2. Introducción
Hoteles, hostales,
restaurantes y miles de lugares
de restauración y hospedaje
desean ofrecer el mejor servicio
posible a sus clientes y el ofrecer
WiFi es dar facilidades a los
visitantes de tu negocio y local
para garantizar su comodidad,
fidelidad y satisfacción hasta
llegar a ser un determinante para
escoger tu negocio en lugar de la
competencia.
Esto puede parecer genial pero
suelen surgir dos problemas. Para
los clientes puede que un WiFi
insuficiente, con mala calidad,
mala cobertura o poca velocidad
puede convertir la elección en
algo desagradable. Por otra parte,
para los alojamientos y
restaurantes el no tener un WiFi
adecuadamente protegido puede
causar graves perjuicios en la
conexión o incluso en la
seguridad. Por esa razón
Geocrono ha lanzado HotelFi, un
servicio WiFi especializado tanto
en Pymes.
3. ¿Qué es PymFI?
Con la experiencia obtenida en el mundo
de la hostelería y restauración, hemos
observado que en la mayoría de ocasiones
las instalaciones de WiFi o puntos de
acceso ofrecido para los clientes suelen
ser el facilitar una conexión convencional
a los mismos creando varios problemas
como:
· Mal reparto de ancho de banda
· Uso indeseado de vecinos o zonas
colindantes
· Pérdida de oportunidad para hacer
llegar tus ofertas, información y
promociones
· Error en el reparto de cobertura
· Uso inadecuado de repetidores o uso de
diferentes ID de WiFi para diferentes
plantas
· Problema de seguridad y protección de
datos
· Reparto equitativo de tu conexión
· Monitorización
PymFi se ha creado para ofrecer la
solución a los errores más comunes
relacionados con el WiFi público con una
instalación y software propio que te
permita repartir de manera adecuada tu
ancho de banda con la mejor cobertura
posible repartida por tu local,
garantizando la seguridad y privacidad de
tus clientes, uso de tu red para hacer
llegar a tus clientes tus promociones y
ofertas y mucho más.
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5. Ofertas,
información y
promociones
No pierdas la ocasión de hacer
llegar tus ofertas puntuales,
promociones e información de
tu local a tus clientes incluso
antes de entrar en nuestro
negocio.
Cuando nuestros clientes o
usuarios cercanos se conectan
a nuestra WiFi, PymeFi puede
mostrar la información que
desees hacer llegar de un
modo sencillo sin necesidad
de conocer programación o
desarrollo web sino que con
un simple editor de texto
podrás mostrar tus
promociones o noticias.
Cuando nuestros usuarios
conecten a nuestra red WiFi
podrán ver esa información
con medición de conversión
en venta como “Día de
Mojitos”, “Día del 50% de
descuento”, etc garantizando
que aquel usuario que pasaba
cerca de nuestro local esté al
tanto de nuestras ofertas.
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7. Uso inadecuado de
repetidores o diferentes WiFi
En ocasiones, para evitar el problema de fallos de cobertura WiFi
se suelen añadir otras redes en diferentes puntos del hotel
causando un perjuicio al cliente en caso de que estas conexiones
se realicen desde diferentes routers creando redes con nombres
tales como: WiFi1, Wifi-Recepción, WiFi-Habitaciones, etc.
obligando a los usuarios a tener que ir configurando en diferentes
lugares la red WiFi aunque no haya salido de nuestro hotel.
PymeFi evita este problema creando un SSID o nombre único
independientemente del número de puntos de acceso o tamaño
de nuestra superficie, local o número de plantas.
Cuando el usuario pierda la cobertura de un punto de acceso,
pasará inmediatamente a otro de manera
totalmente transparente e inapreciable para
los usuarios creando un Roaming
automático evitando la pérdida de
conexión o reconfiguración de la
conexión inalámbrica.
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9. Seguridad y
protección de
datos
Otro problema habitual y frecuente en el uso
de las Redes Gratuitas WiFi es el abuso por
parte de unos usuarios en perjuicio del resto.
Por ejemplo, el uso de programas
Peer-to-Peer tales como Bittorrent o eMule
entre otros saturan la red ocasionando que
otros usuarios que desean hacer un uso
adecuado de la conexión no puedan navegar,
chatear, realizar llamadas VoIP y otros
problemas similares.
Con PymeFi puedes asignar una
determinada velocidad para cada uno de
nuestros clientes evitando que esa
velocidad pueda ser superada y, de
ese modo, garantizar que todos los
usuarios por igual puedan usar nuestra
conexión con el máximo rendimiento
posible de la misma.
Por otra parte, desde la configuración de
PymeFi podremos seleccionar que tipo de
protocolos o determinadas páginas web
podemos bloquear en nuestra red privada
como:
· Programas de descarga
· Programas de VoIP
· Páginas de competencia
· Páginas porno
· Streaming
· Juegos Online
· etc.