES:
Ivander Capistran Anell
Brisey Jael Rangel Libreros
Brigitte Rolón Garcés
Aylin Alejandra Lara Beltrán
2. TABLA DE CONTENIDO
1. Línea del tiempo de los antecedentes históricos de la
comunicación……………………………………………1-3
2. Nuevas profesiones que se generan dentro del campo de
la comunicación………………………………………..4-5
3. Redes sociales en el mundo………………………….6-9
4. Red social Instagram. ………………………………10-11
5. Referencias………………………………………….12
6. Profesiones que se generan dentro del
campo de la comunicación
Comprador de medios
Los compradores de medios son empleados por agencias de publicidad y marketing
para negociar la compra de tiempo o espacio publicitario en nombre de sus clientes.
Puede tratarse de medios digitales, periódicos o revistas, televisión, radio, sitios
web, como redes sociales, u otros medios, como vallas publicitarias
Copywriter
Los copywriters redactan el texto original de la publicidad, que debe ser llamativo y
convincente. El texto consistir en un eslogan, jingle, texto o subtítulo. Puede escribir
textos publicitarios para internet, televisión interactiva o publicidad impresa, por
ejemplo
Editor
Los editores se ocupan del aspecto comercial de la edición de una publicación.
Seleccionan, revisan, ordenan y preparan el material antes de su impresión o
publicación. Trabajan en la edición de libros o de periódicos, revistas y
publicaciones periódicas, incluidas las versiones en línea.
Planificador de medios
Los planificadores de medios deben decidir qué medios, digital, televisión, radio y
otros medios de comunicación, pueden utilizarse en las distintas campañas
publicitarias. Identifican la mejor combinación de medios de comunicación para
conseguir hacer llegar un mensaje publicitario al público al que quiere dirigirse, con
la mayor extensión posible y de la manera más costo efectiva.
Influencer
Son personas naturales,, que, por la fama que han alcanzado en el mundo virtual y
físico, son capaces de repercutir en las masas, y se valen de las redes sociales para
hacer efectivo su objetivo. Ellos saben el valor de sus capacidades y las
aprovechan.
YouTuber
es un usuario que introduce y comparte vídeos llamativos en la red social YouTube
con el objetivo de causar interés a la comunidad de seguidores de la que dispone y
que ésta vaya en aumento
Blogger
Es una persona o un conjunto de personas que administra un sitio o red social en
internet con el objetivo de entretener, informar o vender.
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7. Es el Blogger quien mantiene en contacto directo con el público y se comunica con
sus visitantes directamente, puede dedicarse a publicar contenidos interesantes
para el público específico de su blog, además de promover productos o servicios.
Por eso,es una persona que puede (o no) dedicarse al Marketing Digital o al
Marketing de Contenidos
El Community Manager
es un profesional de marketing digital responsable de la gestión y desarrollo de la
comunidad online de una marca o empresa en el mundo digital. En estas funciones
de gestión y desarrollo, debe trabajar para aumentar la comunidad, para detectar a
los potenciales clientes y prescriptores.
Digital Transformation Project Manager Es aquel perfil profesional encargado de
llevar a cabo todo el proceso de digitalización de una empresa.
Social Media Manager Es el encargado de crear, introducir y liderar la estrategia de
una empresa en las redes sociales, además de diseñar su presencia en los medios
sociales.Es el encargado de dotar a estos medios sociales un enfoque social y
estratégico.
Los especialistas en SEO son los profesionales de marketing que tienen uno de
los trabajos más delicados, puesto que de su trabajo dependen el número de visitas
y ventas, así como, la reputación de la empresa u organización.Por tanto, para
trabajar como SEO es fundamental tener una visión global del proyecto y una alta
capacidad de gestión.
RTB Manager es el encargado de optimizar el capital destinado a las campañas de
SEM. Podríamos decir que es como un “broker de anuncios”.
El Traffic Manager es el analista encargado de evaluar las tendencias del tráfico
recibido y de plantear distintas estrategias entorno a estas tendencias. Es el
encargado de potenciar y conseguir los objetivos establecidos, ya sea con el
aumento de ventas, visitas, interacciones, entre otros.
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8. LAS REDES SOCIALES EN EL MUNDO
Las redes sociales, en el mundo virtual, son sitios y aplicaciones que operan en
niveles diversos, pero siempre permitiendo el intercambio de información entre
personas y/o empresas.
Han servido como medio de convocatoria para manifestaciones públicas en
protestas. Estas plataformas crearon, también, una nueva forma de relación entre
empresas y clientes, abriendo caminos tanto para la interacción, como para el
anuncio de productos o servicios
Estos datos revelan lo indispensable que son estas plataformas, no solo para la
comunicación entre las personas, sino para el posicionamiento de las marcas.
Sin embargo, redes sociales hay muchas, sin embargo hay unas que se utilizan por
más personas y con mayor frecuencia. Esto en función de la cantidad de usuarios
activos en el transcurso de este año.
De acuerdo con un estudio realizado por Statista, firma proveedora de datos, estas
son las plataformas más usadas:
Facebook: Durante los últimos años han surgido aplicaciones que han logrado auge
y popularidad, pero ninguna ha podido quitarle el liderazgo a Facebook. La
aplicación creada por Mark Zuckerberg se mantiene en el primer puesto. Esta
plataforma permite compartir textos, fotos y videos, así como hacer transmisiones
en vivo. Además, es una de las más utilizadas para hacer publicidad, gracias a sus
herramientas de geolocalización y segmentación. En México, esa tendencia está en
línea, pues de los 61 millones de usuarios que tiene Facebook en el país, 56
millones son móviles y de estos, 37 millones ingresan diario.
Youtube: En este sitio web los usuarios pueden compartir videos de casi cualquier
tema, desde música hasta tutoriales. El plus de esta plataforma es que cada usuario
es libre de subir casi todo tipo de contenidos, además de permitir comentarios.
Adicionalmente, las transmisiones en vivo a través de esta plataforma hacen que las
personas puedan conectarse. El 79% de los internautas mexicanos es usuario de
YouTube. YouTube registra en México 16.99 millones de visitantes únicos al mes; y pasan
en YouTube mensualmente 129.78 millones de horas.
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9. WhatsApp: Con 1.300 millones de usuarios activos, este servicio de mensajería
instantánea es uno de los preferidos. Lo que empezó como un servicio para enviar y
recibir mensajes, fue evolucionando hasta permitir compartir imágenes, audios y
videos. Posteriormente incluyó las videollamadas y las historias, estas últimas están
entre los formatos más utilizados en materia de publicación de contenidos. En
México, en el territorio hay 82.7 millones de usuarios, de los cuales casi 77 millones
tiene WhatsApp, es decir el 93 por ciento.
Instagram: Esta red comprada por Facebook, que empezó siendo una herramienta
para compartir fotos, es una de las que muestra mayor crecimiento en los últimos
años y se espera que esta tendencia se mantenga. La aplicación ha ido mejorando,
permitiendo el intercambio de mensajería, historias, videochats, transmisiones en
vivo y hasta la publicación de videos largos a través de Instagram TV. Ha tenido un
impacto importante entre las personas ya que se ha utilizado para difundir noticias
de forma rápida y logrando el objetivo, que las personas sepan de algo de forma
rápida. Es la red de inspiración para imágenes y videos. En América Latina, México
es el país con más usuarios registrados de la región: 16 millones, seguido por
Argentina con 11 millones.
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10. Facebook Messenger: Para Facebook no es suficiente con tener el primer lugar,
uno de sus „hijos‟ también está en el ranking de los más usados. Esta plataforma ha
ido creciendo en usuarios gracias a su evolución, pues permite desde el envío de
mensajes, videos e imágenes, hasta videollamadas y llamadas. En México el 74%
de la población utiliza Messenger constantemente.
Tik Tok: Es una red social para crear y compartir vídeos cortos. La aplicación
permite a los usuarios crear vídeos cortos de 3 a 60 segundos. Es una plataforma
líder de vídeos en Asia, Estados Unidos y otras partes del mundo. Todo indica que
poco a poco se irá haciendo popular también en Latinoamérica. Y así sucedió, en la
actualidad es una aplicación muy utilizada por los jóvenes principalmente. En
México hay 19.7 millones de usuarios, y la edad media de los usuarios más activa
en esta aplicación es entre los 13 y 18 años.
WeChat: Este es otro servicio de mensajería instantánea que compite directamente
con WhatsApp. Una característica de este servicio es la privacidad, ya que no les
muestra a otros usuarios si leíste los mensajes, si estás en línea o la hora de tu
última conexión. Esta es una de las aplicaciones más utilizadas en China por ser
multifuncional, es decir, que es posible leer noticias, jugar y realizar algunos pagos
en línea desde la plataforma. Esta plataforma de mensajería ha tenido en México
300 millones de descargas.
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11. QZone: Es una plataforma que le permite a sus usuarios escribir blogs y tener un
diario personal. También tiene una opción para enviar fotos, escuchar música y ver
videos. La mayoría de sus usuarios están en China, aunque también cuenta con
descargas en Rusia y Kazajstán.
Google+: Es la plataforma social basada en los círculos que tiene gran acogida en
el sector empresarial. México es uno de los países con mayor número de
usuarios de Google+, el 77% de los internautas mexicanos tienen una cuenta
en la red social. México es el octavo país que más utiliza Google+.
Pinterest: La red social basada en las novedades, en la inspiración y la creatividad,
con 800 millones de usuarios en todo el mundo, de los que un 80% son mujeres.
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12. Red social Instagram
Como bien sabemos para compartir nuestras ideas con el vasto mundo que hay allá
afuera, debemos analizar antes que nada las diversas culturas de muchos países de
la misma lengua que la nuestra porque dicha idea tiene que ser agradable para
todos y éticamente correcta para ser después socialmente aceptada, las redes
sociales son una gran herramienta para generar un impacto en otras personas
gracias a nuestras ideas, y como especialidad de marketing de una empresa
debemos buscar agradarle primero al algoritmo de la red social para que nuestra
publicación llegue a más vistas en su totalidad.
En esta ocasión estamos analizando el algoritmo de Instagram y cómo puede
funcionar a nuestro favor para movernos en un mercado creciente, es bien sabido
por la mayoría de expertos que Instagram funciona bajo un algoritmo desde el año
2017, año en el cual se trató de cambiar recaudando firmas en el famoso sitio
change.org, donde se mostraban totalmente en contra del algoritmo nuevo de dicha
red social puesto que rompía con la cotidianeidad cronológica con la que contaba
desde hace años y a la cual los usuarios ya estaban acostumbrados; sin embargo,
este algoritmo parece ser más una estrategia comercial para que las empresas
puedan promocionarse mejor y los clientes no se cansen de utilizar la red social
otorgándoles contenido nuevo y fresco cada vez que abran su feed.
Una vez explicado el trasfondo del algoritmo de Instagram pasamos directo a los
factores que priorizan a las publicaciones, uno de ellos es la zona horaria y la hora
de publicación, pero ¿Esto solo sirve para que más personas que están conectadas
al mismo tiempo vean la publicación? Sí, pero no, esto opera de una manera más
compleja en la cual una publicación puede recibir hasta el 30% de su totalidad de
vistas si es publicada en el momento adecuado ya que si tiene un “boom” de vistas
en un primer impacto, el algoritmo es capaz de detectar que a sus contactos más
cercanos puede gustarles la misma publicación, y a su vez tener una mejor
aceptación del entorno de sus contactos, generando una comunicación en masa de
una publicación, la cual solamente tiene un tiempo de vida de 72 horas, ya que se
cree que si permanece durante más tiempo en la plataforma puede ser molesto y el
usuario terminaría odiándola y quedando a disgusto con el producto o servicio que
allí se ofrezca, lo que se busca es que se quede en la memoria colectiva de los
individuos para así crear un sentimiento de agrado hacia el bien o servicio que se
ofrece.
Cómo podemos lograr ver esta interacción va más allá de unos simples “me gusta”
que pueden ser otorgados por el usuario de manera sencilla, esto se mete con las
estadísticas de una publicación logrando de esta manera que las primeras horas de
vida sean cruciales para abarcar más público al cual llegar; es en este orden que se
combina lo que se expuso al principio acerca del lenguaje y el factor de la zona
horaria, pues de nada sirve que la publicación sea efectuada en una buena hora si
su comunicación no va a ser clara y va a contener vicios del lenguaje o va a ser
demasiado ruidosa visualmente, o de nada sirve haber sido redactada
correctamente si el horario en el que se realizó la publicación carece de 10
13. usuarios activos que le puedan dar esa viralidad que se adquiere en las primeras
horas de vida de una publicación, logrando con esto que quede en el olvido o que
llegue a pocos usuarios haciendo que sea fallida propaganda que se le haya hecho
al producto o servicio.
Así mismo el uso de hashtags es una manera increíble para llegar a más personas
puesto que tienen al alcance de la barra de buscador millones de hashtags en un
milisegundo, sin embargo abusar de estos hashtags puede hacer que se caiga en
un “Shadowban” término que se acuñó en la comunidad de Instagram para referirse
a aquellas cuentas que por abusar de hashtags pueden desaparecer de manera
temporal las notificaciones de su cuenta o la aparición de las publicaciones en la
búsqueda de los hashtags.
También una técnica para evitar el “Shadowban” y que tenga el mismo alcance la
publicación, se envía en un grupo privado de influyentes los cuales le dan “me
gusta” a la publicación y efectúan un comentario real dado que el uso de bots es
equivalente a una sanción más fuerte de parte de la plataforma.
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