Este documento describe las herramientas colaborativas conocidas como wikis, las cuales son sitios web que pueden ser editados por múltiples usuarios de forma interactiva, fácil y rápida para crear y modificar contenido de manera colaborativa. Explica que Wikipedia es un ejemplo exitoso de wiki, siendo la enciclopedia universal con más de 6 millones de artículos en más de 137 idiomas de manera neutral y participativa. También menciona algunos wikis gratuitos disponibles en internet.