Marco Legal y beneficios del cumplimiento de las NOM´S de información comericial.

1. IMPORTANCIA DE LAS NOM´S DE
INFORMACIÓN COMERCIAL
Vercomer S.A de C.V

2. ¿QUÉ ES UNA NOM? (LFMN)
XI. Norma oficial mexicana: la regulación
técnica de observancia obligatoria expedida
por las dependencias competentes, conforme
a las finalidades establecidas en el artículo 40,
que establece reglas, especificaciones,
atributos, directrices, características o
prescripciones aplicables a un producto,
proceso, instalación, sistema, actividad, servicio
o método de producción u operación, así como
aquellas relativas a terminología, simbología,
embalaje, marcado o etiquetado y las que se
refieran a su cumplimiento o aplicación;

3. PROTECCIÓN
“El Estado tiene bajo su resguardo “bienes”
que debe cuidar, entre otros: bosques,
playas, agua, vías de comunicación y, sobre
todo, los ciudadanos. Para proteger a estos
últimos se crearon las NOM”
http://www.consumidor.gob.mx/wordpress/?p=5596

4. NOM´S = LINEAMIENTOS DE CONTROL
Es decir, las NOM son herramientas que
permiten a las distintas dependencias
gubernamentales establecer parámetros
evaluables para evitar riesgos a la población,
a los animales y al medioambiente; para que
se consuman menos energéticos y
contaminemos menos; para que te vendan
las cantidad que pagaste de gasolina, gas,
agua o refresco; para que se te cobre el
tiempo real de uso en telefonía.

5. ¿QUIÉN LAS ELABORA?
El gobierno es el encargado de identificar
los riesgos, evaluarlos y emitir las NOM para
prevenirlos. Sin embargo, en el proceso se
suman las voces de expertos externos
provenientes, por ejemplo, de la
academia, de las cámaras industriales o de
colegios de profesionistas, que tienen el
mismo peso que el de la autoridad.

6. COMITÉS TÉCNICOS
 Así, las NOM son elaboradas por Comités
Técnicos que están integrados por
representantes de todos los sectores
interesados: la o las dependencias
gubernamentales correspondientes (esto
depende del tema a tratar, puede ser la
Secretaría de Salud, la de Economía, la del
Medio Ambiente, etcétera), productores,
comercializadores, fabricantes exportadores,
académicos y consumidores.

7. NOM´S DE INFORMACIÓN COMERCIAL
Se aseguran de que los productos te den a
conocer sus características, naturaleza,
cantidades, advertencias y, en general, todos
los elementos que te permitan tomar mejores
decisiones. Para algunos puede ser obvio,
pero para otros es difícil distinguir entre una
prenda de algodón y otra de poliéster.

8. ¿CUÁL ES LA INFORMACIÓN COMERCIAL?
Etiquetado.
Leyendas precautorias y prohibidas.
Instructivos.
Advertencias.
Garantías.
Instrucciones de uso.
Instrucciones de cuidado.
Manuales de operación.

9. CUMPLIMIENTO = LEGALIDAD
ARTÍCULO 50. El cumplimiento de los
requisitos de información comercial
contenidos en las normas oficiales
mexicanas no está sujeto a certificación,
siendo responsabilidad del importador,
productor, fabricante, comercializador o
prestador del servicio que sus productos
satisfagan los requisitos establecidos en
esas normas.

10. VIGILANCIA DEL CUMPLIMIENTO
Profeco es el verificador de servicios y
productos: a través de su
Subprocuraduría de Verificación realiza
visitas para verificar el cumplimiento de las
NOM y aplica sanciones o clausuras a
quienes no cumplan con lo establecido en
ellas.

11. ALGUNAS SANCIONES (LFMN)
 ARTÍCULO 112-A. Se sancionará con multa
las conductas u omisiones siguientes:
 I. De veinte a tres mil veces el salario
mínimo cuando:
 a)….
 b) No se exhiba el documento que
compruebe el cumplimiento con las normas
oficiales mexicanas que le sea requerido; o
 c) Se contravenga una norma oficial
mexicana relativa a información comercial, y
ello no represente engaño al consumidor;

12. ¿QUIÉN AVALA EL CUMPLIMIENTO DE NOMS?
ART.50 III (LFMN)
Los productores, fabricantes, importadores,
comercializadores o prestadores de servicios
podrán recurrir a los servicios de unidades de
verificación acreditadas y aprobadas para
obtener constancia de conformidad o
dictamen de cumplimiento en los que se
demuestre que cumplen con los requisitos
establecidos en las normas oficiales mexicanas
de información comercial. Dichos documentos
tendrán validez ante las autoridades
competentes.

13. CUMPLIMIENTO = CONFIABILIDAD
 Un producto que no contiene u oculta
información al consumidor NO ES
CONFIABLE, ya que no le permite tomar
una adecuada decisión de compra y puede
llegar a poner en riesgo su salud.

14. CUMPLIMIENTO = COMPETITIVIDAD
 Las NOM´S de información comercial
marcan estándares de calidad en
cuanto a presentación, tamaño y
requisitos de información mínima que
debe tener un producto especifico. Esto
genera valor agregado para el
consumidor final.
 Diferenciación

15. CUMPLIMIENTO = RESPONSABILIDAD SOCIAL
 Como productores o comercializadores
debemos difundir toda la información
necesaria para crear una cultura de
“consumo inteligente” que nos permita
demandar mejores productos y servicios.
 Ejemplos: (contenido energético,
ingredientes que causan alergia etc.)

16. ¡GRACIAS!