2. RESUMEN EJECUTIVO
Misión.- Concientizar a los habitantes de la región sobre la cultura de reciclaje,
poniendo a su disposición un Centro de Acopio para que puedan llevar ahí los diversos
residuos de papel, cartón y plásticos generados en sus hogares, empresas, oficinas,
etc., para que éstos puedan ser reciclados para su reutilización.
Visión.- Ser una empresa líder en reciclaje de residuos sólidos de la región,
impulsando la preservación y cuidado del medio ambiente a través de la generación de
empleos a mujeres de familia y aportando a la economía local.
Objetivos.- Para llegar a cumplir con la misión y visión de este Centro de Acopio
algunos de los objetivos que se plantean son:
• Consolidarnos como empresa recolectora de residuos sólidos.
• Lograr la instalación de sucursales en por lo menos en los cuatro puntos
principales del municipio.
• Generar empleos con horarios accesibles y funcionales para las amas de casa
mejorando la economía familiar y local.
Producto/Servicio En esta primera fase del Centro de Acopio se concentrará en la
recolección de papel y cartón, debido a un análisis realizado a cerca de la cantidad de
papel que se genera en los municipios de Chihuahua.
Se recibirá todo tipo de papel y de cartón, pero es importante eliminar cualquier
elemento extraño (como por ejemplo, grapas, cintas adhesivas, plásticos...
Mercado Meta
El Mercado Meta está compuesto básicamente por empresas recicladoras de papel y
cartón, entre las cuales tenemos PAPEL Y RECICLADOS DE MONTERREY, S.A. DE C.V., y
la empresa CORESA.
Manufactura/Operaciones.
Para alcanzar los objetivos establecidos, el Centro de Acopio realizará las siguientes
actividades:

3. • Concientización de la sociedad,
• Recolección,
• Acopio de materiales,
• Selección de materiales,
• Pesado
• Estiva para transporte.
Análisis de necesidades de la comunidad
La producción de basura en México creció nueve veces en sólo cuatro décadas. En ese
tiempo la tecnología para reciclar desechos sólidos ha evolucionado, no así las
prácticas para crear incentivos para recuperarlos de manera económicamente viable. A
pesar de que puede significar un gran atractivo en términos del mercado, la mayor
cantidad de residuos generados en el país se descompone a cielo abierto.
La industria de recuperación y acopio de materiales se encuentra en una etapa
temprana de desarrollo en el país, pues ésta tiene aún un enorme potencial de
expansión, especialmente en los sectores residencial y comercial, debido a que en la
práctica, sigue siendo un terreno en el que se mueven organizaciones de pepenadores,
dirigidas casi en la sombra por unas cuantas personas; actividad en la que las cuentas
son tan opacas como una bolsa de basura y la regulación gubernamental es mínima, la
tecnología escasa y la planeación muy limitada.
La Secretaría de Desarrollo Social (SEDESOL) estima que la generación nacional de
basura alcanza 84 mil 200 toneladas diarias. Pero de ese volumen apenas 83 por ciento
es recolectado, esto es, 69 mil 886 toneladas. El resto queda disperso. Del total
generado, sólo 49 por ciento, es decir, 41 mil 258 toneladas son depositadas en sitios
controlados y el resto se dispone a cielo abierto.
Históricamente, los mercados de residuos de papel han mostrado grandes
fluctuaciones y los precios han variado en función de la situación económica general,
no sólo nacional sino internacional, la cual impulsa la demanda de fibra secundaria. El
tipo de papel recuperado es un factor que influye de manera importante en el precio
de venta y en el uso que se le dará. Los papeles de alta calidad destintados (como los

4. papeles de impresora de cómputo, de oficina y de fotocopiado), se están usando cada
vez más para producir papel higiénico y facial, así como servilletas y son los que más
alto precio alcanzan en el mercado. La industria de la construcción de casas,
extremadamente sensible a las tendencias de la economía, utiliza una parte
significativa de los diversos tipos de papel recuperado.
De acuerdo con la Secretaría de Desarrollo Social (SEDESOL), en cuatro décadas la
generación de residuos sólidos municipales se incrementó nueve veces y su
composición cambió de mayoritariamente orgánica, fácilmente integrable a los ciclos
de la naturaleza, a múltiples elementos, cuya descomposición es lenta y requiere
procesos complementarios para efectuarse. Lo que significa que cada vez es más
urgente buscar mecanismos que permitan recuperar esos desechos sólidos generados
en cada uno de los hogares o centros de trabajo.
Estado Actual
La creación del Centro de Acopio de papel y cartón denominado Planta Recolectora de
materiales y reciclaje de Chihuahua, requiere conformar una sociedad anónima de
capital variable. La creación de esta empresa es un proyecto viable debido a que el
municipio enfrenta problemas sanitarios relacionados con el manejo de los residuos
sólidos. Por otra parte existen otros botaderos a cielo abierto a los alrededores de la
ciudad, donde los residuos están indiscriminadamente dispuestos, originando la
contaminación del ambiente. Actualmente el gobierno municipal a través de la
Coordinación de Medio Ambiente promueve una campaña de concientización en las
instituciones de educación del municipio, con las que ha firmado diversos convenios de
colaboración a través de los cuales proporciona contenedores para el acopio de
plásticos PET1 y baterías; por lo que sería un excelente vínculo y un gran apoyo en esta
actividad.
La simple enumeración de las cifras crea la idea de que reciclar desechos sólidos en
México debería ser gran negocio, además de una necesidad ambiental. Por cada
tonelada de papel que se recicle se dejan de cortar de 15 a 17 árboles, ya que la
celulosa de madera es la materia prima básica para producirlo. Pero la información
correspondiente no es tan abundante como la basura. Los tipos de reciclaje Existen
dos tipos de reciclaje, el post-consumo y post-industrial, el primero se refiere al
reciclaje de los residuos provenientes de los consumidores y el segundo residuos que

5. provienen de las empresas. Existen una variedad de materiales que se pueden reciclar.
1) Papel y cartón: Se obtiene de los árboles, por eso, el reciclado del papel va a evitar
que se corten y talen muchos árboles. Se puede reciclar todo tipo de papel y de cartón
y para su recogida es importante eliminar cualquier elemento extraño (como por
ejemplo, grapas, cintas adhesivas, plásticos). 2) Chatarra y metal: Son el latón (se
puede encontrar en material de fontanería como por ejemplo en los grifos del
fregadero), el plomo (se puede encontrar en material de fontanería como por ejemplo,
las tuberías de una casa), el cobre (se puede encontrar en los cables eléctricos de una
casa), el estaño (suelen utilizarlo los fontaneros para soldar), el acero (suele utilizarse
para estructuras industriales, tuberías, autos, etc.) y el aluminio (se suele utilizar en las
ventanas de las casas). 3) Pilas y baterías: Muchas pilas contienen metales muy tóxicos
y peligrosos para el medio ambiente, por eso, es tan importante saber que las pilas
gastadas que no son recargables se deben echar a los contenedores especiales que
existen para la recogida de estos productos en comercios, establecimientos y en las
zonas urbanas. O también en un punto limpio. 4) Plásticos: Con el reciclaje de plásticos
se reducen residuos disminuyendo su impacto e influencia en el ambiente. (Por
ejemplo los neumáticos las llantas usadas en buenas condiciones pueden ser
empleadas como refacción o ser renovadas para su posterior uso. De esta manera se
evita por un tiempo adicional que estas pasen a ser parte de la corriente de
desperdicios. Reciclar los neumáticos en otros productos, es otra manera, esto se
puede hacer cortando las llantas en formas adecuadas o materiales para la elaboración
de nuevos productos. Por ejemplo, alfombras de piso, sujetadores del tubo del escape
de los automóviles y otros usos. Vidrios: El reciclado de vidrios ahorra energía ya que
éste siempre se puede reciclar. Para su recogida se requiere eliminar del vidrio objetos
tales como tapones, alambres, etiquetas..., etc. Se obtienen muchos beneficios gracias
al reciclaje del vidrio, como, la no extracción de materias primas, el menor consumo de
energía y la disminución del volumen de residuos que se deben recoger y eliminar.
Materiales textiles: Lo más extendido consiste en reutilizar estos tejidos en rastrillos de
carácter benéfico o en tiendas o en contenedores especiales donde se puede recoger
ropa y zapatos como en las tiendas de ropa de segunda mano. Ésta última es una
forma de reciclar la ropa aunque no pasó por ningún tratamiento específico de
reciclado, sino que pasan de unas manos a otras. Aunque sí existe a nivel industrial el

6. reciclado de trapos, y en talleres, donde tienen unas bobinas de trapo azulado donde
se perciben las hebras de diferentes colores de los trapos que una vez tratados los
componen. Materia orgánica: La materia orgánica de origen doméstico (restos de
comida) y la de origen vegetal (césped, ramas...) puede reciclarse y convertirse en
material utilizable para el abono de la tierra, para la recuperación del suelo
erosionado, desgastado o devastado por el fuego, el viento, las lluvias torrenciales...
etc. Medicamentos y artículos sanitarios: Los restos de medicamentos y sus envases se
reciclan a través del contenedor ubicado en las farmacias. Posteriormente son
enviados a la Planta de Clasificación, donde efectúa un proceso de separación y
clasificación de los envases y los restos de medicamentos, reciclando los materiales de
los envases, como papel, plásticos y cartón, y clasificando los restos de medicamentos
antes de ser destinados a su valorización energética.
Segmentación y selección de mercado meta
El Mercado Meta está compuesto básicamente por empresas recicladoras de papel y
cartón, entre las cuales tenemos PAPEL Y RECICLADOS DE MONTERREY, S.A. DE C.V., y
Comercial Recicladora S.A. de C.V. Y por políticas de la empresa se atenderá en
primera instancia al mercado local. En este tipo de análisis hay que hacer
consideraciones especiales para el Centro de Acopio, debido que al recolectar o
acopiar el papel y cartón de desecho, se está brindando un servicio a la población, que
no sabe qué hacer con esos desperdicios, por lo que es conveniente enfatizar que la
población atendida, serán todas las madres de familia que tiene hijos en las escuelas
primarias y secundarias, principalmente, así como los alumnos de educación media y
superior de los municipios más cercanos a la ciudad de Chihuahua, aunque de igual
forma realizan la función de proveedores de la materia prima, sin embargo, es de este
segmento de la población de quién dependerá en mayor o menor la productividad del
Centro de Acopio. Asimismo se debe considerar las dependencias del gobierno,
oficinas públicas, entre otros, generan desechos de papel y cartón, ya sea de sus
archivos muertos o del periodo que reciben diariamente. Para lograr posicionarnos en
el mercado como el Centro de Acopio de papel y cartón, es necesario realizar

7. campañas de concientización de la comunidad, ya que para que se alcancen los
objetivos establecidos por el Centro de Acopio, se requiere que la población modifique
sus hábitos sobre el manejo de los residuos. Actualmente el papel y cartón es enviado
a la basura, en algunos casos es quemado y en pequeña escala es reutilizado.
Existe una variedad de materiales que se pueden reciclar, sin embargo en una primera
fase se estará recibiendo solo papel y cartón, debido a un análisis realizado a cerca de
la cantidad de papel que se genera en el municipio y el destino final del mismo. Por lo
que acopiar papel y cartón resulta un gran servicio para la sociedad y para el medio
ambiente. Lo anterior debido a que el papel y el cartón, se obtienen de los árboles, lo
que significa que el reciclado del papel va a evitar que se talen muchos árboles. Se
puede reciclar todo tipo de papel y de cartón y para su recogida es importante eliminar
cualquier elemento extraño (como por ejemplo, grapas, cintas adhesivas, plásticos,
etc.). Haciendo una clasificación del material que se acopiará tenemos lo siguiente: El
periódico será recibido siempre y cuando no vaya mojado, o muy sucio como por
ejemplo con alimentos, pintura, tierra, que se haya utilizado para limpiar algo, etc., y
también que no vaya revuelto con propaganda que viene adjunta en el periódico. El
cartón se clasifica en distintas clases como el cartón corrugado, este es el que contiene
un color café y el cual lo puede identificar porque si lo ve desde un lado se ven tres
capas de papel, lisas las de los extremos y ondulada la de en medio. Generalmente es
el que se ocupa para cajas de empaque. Únicamente debe de ir el cartón sin llevar
hojas, periódico, propaganda, etc. Cartoncillo (Caple): Este es el cartoncillo gris, el cual
se utiliza para las cajas de medicina, las cajas de cereal, de galletas, las pastas de los
directorios telefónicos, entre otros, es fácil de reconocer porque al romper un pedacito
de catoncillo y se ve gris de en medio. El papel se clasifica como son las revistas, los
insertos de propaganda que trae el periódico, cuadernos viejos sin pastas ni arillos,
libros viejos, archivo muerto, virutas de papel, pedacería de papel, papel de
propaganda, folletos, etc. El papel blanco también se clasifica por separado.
f. Análisis del ambiente:

8. La recuperación y reciclaje del papel usado no sólo prolonga la vida útil de las fibras de
celulosa, evitando que acaben en los vertederos, sino que también disminuye la tala de
árboles. Por cada tonelada de papel que se recicle se dejan de cortar de 15 a 17
árboles, ya que la celulosa de madera es la materia prima básica para producirlo,
además que se ahorra 130,000 litros de agua y energía como para suministrar
electricidad a una familia durante 1 año. Si se reciclara la mitad del papel usado se
salvarían 8 millones de hectáreas de bosque al año, se evitaría el 73% de la
contaminación y se obtendría un ahorro energético del 60%. El impacto económico es
igualmente notorio, debido a que al reciclar estamos lucrando con la basura; a la vez
que cuidamos nuestro medio ambiente.
g. Análisis de competencia en sus diferentes niveles.
Debido a que no existe competencia en este rubro, sin embargo, es necesario
considerar que debido a los hábitos de la población en el primero año de operación se
tiene proyectado impactar un 70% de los clientes potenciales.
Sin embargo, tenemos que considerar que en Chihuahua, como en la mayoría de los
estados del país, se tiene muy poca cultura de reciclaje, por lo que hay que
implementar estrategias que permitan motivar a la ciudadanía a involucrarse en este
tipo de actividades, ya que a la vez obtendrán un incentivo económico. El Centro de
Acopio brindará todas las facilidades a las amas de casa, así como a las organizaciones
con las que establezca contacto, para el acopio del papel y cartón.
Misión.- Concientizar a los habitantes de la región sobre la cultura de reciclaje,
poniendo a su disposición un Centro de Acopio para que puedan llevar ahí los diversos
residuos de papel, cartón y plásticos generados en sus hogares, empresas, oficinas,
etc., para que éstos puedan ser reciclados para su reutilización.
Visión.- Ser una empresa líder en reciclaje de residuos sólidos de la región,
impulsando la preservación y cuidado del medio ambiente a través de la generación de
empleos a mujeres de familia y aportando a la economía local.

9. Objetivos.- Para llegar a cumplir con la misión y visión de este Centro de Acopio
algunos de los objetivos que se plantean son:
• Consolidarnos como empresa recolectora de residuos sólidos.
• Lograr la instalación de sucursales en por lo menos en los cuatro puntos
principales del municipio.
• Generar empleos con horarios accesibles y funcionales para las amas de casa
mejorando la economía familiar y local.
Los planes a mediano plazo son: • Consolidarnos como un Centro de Acopio de todo
tipo de residuos sólidos urbanos en la Región de los Ríos.
Expandir nuestro mercado a las comunidades vecinas de los estados de Chiapas y
Campeche. Ampliar las instalaciones de acuerdo a las necesidades de acopio.
Mantener fuertes vínculos con las Instituciones de Educación así como con las
autoridades municipales para impulsar campañas masivas de concientización de la
población, en relación a la cultura de reciclaje.
A partir del 3er año de operación se planea expandir el Centro de Acopio a todo tipo
de residuos sólidos urbanos en la región. Lo cual se hará de manera gradual; ya que
implicará la creación de nuevas bodegas para acopiar los diferentes residuos.
Determinación de nombre comercial y figura jurídica
Planta Recolectora de Materiales y Reciclaje de Chihuahua, S.A. de C.V.
Determinación de la mezcla de mercadotecnia
La estrategia a seguir será la siguiente: Con el apoyo de las autoridades municipales y
de todos los niveles educativo, se hará la campaña de sensibilización, educación y
divulgación en las escuelas de todos los niveles que se encuentran en el estado de
Chihuahua, así como la invitación exclusiva a madres cabeza de familia lleven los libros
del ciclo anterior a los contenedores que se colocaran en sus respectivos centros
escolares. Esta campaña contará con la explicación sobre la clasificación de los
residuos sólidos, la cultura del reciclaje y los beneficios que aporta al medio ambiente.

10. En las campañas de difusión de resaltará el hecho que al realizar esta actividad, las
mujeres cabeza de familia, tienen la oportunidad de crecer económica y
personalmente. Y lo más importante, es que estaremos dándole más vida a nuestro
medio ambiente y lograremos fomentar en nuestros niños y niñas la cultura del
desarrollo sustentable.
Ventas y distribución
La proyección de las ventas, se realizó en base a un análisis de los
proveedores de la materia prima en la región. Cada alumno de primaria genera
desperdicio de papel por 5.80 Kg producto de su paquete de útiles escolares y
libretas o cuadernos del ciclo anterior; uno de secundaria general alrededor de
6.30 Kg y uno de Bachiller genera alrededor de 420 grs. Producto de sus libretas
usadas en los 2 periodos escolares al año. Con base en lo anterior y
considerando que se tiene proyectado recolectar en el primer año el 70%
papel, se estima una recolección mensual de 88,401.2 Kg de papel y cartón,
para cumplir la meta de recolectar 1,060,814.70 Kg al año.
Servicio.
El horario de atención en el Centro de Acopio por apertura será de Lunes a Sábado de
7:00 A.M. a 5 P.M, con posibilidades de cambio dependiendo de la demanda potencial.
El horario de permanencia durante las visitas a diferentes comunidades, será de 4 a 5
horas aproximadamente.
Publicidad
Se elaborarán carteles publicitarios y trípticos explicativos repartidos de casa en casa y
en las escuelas.Adicionalmente se realizará un campaña de perifoneo por las
principales calles de las cabeceras municipales y de las comunidades de los municipios
de Chihuahua. En las cuales se llevará utensilios de cocina o artículos para el hogar, los
cuales servirán de incentivos para las madres de familia, debido a que el incentivo
económico recibido por la entrega de su paquete de útiles escolares suele ser mínimo,
resulta más atractivo canjearlo por este tipo de artículos.
Producción

11. Los procesos son relativamente sencillos debido a que solo se dedicará al acopio de
papel y cartón. A continuación se describen las actividades principales:
1. Concientización de la sociedad: Para ello se realizarán campañas en las escuelas que
representan nuestro mercado; dichas campañas serán coordinadas por el H.
Ayuntamiento municipal, a través de la Coordinación de Medio Ambiente.
2. Recolección: Consiste en acudir a las escuelas, oficinas de gobierno, pesar el
material acopiado y transportarlo al Centro de Acopio.
3. Acopio de materiales: Consiste en recibir en la bodega, el papel y cartón
recolectado en las escuelas, oficinas de gobierno o cualquier otro enlace, o de igual
forma que el que sea llevado por las personas directamente a las instalaciones.
4. Selección de materiales: Consiste el clasificar el material recibido de acuerdo a los
tipos de papel mencionados anteriormente, como son: papel bond, periódico, libros,
revistas, cartoncillo y cartón. Revisando que no contenga desperdicios o sustancias que
impidan si reciclado.
5. Pesado: Consiste básicamente en pesar el papel acomodarlo por pacas de 100 kg. Y
estivarlo en el área correspondiente, en espera de la llegada del transporte que lo
conducirá a la planta recicladora.
6. Estiva para transporte: Es la última actividad que se realiza y consiste en colocar las
pacas de papel o cartón en la unidad de transporte.
Para la buena operatividad del Centro de Acopio, se requiere en primera instancia que
todo el personal involucrado tenga bien claro la misión de la empresa
La persona encargada de realizar las campañas de sensibilización, debe reflejar su
amor y compromiso con la naturaleza, ya que de esta manera se podrá alcanzar los
objetivos del Centro de Acopio.
No se requiere de personal especializado, debido a que no se realizan procesos
especializados, sin embargo se requiere instruir a cada empleado en sus funciones,
para que pueda desempeñarse de manera idónea.
Es importante resaltar que para que el personal rinda al 100%, la empresa considera
necesario proporcionar los servicios médicos y demás prestaciones garantizar un clima
de trabajo favorable.

12. En esté cosa el costo de producción, se reduce simplemente la mano de obra para
recolectar y clasificar el papel.
Ubicación
El espacio de funcionamiento del Centro de Acopio estará ubicado en la calle 48 No. 77
en la ciudad de Chihuahua el cual contará con el permiso de uso de suelo tipo
comercial. Cabe mencionar que no se pagará dicho permiso, puesto que este
financiamiento estará a cargo de las autoridades municipales, como parte de la
campaña en pro del medio ambiente que ha venido realizando y para incentivar a la
población a emprender negocios de este tipo. Solo se pagará renta del local. La
ubicación resulta idónea debido a que la actividad a desarrollar no requiere un punto
central en la ciudad.Se contará con un local de 8 X 12 metros, el cual incluirá sanitarios,
además se acondicionará oficina de 3 X 3 metros en la parte delantera. El área de
pesado estará a la entrada, y el área de estiva será al final de la bodega. Dicho local
estará equipado con 2 extintores y contará con una salida de emergencia. Además
contará con un área para estacionamiento.
El equipo necesario para la buena operación del Centro de Acopio será el siguiente:
Una báscula colgante de 500 Kg.
Una unidad de carga de 3 toneladas.
Un Equipo de perifoneo.
Contenedores que serán colocados recolección del papel.
Extintores
Costos
Terrenos 18,949
Infraestructura 41,153
Seguros 645 Inversión Inicial Costos Fijos: $DLL
Maquinaria y 12,156
equipo
Equipo de 1,344
oficina
Capital de 5,659
Trabajo
Total 74,254

13. Rubro Año 1 Año 2 Año 3
Gastos 8,680 9,498 10,394
Administrativos
Gastos de 15,284 16,726 18303
Recolección
Gastos de 4,578 5,010 5,483
Publicidad
Ingresos Operativos $ DLL
Periodo Año 1 Año 2 Año 3
Enero 6,588 8,902 11,358
Febrero 7,015 9,090 11,585
Marzo 7,173 9,281 11,814
Abril 7,334 9,475 12,046
Mayo 7,498 9,672 12,282
Junio 7,664 9,872 12,522
Julio 7,833 10,075 12,765
Agosto 8,004 10,281 13,012
Septiembre 8,178 10,490 13,262
Octubre 8,355 10,703 13,516
Noviembre 8,535 10,918 13,774
Diciembre 8,717 11,137 14,036
Total 93,165 119,897 151,976
Material Costos Variable Ingreso Unitario Margen de
Unitario Contribución
Unitario
Botellas Plásticas .077 .154 .076

14. Bolsas Plásticas .076 .134 .058
Papel .029 .192 .163
Cartón .043 .042 .0003
Papel Periódico .023 .069 .046
Latas de Aluminio .067 1.315 1.249
Vidrio .028 .039 .011
Abono orgánico .026 .05 .011.024
Rubro Año 1 Año 2 Año 3
Inversión Inicial 106,315
Ingresos totales 93,165 119,897 151,976
Ventas 93165 119,897 151,976
Egresos Totales 93,743 100,429 107,986
Costos Variables 41,339 47,096 53,651
Gastos de 8,680 9,498 10,394
Administración
Gastos de 15,284 16,726 18,303
recolección
Gastos de 4,578 5,010 5,483
Publicidad
Gastos Financieros 10,802 9,038 7,095
Depreciación 13,061 13,061 13,061
Ut. Antes de imp. (579) 19,469 43,989
Impuestos 4,867 10,997
Utilidad Neta (579) 14,601 32,992
Depreciación 13,061 13,061 13,061
Flujo de Efectivo 12,482 27,662 46,053
Amortización (17,359) (19,122) (21,065)
Flujo de efectivo (4,877) 8,540 24,987
La planta recicladora de materiales necesita un préstamo para cubrir la
inversión inicial por US$ 106,315 correspondiente a la inversión inicial y capital
de trabajo para el primer mes. Para cubrir esto se hará un préstamo a un plazo
de cinco años, al sistema bancario. Adicionalmente se necesita un
financiamiento de US$ 4,876 para cubrir el saldo negativo del flujo de efectivo
correspondiente al primer año de funcionamiento de la empresa. La
infraestructura representa casi el 50 % de la inversión inicial. Se ha
determinado que se necesita una infraestructura de 293 m2 con un costo

15. estimado por m2 de US$ 144. Otros rubros importantes dentro de la inversión
inicial son el camión de recolección y el compactador de materiales reciclables.