El documento describe varias herramientas de la web 2.0 que pueden utilizarse para promover un negocio, incluyendo realizar presentaciones en línea para talleres, crear y publicar archivos de audio y video, hacer una página web, tener un blog, usar redes sociales como Google Plus y Facebook, comunicarse por correo electrónico y Skype, y utilizar Google AdWords para atraer clientes.