La Web 2.0 se refiere a la transición de aplicaciones de escritorio a aplicaciones basadas en la web enfocadas en el usuario final, que fomentan la colaboración y reemplazan aplicaciones de escritorio. Representa una etapa que ha definido nuevos proyectos en internet y busca brindar mejores soluciones para los usuarios. Algunas características clave de la Web 2.0 incluyen aplicaciones basadas en la nube, contenido generado por los usuarios, y plataformas que permiten la participación y colaboración.