Ingrith Dignora Navarro Durán, de 39 años, quería mejorar sus conocimientos sobre cómo buscar y manejar la plataforma del SENA para realizar cursos. El estudiante estaba interesado en aprender a ingresar al buscador para averiguar sobre cartas de empleo, ingresar a la plataforma del SENA Sofía Plus para verificar un certificado y descargar aplicaciones y música para su teléfono inteligente. El instructor le enseñó sobre los portales www.redvolución.gov.co y www.enticconfio.gov.co