Debido a los continuos lanzamientos de productos nuevos, rebajas y promociones, las marcas de moda no dan abasto para seguir todo. Por suerte, la escucha de Internet y de los medios sociales puede ayudar a manejar una gran cantidad de procesos que resultan fundamentales para planear y llevar a cabo una campaña, desde la fase de exploración a la de monitorización en tiempo real, para llegar a la fase final en la que se mide el éxito de la campaña. En este how-to se han analizado algunas marcas famosas como Mango, H&M y Zara, y se ha mostrado como sacar provecho a los análisis de los medios sociales para gestionar mejor las campañas. En esta guía vas a descubrir cómo: • Planear una nueva campaña basándote en las necesidades de los consumidores, con el objetivo de aumentar tanto el alcance como el engagement • Rastrear cómo se desarrolla la campaña, con la posibilidad de reaccionar de inmediato • Entender quiénes son los influenciadores para ampliar el efecto de la campaña • Medir el ROI de la campaña asociando los datos sociales a los de ventas • Aprender de los éxitos y de los fracasos de tu competencia