1. JOHN ANDERSON GÓMEZ
LEANDRO RAMÍREZ C.
JHOAN SEBASTIÁN CASTAÑO.
usuario
Sis. operativo
segurida
d
Conexión de redes
hardware
MESA DE AYUDA
10-3
2. Usuario
El usuario trata de crear un texto en colores,
en una aplicación que no tiene esa posibilidad.
Sistema operativo
Apagar la pc origina errores en el sistema
operativo, instalar o desinstalar programas.
Conexión en redes
No funciona el internet, problemas de ADSC y
router.
Seguridad
Contraseñas débiles falta de respaldo de
información ,navegación insegura por internet.
Hardware
La pc no enciende pero no tiene imagen el
monitor se ve a 16 colores
