1. Que son las herramientas web
2.0
La Web 2.0 es la transición que se ha dado de aplicaciones tradicionales hacia
aplicaciones que funcionan a través del web enfocadas al usuario final. Se
trata de aplicaciones que generen colaboración y de servicios que reemplacen
las aplicaciones de escritorio.
Es una etapa que ha definido nuevos proyectos en Internet y está
preocupándose por brindar mejores soluciones para el usuario final. Muchos
aseguran que hemos reinventado lo que era el Internet, otros hablan de
burbujas e inversiones, pero la realidad es que la evolución natural del medio
realmente ha propuesto cosas más interesantes como lo analizamos
diariamente en las notas de Actualidad.

2. Ventajas herramientas web 2.0
Extrapolación y sindicación absoluta. El hecho de que todas las
aplicaciones se realicen sobre Web, va a permitir que entre ellas se
pueda compartir toda la información (principalmente gracias a XML). Esto
nos va a permitir:
1.1. Propagación inmediata de contenido e información (RSS) que va a
permitir un mejor desarrollo de la estructura en red.
1.2. Uso de otras fuentes para desarrollar nuevas aplicaciones (mashups,
widgets,..). Esta cuestión va a permitir que el desarrollo de nuevas
aplicaciones se centren en la aportación de valor añadido, centrando los
recursos en lo nuevo, y sacando partido de lo hecho por otros.
2. Aplicaciones (software) como servicio y no como producto.
2.1. Esto elimina el coste de acceso de las pymes a la tecnología más
moderna, anulando las barreras de entrada a competir en los mercados
por esa vía.
2.2. El pago se hace por servicio, lo que en pequeñas empresas es una
muy pequeña cantidad en relación al coste de la plataforma que obtiene y
fuera de su alcance a través de inversiones que las sacarían del mercado.
2.3. Es un servicio externalizado, sin barreras de salida para el cambio, lo
que permite una mayor dinamicidad al no estar apalancada
negativamente por las inversiones (lo que obliga a las empresas ASP a
innovar continuamente y ofrecer servicios de valor añadido
constantemente).
2.4. Las innovaciones son constantes (entre otras cuestiones porque la
estrategia de superviviencia de las ASP radica en ello), sin necesidad de
actualizaciones ni cambios.

3. Desventajas herramientas web
2.0
La seguridad de datos confidenciales, como la contabilidad,
facturación,…Este es uno de los aspectos que más se debaten,
al estar almacenados en servidores ajenos. Centrándonos en
las necesidades de las pymes es probable que los datos estén
en mejor recaudo de servidores de empresas dedicadas a ello
que en ordenadores que normalemente son mucho más
vulnerables a ataques de virus, troyanos, espías,…No obstante,
como ocurrió con el tema del pago con tarjeta, es un problema
que se debe solventar con buenas prácticas y concienciación
por parte de las empresas.
2. La conexión a Internet. La dependencia del sistema a la
conexión de Internet sigue siendo una barrera a su adopción.
Si bien las empresas de telecomunicaciones cada vez son más
fiables y mantienen mejores conexiones, siempre existe la
posibilidad de quedarse sin conexión en la mitad de una
jornada laboral, lo que impediría el uso del sistema. No
obstante, este problema debe convertirse tan residual como la
caída de la energía eléctrica, que si bien ocurre, no es causa
suficiente como para no operar en base a ella.