La Web 2.0 es la segunda generación de la tecnología web, la cual se basa en facilitar la comunicación y el intercambio de información entre usuarios a través de redes sociales, blogs y wikis. Esta nueva tecnología virtual ofrece servicios que permiten a los usuarios comunicarse y compartir información de manera fácil. La Web 2.0 se apoya en servidores web y ha hecho que Internet sea el medio de comunicación más importante e accessible de la historia.