El documento describe el uso planificado de Twitter para promover la Feria Internacional del Libro de Cuba en 2013 y 2014. En 2013, dos personas publicaron contenido usando hashtags como #FILCuba2013. En 2014, se capacitó a más personal para usar Twitter, creando cuentas como @FILCuba. Aunque hubo limitaciones de conectividad, se logró mayor tráfico al sitio web y seguidores en Twitter comparado con 2013. Sin embargo, factores como rotación de personal y bloqueo de Estados Unidos dificultan el uso efectivo de redes sociales.

1. Uso planificado de Twitter.com para la
promoción de contenidos de la Feria
Internacional del Libro de Cuba
Estudio comparativo entre 2013 y 2014
Por: Yasmín S. Portales Machado (gt ACySE de CLACSO) y Luis
Rondón Paz (Fac. Comunicación Social de Universidad de La Habana)

2. Introducción
• La web feriadelibro.cubaliteraria.cu es el sitio oficial de la Feria Internacional del Libro de Cuba
(FIL), el mayor evento cultural del país. El sitio es mantenido por el equipo de la Editorial
Electrónica Cubaliteraria (www.cubaliteraria.cu). En enero de 2013, la dirección de la editorial
decidió comenzar a planificar el uso de las potencialidades de la rede social Twitter.com, para
aumentar los accesos a feriadelibro.cubaliteraria.cu.
• El objetivo era llevar los contenidos a un público más diverso y activo, en consonancia con el
interés del Instituto Cubano del Libro –organismo rector de la política editorial cubana-, por
promover la compra, lectura e intercambio de volúmenes en las nuevas generaciones y en
establecer vías de comunicación que permitan descubrir con mayor eficiencia los intereses de
lectura de estas personas.

3. Estrategia
• Primera parte: En febrero de 2013 se
encargó a dos personas del equipo de
redacción la inserción de contenidos en
Twitter y Facebook, así como la interacción
con otras personas para discutir la
experiencia de la FIL. El plan de promoción
se apoyaba en sus cuentas personales, el uso
sistemático de la etiqueta (hashtag)
#FILCuba2013 y otras relacionadas con el
universo editorial de Cuba y los temas más
importantes de la FIL.
• Segunda parte: De abril a mayo de 2013 se
impartió a todo el equipo de la Editorial
Electrónica Cubaliteraria el taller “Uso de
redes sociales en entornos de baja
conectividad: Twitter”. El objetivo era que
cada persona creara y mantuviera una cuenta
en Twitter, de modo que, tras ocho meses de
uso regular del microblogging, pudieran
colaborar activamente en el posicionamiento
de contenido de la FIL en febrero de 2014.
También se creó la cuenta oficial de la FIL
en Twitter: @FILCuba, administrada por el
Director de Cubaliteraria.

4. Un paso imposible
• Tercera parte: En febrero de 2014 todas las personas de la Editorial
Electrónica Cubaliteraria estarían teóricamente capacitadas para enlazar y
comentar contenidos de la web feriadelibro.cubaliteraria.cu a través de sus
cuentas en Twitter –también Facebook y otras redes sociales. Se planeó que
las cuentas personales de quienes trabajasen en la FIL replicaran y
comentasen el contenido emitido por la cuenta oficial @FILCuba, también
que aporten sus propios tuits sobre el desarrollo de la FIL en La Habana.

5. Lo que hicimos realmente en FILH 2014
• Nimlothdecuba tuiteó desde la redacción de la web de FILH. Sobre sus notas, el
proceso de escritura y contenidos interesantes de otras fuentes (otros matriales de
las páginas oficiales o de otros medios).
• Flibrocuba tuiteó desde la sala d epresentación “Nicolás Guillén”, donde se
transmitía en vivo para internet en formato de video. Comentaba los contenidos
aportados por el canal de TV de FILH, así como reportes de distintos medios de
prensa.
• Lrpbyzard retuiteaba para posicionar la cuenta de la FILH y hacer de #FilCuba2014
una tendencia nacional.

6. Internet para (no tan) desconectadxs
• Se usaron varias aplicaciones y trucos diversos para compenzar nuestra
conexión limitada al recinto ferial:
• Tuitear a través del correo electrónico con tweetymail.com
• Acceso a través de la versión http://mobile.twitter.com/ para compenzar el
estrecho de banda.

7. Para evaluar los resultados de la estrategia 1
• Para evaluar los resultados de la estrategia se diseñó un análisis comparativo del
desempeño de feriadelibro.cubaliteraria.cu en los periodos 14 al 24 de febrero de
2013 y 13 al 23 de febrero de 2014. Los parámetros a considerar eran:
• 1- las estadísticas de accesos a feriadelibro.cubaliteraria.cu,
• 2- el uso en Twitter.com de las etiquetas #FILCuba2013, #FILCuba2014, y otras
relacionadas y
• 3- cantidad y características de los nodos involucrados en la propagación de la
información sobre la FIL.

8. Para evaluar los resultados de la estrategia 2
• Para evaluar los resultados de la estrategia solo pudimos utilizar:
• 1- El análisis comparativo de las estadísticas de accesos a cubaliteraria.cu en
los meses enero, febrero y marzo de 2013 y 2014.
• 2- El desarrollo de las identidades de Twitter.com más relacionadas con el
posicionamiento de las etiquetas #FILCuba2013, #FILCuba2014, y otras
relacionadas: Flibrocuba, Nimlothdecuba y Lrpbyzard.

9. Accesos a cubaliteraria.cu
En 2013 Fb 2013 Mz 2013 En 2014 Fb 2014 Mz 2014
Accesos 994,949 1,141,700 1,250,456 1,272,686 1,326,314 1,311,780
Visitas 40,962 46,230 49,562 44,601 51,048 56,339
Páginas 233,572 298,029 334,898 385,082 420,196 396,494
Enlaces origen 6,448 6,696 7,173 6,257 5,794 5,859
Media accesos 32,095 40,775 40,337 41,054 47,368 42,315
Máximo accesos 38,815 57,617 50,886 55,566 74,089 54,547
994,949
1,141,700
1,250,456 1,272,686
1,326,314 1,311,780
0
200,000
400,000
600,000
800,000
1,000,000
1,200,000
1,400,000
En 2013 Fb 2013 Mz 2013 En 2014 Fb 2014 Mz 2014
Progresión en los 6 meses estudiados
Accesos Visitas Páginas Enlaces origen Media accesos

10. Desempeño de las IDs de la FILH
Crecimiento 84 52 172
TOTAL 84 197 256
Impacto en % 100 26.40 67.19
0
20
40
60
80
100
120
F B 2014 M Z 2014 AB 2014 M Y 2014
Crecimiento de IDs de la FILH
Flibrocuba Nimlothdecuba Lrpbyzard
84
52
172
84
197
256
0
50
100
150
200
250
300
Flibrocuba Nimlothdecuba Lrpbyzard
Impacto de la Feria en Seguidores
Crecimiento TOTAL

11. Conclusiones• El uso planificado de las redes sociales
para la promoción de contenidos relativos
a la Feria Internacional del Libro de Cuba
impacta de los accesos al portal
• El uso de estas herramientas y la
preparación de los recursos humanos son
afectados por la inestabilidad del personal,
la falta de infraestructura dentro de Cuba y
el Bloqueo de USA.
• Se deben realizar más investigaciones
sobre otras redes sociales y los perfiles de
quienes usan esa información.
En 2013 Fb 2013 Mz 2013 En 2014 Fb 2014 Mz 2014
Media accesos 32,095 40,775 40,337 41,054 47,368 42,315
Enlaces origen 6,448 6,696 7,173 6,257 5,794 5,859
Páginas 233,572 298,029 334,898 385,082 420,196 396,494
Visitas 40,962 46,230 49,562 44,601 51,048 56,339
Accesos 994,949 1,141,700 1,250,456 1,272,686 1,326,314 1,311,780
0
200,000
400,000
600,000
800,000
1,000,000
1,200,000
1,400,000
1,600,000
1,800,000
2,000,000
Desempeño integral del portal
Accesos Visitas Páginas Enlaces origen Media accesos