El documento habla sobre la Web 2.0 y sus características principales. Define a la Web 2.0 como aquellos sitios que facilitan el compartir información, la interoperabilidad y el diseño centrado en el usuario. Explica que permiten a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido en comunidades virtuales. Además menciona ejemplos como servicios web, aplicaciones web, redes sociales, wikis y blogs.