El documento describe conceptos básicos de la Web 2.0, incluyendo el navegador web, correo electrónico y almacenamiento en la nube. El navegador web permite visualizar páginas web que contienen hipervínculos. El correo electrónico permite enviar y recibir mensajes y archivos a través de sistemas de comunicación electrónicos usando el protocolo SMTP. El almacenamiento en la nube ofrece almacenamiento de datos en espacios virtuales alojados por terceros con características de agilidad,