Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) incluyen elementos como internet de banda ancha, teléfonos móviles, cámaras digitales y reproductores MP3/MP4 que permiten la adquisición, producción, almacenamiento, tratamiento y comunicación de información. Las TIC se utilizan para comunicarse con clientes, promocionar productos y relacionarse con la administración pública, además de transformar la gestión empresarial y nuestra forma de hacer negocios.