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Web 2.0
Herramientas para el trabajo cooperativo: Wikis
               Cristòfol Rovira
       http://www.cristofolrovira.com

           Departament de Comunicació
            Universitat Pompeu Fabra
              http://www.upf.edu
Trabajo cooperativo en la Web
     Comunicación
       Foro, chat, mensajería instantánea, email
     Intercambio
       FTP, galería imágenes, galería vídeos
     Administración
       Calendario compartidos, grupos de trabajo
     Creación de contenidos
       Blog, wiki,ofimática web




2
Wiki: definiciones
       Un wiki es un programa informático servidor de datos en red que se distingue por permitir la modificación de los
        datos por los usuarios, allí donde otros solo admiten la consulta. Por extensión se llama wiki a cualquier servicio
        organizado de esta manera. Por lo general no se ofrece la misma libertad para modificar los contenidos a todos los
        usuarios, distinguiéndose frecuentemente los administradores, los usuarios inscritos y los usuarios anónimos.
        http://www.wikilengua.org/index.php/wiki
       Wiki is a piece of server software that allows users to freely create and edit Web page content using any Web
        browser. Wiki supports hyperlinks and has a simple text syntax for creating new pages and crosslinks between
        internal pages on the fly .http://wiki.org/wiki.cgi?WhatIsWiki
       Un wiki, o una wiki, es un sitio web cuyas páginas web pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través del
        navegador web. Los usuarios pueden crear, modificar o borrar un mismo texto que comparten. Los textos o "páginas
        wiki" tienen títulos únicos. http://es.wikipedia.org/wiki/Wiki
       A wiki is a collection of web pages designed to enable anyone who accesses it to contribute or modify content, using
        a simplified markup language. Wikis are often used to create collaborative websites and to power community
        websites. The collaborative encyclopedia, Ward Cunningham, developer of the first wiki software, WikiWikiWeb,
        originally described it as "the simplest online database that could possibly work". http://en.wikipedia.org/wiki/Wiki
       Definición en vídeo de Wiki
        http://www.youtube.com/watch?v=-dnL00TdmLY (inglés)
        http://www.youtube.com/watch?v=jIgk8v74IZg (español)




3
Wiki: orígenes
     El término “Wiki” proviene del hawaiano “wikiwiki” que
      significa rápido e informal
     La Wiki fue inventada por Ward Cunningham en 1995
      http://c2.com/cgi/wiki
     El término “Wiki” tiene tres acepciones:
       El concepto
       Un sitio Web con las características de Wiki
       El programa informático que lo soporta




4
Características básicas de una Wiki
     Accesible por medio del navegador
     Edición abierta para crear o modificar (usuarios
      anónimos o registrados)
     Formateo del documento fácil, sin HTML
     Estructura de las páginas no jerárquica
     Se almacenan las versiones antiguas




5
Características básicas de una Wiki
     Colaborativa y coopertativa, para que diversas personas
        trabajen juntas sin jerarquía
       De coordinación de un grupo de trabajo
       Colectiva y participativa, todos son autores
       De comunicación asíncrona
       Instantánea
       Autodisciplinada



    Basado en: http://www.slideshare.net/cvera/abrir-una-cuenta-en-wikispaces
6
Wiki versus página web
Wiki                                              Página web
 Edición abierta                                  Edición cerrada
 Edición con wikitext                             Edición con HTML
 Versiones antiguas sin son almacenadas           Versiones antiguas no son almacenadas
 Creación de nuevas páginas fácil                 Creación de nuevas páginas complicada
 Seguridad baja                                   Seguridad alta
 Autores anónimos y muchos                        Autores conocidos y pocos (uno)
 Cooperativa                                      Individual
 Contenido siempre en proceso                     Contenido finalizado




    Basado en: http://www.slideshare.net/rdesalvo/blogs-and-wikis-for-beginners/

7
Wiki versus Blog
    Wiki                                     Blog
     Diversos autores                        Un solo autor
     Páginas                                 Posts y comentarios de visitantes
     Contenidos modificables                 Contenidos no se modifican
     Contenidos borrables                    Contenidos normalmente no se borran
     Enlaces externos e internos             Enlaces externos
     Colaboradores registrados o anónimos    Comentarios registrados o anónimos
     Acento en la colaboración               Acento en la comunicación
     Exportable al disco duro                No exportable al disco duro
     Edición WikiText y WYSIWYG              Edición WYSIWYG




8
Wiki versus ofimática web
    Wiki                                 Ofimática Web
     Creación de un sitio web            Creación de documentos
     Colaborativo                        Individual o colaborativo
     Edición online de páginas           Edición online de documentos
     Autoría compartida                  Autoría individual
     Exportación para copia seguridad    Exportación a diversos formatos
     Documentos para la web              Documentos para ser impresos




9
Wikipedia: ejemplo paradigmático
      Wikipedia es una enciclopedia libre y políglota basada en la
       colaboración de sus contribuyentes por medio de la tecnología
       wiki http://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia
        El proyecto comenzó el 15 de enero de 2001
        Creado por Jimbo Wales, con la ayuda de Larry Sanger,
        En la actualidad depende de Wikimedia Foundation, una fundación sin ánimo
           de lucro.
          En abril de 2008 tenía más de 10 millones de artículos
          A finales de febrero de 2006 alcanzó la cifra de 1.000.000 de usuarios
           registrados
          Figura entre los diez sitios web más visitados en el mundo
          Presenta ediciones en más de 253 idiomas


10
Otras Wikis: Wikilengua
      Wikilengua del español http://www.wikilengua.org
        Un sitio abierto y participativo sobre las dudas prácticas del castellano y un medio para
         reflejar la diversidad de una lengua hablada por cientos de millones de personas.
        Wikilengua es un proyecto de la Fundación para el Español Urgente (Fundéu BBVA) con
         la colaboración de Accenture España, Red.es y la Fundación de la Universidad Autónoma
         de Madrid, y la participación de la Real Academia y la agencia de noticias Efe.
        Noticias de El País sobre la WikiLengua
           http://www.elpais.com/articulo/cultura/Mucha/lengua/poco/wiki/elpepucul/20080111elpep
           http://www.elpais.com/articulo/internet/Wikilengua/supera/millones/paginas/meses/elpep




11
Otras wikis
      Wikcionario http://es.wiktionary.org/wiki/Portada
        Wikcionario es un proyecto de diccionario de la Fundación Wikimedia, que contiene
         definiciones, traducciones, sinónimos, pronunciaciones de palabras en múltiples
         idiomas.
      Wikiquote http://es.wikiquote.org/wiki/Portada
        Wikiquote es un proyecto de diccionario de la Fundación Wikimedia que contiene una
         colección de citas y frases famosas que está siendo escrita usando la colaboración de los
         propios lectores.
      Wikinoticías http://es.wikinews.org/wiki/Portada
        Wikinoticías es un proyecto de diccionario de la Fundación Wikimedia cuya misión es
         construir un sitio web para presentar contenido actualizado, relevante, noticioso y
         entretenido sin prejuicios ni parcialidad.




12
Para participar en una Wiki
      Registrarse
      Pulsar en edición
      Modificar, borrar, ampliar la página
      Posible no aceptación de los cambios
      Nuestras aportaciones serán sometidas a posteriores
       modificaciones




13
Actividad
      Participar en una wiki de Wikiole
        Acceder a la página http://backlinks.wikiole.com/Inicio
        Crear una nueva página (el password es periodistas)
        Comprobar que la página creada aparece en el listado accesible
         con el enlace “Ver todas las páginas del Wiki”
        Enlazar la página inicial con la nueva página creada
        Enlazar la página creada con otra página de un compañero




14
Actividad
      Participar en Wikipedia
        Acceder a la página http://es.wikipedia.org/wiki/Portada
        Pulsar en el botón registrarse
        Seguir todo el proceso de registro
        Entrar como usuario registrado en http://es.wikipedia.org/
        Modificar, aunque sea sutilmente, cualquiera de los artículos




15
Para tener una Wiki
      Usar un servicio gratuito de Wiki
        Wikispaces http://www.wikispaces.com/
        Wiki.mailxmail http://wiki.mailxmail.com/
        Wetpaint http://wetpaint.com
        Wikia http://es.wikia.com
        PBWiki http://pbwiki.com/
        wik.is http://wik.is/

      Instalar el software de wiki
        Sofware de Wikipedia: MediaWiki http://www.mediawiki.org/wiki/MediaWiki
        Como instalar MediaWiki http://www.linux-magazine.es/issue/01/MediaWiki.pdf
        Otros programas de Wiki http://www.wikimatrix.org/




16
Wikis en servicios gratuitos
      Wikispaces http://www.wikispaces.com/
         Tutorial: http://aulablog21.wikispaces.com/Tu+Wiki+en+Wikispaces.com
      Wetpaint http://wetpaint.com
         Tutorial: http://wikitaller.wikispaces.com/wetpaint
      Wikia http://es.wikia.com
         Tutorial: http://www.wikia.com/wiki/Help:Tutorial_1
      Pbwiki http://pbwiki.com/
         Tutorial: http://www.vidadigital.net/blog/2007/04/22/creacin-de-wikis-en-pbwiki/
      wik.is http://wik.is/
         Tutorial http://aulablog21.wikispaces.com/space/showimage/tutorial_wik.is.pdf
      MixMail wiki http://wiki.mailxmail.com/
         Tutorial http://www.mailxmail.com/curso/informatica/wiki/capitulo1.htm
      WikiOle http://wikiole.com/
      Más servicios Wiki
        http://aulablog21.wikispaces.com/page/view/Servicios+gratuitos+de+alojamientos+de+Wikis/26613259

17
Wikitext
      Wikitext es un lenguaje de marcado de documentos
       alternativo al HTML, más sencillo y que es usado para
       escribir páginas en una Wiki
       http://en.wikipedia.org/wiki/Wikitext
      Ejemplos de como editar con WikiText
       http://en.wikipedia.org/wiki/Help:Wikitext_examples
        organización de la página, enlaces, tablas, insertar imágenes,
         vídeo sonido...




18
Actividad
      Dar de alta una wiki en wikiole
        Acceder a la página http://wikiole.com/
        Rellenar el formulario de “Crear un nuevo wiki” para la creación
         de un wiki personal
        Seguir el proceso de alta de un nuevo Wiki respondiendo el
         mensaje enviado a la dirección de email indicada
        Editar la página inicial y crear una nueva página
        Entrar en el apartado de administración “Admin” para modificar la
         barra lateral
        Crear una página en una Wiki de un compañero usando su
         contraseña


19
Actividad
      Dar de alta una wiki en Wikispaces
        Acceder a la página http://www.wikispaces.com/
        Rellenar el formulario de “Crear un nuevo wiki” para la creación
         de un wiki personal
        Seguir el proceso de alta de un nuevo Wiki respondiendo el
         mensaje enviado a la dirección de email indicada
        Crear una nueva página insertando en ella un vídel de Youtube
        Experimentar con WikiText creando títulos, enlaces y tablas de
         contenido




20
Wiki personal offline
      TiddlyWiki
        Para anotaciones personales
        Offline en un disco duro o USB
        Es un archivo HTML que se escribe a si mismo
        Licencia libre OSD
        http://www.tiddlywiki.com/
        http://es.wikipedia.org/wiki/TiddlyWiki




21
Ofimática Web
      La ofimática web es el servicio online que permite editar
       un texto, una hoja de cálculo y una presentación.
      Características avanzadas
        la edición compartida de documentos
        La publicación abierta de documentos en Internet
        Fuerte integración con el correo electrónico (email entrada)
        Exportación a HTML, PDF y ODF




22
Servicios de ofimática Web
      Google Docs
      Zoho http://zoho.com/
      Acrobat https://www.acrobat.com
      Ovosuite http://www.ovosuite.com/




23
Actividad
      Alta en Google Docs
        Realizar el alta en http://docs.google.com
        Revisar las prestaciones de exportación
        Revisar las prestaciones de colaboración
        Revisar las prestaciones de publicación
        Revisar la integración con el email




24
Actividad
      Alta en Zoho
        Realizar el alta en http://zoho.com
        Revisar las prestaciones de exportación
        Revisar las prestaciones de colaboración
        Revisar las prestaciones de publicación
        Revisar la integración con el email
      Comparar Google Docs y Zoho




25
Bibliografía
      Dan Woods; Peter Thoeny, Wikis For Dummies. For Dummies, 2007
      Mark S. Choate. Professional Wikis (Programmer to Programmer). Wrox, 2007
      Bo Leuf; Ward Cunningham. The Wiki Way: Quick Collaboration on the Web.
       Addison-Wesley Professional, 2001
      Anja Ebersbach; Markus Glaser; Richard Heigl; G. Dueck. Wiki: Web Collaboration.
       Springer, 2005




26

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Web 2.0 Herramientas Wiki

  • 1. Web 2.0 Herramientas para el trabajo cooperativo: Wikis Cristòfol Rovira http://www.cristofolrovira.com Departament de Comunicació Universitat Pompeu Fabra http://www.upf.edu
  • 2. Trabajo cooperativo en la Web  Comunicación  Foro, chat, mensajería instantánea, email  Intercambio  FTP, galería imágenes, galería vídeos  Administración  Calendario compartidos, grupos de trabajo  Creación de contenidos  Blog, wiki,ofimática web 2
  • 3. Wiki: definiciones  Un wiki es un programa informático servidor de datos en red que se distingue por permitir la modificación de los datos por los usuarios, allí donde otros solo admiten la consulta. Por extensión se llama wiki a cualquier servicio organizado de esta manera. Por lo general no se ofrece la misma libertad para modificar los contenidos a todos los usuarios, distinguiéndose frecuentemente los administradores, los usuarios inscritos y los usuarios anónimos. http://www.wikilengua.org/index.php/wiki  Wiki is a piece of server software that allows users to freely create and edit Web page content using any Web browser. Wiki supports hyperlinks and has a simple text syntax for creating new pages and crosslinks between internal pages on the fly .http://wiki.org/wiki.cgi?WhatIsWiki  Un wiki, o una wiki, es un sitio web cuyas páginas web pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través del navegador web. Los usuarios pueden crear, modificar o borrar un mismo texto que comparten. Los textos o "páginas wiki" tienen títulos únicos. http://es.wikipedia.org/wiki/Wiki  A wiki is a collection of web pages designed to enable anyone who accesses it to contribute or modify content, using a simplified markup language. Wikis are often used to create collaborative websites and to power community websites. The collaborative encyclopedia, Ward Cunningham, developer of the first wiki software, WikiWikiWeb, originally described it as "the simplest online database that could possibly work". http://en.wikipedia.org/wiki/Wiki  Definición en vídeo de Wiki http://www.youtube.com/watch?v=-dnL00TdmLY (inglés) http://www.youtube.com/watch?v=jIgk8v74IZg (español) 3
  • 4. Wiki: orígenes  El término “Wiki” proviene del hawaiano “wikiwiki” que significa rápido e informal  La Wiki fue inventada por Ward Cunningham en 1995 http://c2.com/cgi/wiki  El término “Wiki” tiene tres acepciones:  El concepto  Un sitio Web con las características de Wiki  El programa informático que lo soporta 4
  • 5. Características básicas de una Wiki  Accesible por medio del navegador  Edición abierta para crear o modificar (usuarios anónimos o registrados)  Formateo del documento fácil, sin HTML  Estructura de las páginas no jerárquica  Se almacenan las versiones antiguas 5
  • 6. Características básicas de una Wiki  Colaborativa y coopertativa, para que diversas personas trabajen juntas sin jerarquía  De coordinación de un grupo de trabajo  Colectiva y participativa, todos son autores  De comunicación asíncrona  Instantánea  Autodisciplinada Basado en: http://www.slideshare.net/cvera/abrir-una-cuenta-en-wikispaces 6
  • 7. Wiki versus página web Wiki Página web  Edición abierta  Edición cerrada  Edición con wikitext  Edición con HTML  Versiones antiguas sin son almacenadas  Versiones antiguas no son almacenadas  Creación de nuevas páginas fácil  Creación de nuevas páginas complicada  Seguridad baja  Seguridad alta  Autores anónimos y muchos  Autores conocidos y pocos (uno)  Cooperativa  Individual  Contenido siempre en proceso  Contenido finalizado Basado en: http://www.slideshare.net/rdesalvo/blogs-and-wikis-for-beginners/ 7
  • 8. Wiki versus Blog Wiki Blog  Diversos autores  Un solo autor  Páginas  Posts y comentarios de visitantes  Contenidos modificables  Contenidos no se modifican  Contenidos borrables  Contenidos normalmente no se borran  Enlaces externos e internos  Enlaces externos  Colaboradores registrados o anónimos  Comentarios registrados o anónimos  Acento en la colaboración  Acento en la comunicación  Exportable al disco duro  No exportable al disco duro  Edición WikiText y WYSIWYG  Edición WYSIWYG 8
  • 9. Wiki versus ofimática web Wiki Ofimática Web  Creación de un sitio web  Creación de documentos  Colaborativo  Individual o colaborativo  Edición online de páginas  Edición online de documentos  Autoría compartida  Autoría individual  Exportación para copia seguridad  Exportación a diversos formatos  Documentos para la web  Documentos para ser impresos 9
  • 10. Wikipedia: ejemplo paradigmático  Wikipedia es una enciclopedia libre y políglota basada en la colaboración de sus contribuyentes por medio de la tecnología wiki http://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia  El proyecto comenzó el 15 de enero de 2001  Creado por Jimbo Wales, con la ayuda de Larry Sanger,  En la actualidad depende de Wikimedia Foundation, una fundación sin ánimo de lucro.  En abril de 2008 tenía más de 10 millones de artículos  A finales de febrero de 2006 alcanzó la cifra de 1.000.000 de usuarios registrados  Figura entre los diez sitios web más visitados en el mundo  Presenta ediciones en más de 253 idiomas 10
  • 11. Otras Wikis: Wikilengua  Wikilengua del español http://www.wikilengua.org  Un sitio abierto y participativo sobre las dudas prácticas del castellano y un medio para reflejar la diversidad de una lengua hablada por cientos de millones de personas.  Wikilengua es un proyecto de la Fundación para el Español Urgente (Fundéu BBVA) con la colaboración de Accenture España, Red.es y la Fundación de la Universidad Autónoma de Madrid, y la participación de la Real Academia y la agencia de noticias Efe.  Noticias de El País sobre la WikiLengua  http://www.elpais.com/articulo/cultura/Mucha/lengua/poco/wiki/elpepucul/20080111elpep  http://www.elpais.com/articulo/internet/Wikilengua/supera/millones/paginas/meses/elpep 11
  • 12. Otras wikis  Wikcionario http://es.wiktionary.org/wiki/Portada  Wikcionario es un proyecto de diccionario de la Fundación Wikimedia, que contiene definiciones, traducciones, sinónimos, pronunciaciones de palabras en múltiples idiomas.  Wikiquote http://es.wikiquote.org/wiki/Portada  Wikiquote es un proyecto de diccionario de la Fundación Wikimedia que contiene una colección de citas y frases famosas que está siendo escrita usando la colaboración de los propios lectores.  Wikinoticías http://es.wikinews.org/wiki/Portada  Wikinoticías es un proyecto de diccionario de la Fundación Wikimedia cuya misión es construir un sitio web para presentar contenido actualizado, relevante, noticioso y entretenido sin prejuicios ni parcialidad. 12
  • 13. Para participar en una Wiki  Registrarse  Pulsar en edición  Modificar, borrar, ampliar la página  Posible no aceptación de los cambios  Nuestras aportaciones serán sometidas a posteriores modificaciones 13
  • 14. Actividad  Participar en una wiki de Wikiole  Acceder a la página http://backlinks.wikiole.com/Inicio  Crear una nueva página (el password es periodistas)  Comprobar que la página creada aparece en el listado accesible con el enlace “Ver todas las páginas del Wiki”  Enlazar la página inicial con la nueva página creada  Enlazar la página creada con otra página de un compañero 14
  • 15. Actividad  Participar en Wikipedia  Acceder a la página http://es.wikipedia.org/wiki/Portada  Pulsar en el botón registrarse  Seguir todo el proceso de registro  Entrar como usuario registrado en http://es.wikipedia.org/  Modificar, aunque sea sutilmente, cualquiera de los artículos 15
  • 16. Para tener una Wiki  Usar un servicio gratuito de Wiki  Wikispaces http://www.wikispaces.com/  Wiki.mailxmail http://wiki.mailxmail.com/  Wetpaint http://wetpaint.com  Wikia http://es.wikia.com  PBWiki http://pbwiki.com/  wik.is http://wik.is/  Instalar el software de wiki  Sofware de Wikipedia: MediaWiki http://www.mediawiki.org/wiki/MediaWiki  Como instalar MediaWiki http://www.linux-magazine.es/issue/01/MediaWiki.pdf  Otros programas de Wiki http://www.wikimatrix.org/ 16
  • 17. Wikis en servicios gratuitos  Wikispaces http://www.wikispaces.com/  Tutorial: http://aulablog21.wikispaces.com/Tu+Wiki+en+Wikispaces.com  Wetpaint http://wetpaint.com  Tutorial: http://wikitaller.wikispaces.com/wetpaint  Wikia http://es.wikia.com  Tutorial: http://www.wikia.com/wiki/Help:Tutorial_1  Pbwiki http://pbwiki.com/  Tutorial: http://www.vidadigital.net/blog/2007/04/22/creacin-de-wikis-en-pbwiki/  wik.is http://wik.is/  Tutorial http://aulablog21.wikispaces.com/space/showimage/tutorial_wik.is.pdf  MixMail wiki http://wiki.mailxmail.com/  Tutorial http://www.mailxmail.com/curso/informatica/wiki/capitulo1.htm  WikiOle http://wikiole.com/  Más servicios Wiki http://aulablog21.wikispaces.com/page/view/Servicios+gratuitos+de+alojamientos+de+Wikis/26613259 17
  • 18. Wikitext  Wikitext es un lenguaje de marcado de documentos alternativo al HTML, más sencillo y que es usado para escribir páginas en una Wiki http://en.wikipedia.org/wiki/Wikitext  Ejemplos de como editar con WikiText http://en.wikipedia.org/wiki/Help:Wikitext_examples  organización de la página, enlaces, tablas, insertar imágenes, vídeo sonido... 18
  • 19. Actividad  Dar de alta una wiki en wikiole  Acceder a la página http://wikiole.com/  Rellenar el formulario de “Crear un nuevo wiki” para la creación de un wiki personal  Seguir el proceso de alta de un nuevo Wiki respondiendo el mensaje enviado a la dirección de email indicada  Editar la página inicial y crear una nueva página  Entrar en el apartado de administración “Admin” para modificar la barra lateral  Crear una página en una Wiki de un compañero usando su contraseña 19
  • 20. Actividad  Dar de alta una wiki en Wikispaces  Acceder a la página http://www.wikispaces.com/  Rellenar el formulario de “Crear un nuevo wiki” para la creación de un wiki personal  Seguir el proceso de alta de un nuevo Wiki respondiendo el mensaje enviado a la dirección de email indicada  Crear una nueva página insertando en ella un vídel de Youtube  Experimentar con WikiText creando títulos, enlaces y tablas de contenido 20
  • 21. Wiki personal offline  TiddlyWiki  Para anotaciones personales  Offline en un disco duro o USB  Es un archivo HTML que se escribe a si mismo  Licencia libre OSD  http://www.tiddlywiki.com/  http://es.wikipedia.org/wiki/TiddlyWiki 21
  • 22. Ofimática Web  La ofimática web es el servicio online que permite editar un texto, una hoja de cálculo y una presentación.  Características avanzadas  la edición compartida de documentos  La publicación abierta de documentos en Internet  Fuerte integración con el correo electrónico (email entrada)  Exportación a HTML, PDF y ODF 22
  • 23. Servicios de ofimática Web  Google Docs  Zoho http://zoho.com/  Acrobat https://www.acrobat.com  Ovosuite http://www.ovosuite.com/ 23
  • 24. Actividad  Alta en Google Docs  Realizar el alta en http://docs.google.com  Revisar las prestaciones de exportación  Revisar las prestaciones de colaboración  Revisar las prestaciones de publicación  Revisar la integración con el email 24
  • 25. Actividad  Alta en Zoho  Realizar el alta en http://zoho.com  Revisar las prestaciones de exportación  Revisar las prestaciones de colaboración  Revisar las prestaciones de publicación  Revisar la integración con el email  Comparar Google Docs y Zoho 25
  • 26. Bibliografía  Dan Woods; Peter Thoeny, Wikis For Dummies. For Dummies, 2007  Mark S. Choate. Professional Wikis (Programmer to Programmer). Wrox, 2007  Bo Leuf; Ward Cunningham. The Wiki Way: Quick Collaboration on the Web. Addison-Wesley Professional, 2001  Anja Ebersbach; Markus Glaser; Richard Heigl; G. Dueck. Wiki: Web Collaboration. Springer, 2005 26