El documento resume información sobre modems, dominios de países de América Latina, la diferencia entre hackers y crackers, y herramientas de comunicación síncrona como el chat y la videoconferencia. Identifica los tipos de modems, los dominios de Venezuela, Cuba, Colombia y Chile, y define a los hackers como personas que violan sistemas con fines de aprendizaje mientras que los crackers lo hacen con intenciones delictivas.