2. ¿Qué confusión tiene el papá
cuando hace la pregunta final?
-La confusión que tiene el papá es que él
cree que jugar con su hijo esta
relacionado con una juguete y no
entiende que jugar con él es apreciar el
valor que tiene el tiempo que pase con
él. Cree que el valor está en el precio del
juguete que le regale.
3. ¿Por qué si jugar es gratis, tiene un
inmenso valor?
-Jugar tiene un inmenso valor, porque
hace que el hijo aprecie el tiempo que el
padre se toma para jugar con él. O sea
no es el dinero lo que hace que jugar sea
valioso, sino el tiempo que el padre
emplea para pasar con su hijo y
compartir MOMENTOS con él.
4. Debe participar el cliente en el
proceso de calidad de una
empresa?
¿El cliente si debe participar en el
proceso de calidad de una empresa, ya
que al hacerlo puede dar una
retroalimentación a la empresa para que
esta sepa el estado de calidad del
producto y lo mejore en caso de que sea
necesario.