1. Becerra Rodríguez, María. Grupo 6
Albuquerque Jardim Rocha, Ángela. Grupo 6

2. La empresa que vamos a convertir en una empresa 2.0 es MATOUR SEVILLA. Es
una empresa ficticia que hemos creado. Pertenece al sector servicios y está enmarcada
en el ámbito del turismo. El público al que va dirigido es muy diverso, en lo que a la
edad y el poder adquisitivo se refiere. Generalmente, nuestra empresa está más
enfocada a turistas con menor tiempo para ver una ciudad o con un menor poder
adquisitivo, viajeros, excursionistas, etc, aunque toda aquella persona que esté
interesada en conocer esta magnífica ciudad, puede hacer uso de nuestros servicios.
Pasaremos a explicar ahora las características de este negocio:
Matour Sevilla es un nuevo concepto de empresa, y decimos que esto porque
con el free walking, se deja en manos de nuestros clientes el precio, para que ellos
decidan en función de los criterios que estimen oportuno pagar una mayor o menor
cuantía por los servicios recibidos.
Es un negocio que está teniendo mucho éxito porque a diferencia del resto de
empresas que imponen unas tasas por prestar servicios de guía turísticos, nosotros
damos libertad para decidir.
El objetivo de nuestra empresa no es otro que el facilitar al turista una manera
de conocer Sevilla. Es una actividad muy solicitada entre aquellos que tienen poco
tiempo, que buscan un viaje económico, excursionistas, gente joven, etc. No quiere
decir con ello que no tengamos otro tipo de clientes. Las visitas se hacen de una
manera dinámica, divertida y con historias y anécdotas que perdurarán en la mente de
nuestros clientes. Los guías son personas jóvenes y apasionadas por su trabajo que
disfrutan enseñando esta maravillosa ciudad que siempre te muestra su cara más
amable.
Debido a nuestra reciente apertura actualmente tenemos dos tipos de
excursiones, aunque esperamos poder ir ampliando nuestro abanico de posibilidades
para lograr ofrecer el mejor producto posible y la mayor cantidad de excursiones. Las
excursiones con las que contamos son 2:
EL DÍA EN SEVILLA:
El recorrido comienza cada día a las 10 de la mañana en la puerta principal de la
Catedral para posteriormente entrar y conocerla. Desde allí nos dirigiremos al Barrio
de Santa Cruz, a los Reales Alcázares, Ayuntamiento y finalmente a la Torre del Oro
para acabar en la Plaza de Toros.
SEVILLA EN LA NOCHE
Por la noche haremos un tour para ver actuaciones de flamenco, descubrir la noche
sevillana y tapear, comenzará a las 21:00 en la Torre del Oro y finalizará a las 00:00.

3. Con el fin de dar a conocer nuestra empresa, estamos presentes en las redes
sociales, que nos aportan publicidad de manera diferente:
FACEBOOK: Facebook nos ayuda dar publicidad a nuestra empresa, por su reciente
apertura a mejorar nuestra reputación a través de los comentarios que nuestros
clientes puedan hacernos llegar. Tenemos la oportunidad de abrir otras líneas de
negocio por la gran cantidad de empresas que existen en facebook.
TWITTER: Nos ayuda también a hacer pública nuestra actividad y además a ir
informando de las novedades.
BLOGGER: En blogger, al igual que en el resto de redes sociales, podemos hacer saber
nuestras excursiones, actividades y novedades.
YOUTUBE: Los vídeos nos darán publicidad y darán muestra de nuestra actividad, de
cómo se desarrollan las excursiones, etc.
Todas las redes sociales son un gran avance que nos permiten saber qué dicen de
nosotros y también de los principales competidores, proveedores, etc.