1. *
Autor: Valentín Clemente
Fuentes: Owloo.com - puromarketing.com

2. *
Malasia
Egipto
Canadá
España
Colombia
Vietnam
Japón
Tailandia
Argentina
Italia
Alemania
Francia
Turquía
Reino Unido
Filipinas
México
Indonesia
Brasil
India
Estados Unidos
15800000
16800000
19200000
19600000
20000000
22000000
22000000
24000000
24000000
26000000
28000000
28000000
36000000
36000000
36000000
50000000
64000000
86000000
92000000
180000000

4. *
⓿ 5% de los compradores online informa que los medios de comunicación
El
social influyeron en ellos para visitar la página de un minorista
⓿ 82% de las personas entre 18 y 29 años de edad utilizan las redes sociales
El
⓿ 40% de las cuentas corporativas de Twitter participan en algún tipo de
El
servicio al cliente
⓿ 2011 los vendedores aumentarán el Social Media un 75%
En
⓿ 48% de los consumidores combinan los medios sociales y los motores de
El
búsqueda en el proceso de compra
⓿ 97% de las Asociaciones sin ánimo de lucro utilizan Facebook en sus
El
esfuerzos de marketing
⓿ todas las redes sociales, YouTube cuenta con el mayor respaldo de los
De
usuarios, pues un 50% de ellos dicen que se lo recomendarían a un amigo
⓿ millones de tweets son enviados cada día
140

5. *
⓿ 24% de los adultos ha publicado una revisión de un producto que ha comprado
El
⓿ 41% de las empresas informan que no hay personal dedicado al Social Media
El
⓿ 89% de las empresas dicen que el Social Media se convertirá en una pieza útil
El
en su mezcla de marketing
⓿ 35% de las pequeñas empresas utilizan las redes sociales en su mix de
El
marketing
⓿
Facebook espera generar 4mil millones de dólares de ingresos por publicidad este
año
⓿
Facebook es la red social líder en 9 de los 13 países de la región Asia-Pacífico
⓿ de cada seis minutos en línea se consumen en una red social
Uno
⓿ 62% de los usuarios de Facebook entre 35 y 54 años de edad siguen a una marca
El
⓿ 64% de los usuarios de Twitter son mujeres
El
⓿ 85% de los usuarios de LinkedIn son caucásicos
El

6. *
⓿ 47% de los periodistas utilizan Twitter como una fuente para las historias
El
⓿
Menos del 3% de las microempresas utilizan Twitter
⓿ 61,2% de las mujeres de Facebook se lista a sí mismas como casadas, en
El
comparación con el 44,3% de los hombres
⓿ promedio de sitios integrados con Facebook experimentaron un aumento
El
del 300% en el tráfico de referencia
⓿ 61% de los usuarios de Facebook que han marcado “Me gusta” en una
El
nota de una marca, son más propensos a comprar algo a ellos
⓿ 96% de los estadounidenses utiliza Facebook
El
⓿ 80% de los vendedores de medios sociales están utilizando la plataforma
El
para generar conciencia de marca
⓿ 46 millones de estadounidenses revisan sus perfiles en redes sociales
El
todos los días

7. *
El email marketing vivirá una nueva etapa dorada, esta vez
impulsada por el desarrollo de los dispositivos de bolsillo.
*
Los usuarios seguirán mostrando actitudes encontradas. Por una
parte, piden un producto personalizado, y un servicio a su
medida, pero por el otro, no están dispuestos a facilitar la gran
cantidad de datos personales que para ello se requieren.
*
El presupuesto de marketing online de las empresas también incluirá
el estudio del comportamiento de los usuarios más allá de la analítica
web. Los marketers harán un mayor esfuerzo para poder estimar con
mayor exactitud el impacto de sus acciones, teniendo en cuenta el
contexto y el resto de acciones de su estrategia.
*
El departamento de marketing adoptará un cariz cada vez más
digital.
*
Las marcas continuarán con la creación de comunidades
digitales, gracias tanto a las redes sociales como a las plataformas de
blogs. La figura del Community Manager se va a hacer más patente
que nunca. El principal avance es que las empresas no se dedicarán a
coleccionar fans, sino a ganar fieles seguidores de la marca.
*
Las empresas apostarán por el marketing social, apoyando en sus
acciones a causas benéficas.
*
La publicidad en Facebook ganará enteros este año; las empresas
utilizarán este canal como medio para llegar a su público.
*

8. *
El reinado del contenido toca a su fin, este monarca abdicará en
favor del contexto. Es aquí donde las empresas tendrán que redoblar
sus esfuerzos, con el fin de crear el entorno perfecto que lleve a los
usuarios hasta el contenido.
*
La semántica irá cobrando importancia día a día. La posibilidad de
ofrecer al usuario exactamente lo que necesita, ateniendo a su lugar
de ubicación, sus gustos y características personales es una demanda
latente.
*
El contenido debe centrarse en las necesidades del cliente, no en lo
que la empresa quiera comunicar. A la hora de conseguir la
conversión de la visita en el proceso de venta la empresa debe
preguntarse qué tipo de información va a necesitar el cliente durante
las distintas etapas del ciclo de compra.
*
El SEO se aliará con las RR.PP. y las agencias creativas. De esta
colaboración nacerán acciones mucho más enfocadas al público
objetivo, con lo que se conseguirá un mayor impacto.
*
Las estrategias de marketing móvil ganarán adeptos, especialmente
entre las empresas locales y pymes, como medio para conquistar al
cliente.
*
Google+ cobrará relevancia. Las empresas comienzan a tomar en
serio a la red social de la gran G, teniéndola en cuenta en sus
estrategias de Social Media.
*