2. SIVOTEL
Centralita e.Volution
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Indice
1.- Descripción general del SIVOTEL ………………..
1.1.- Introducción …………………………………. …………………
1.2.- Organización en el aula ………………………............................
1.3.- Elementos del sistema ………………………...............................
2.- Instalación de la centralita e.Volution ……………..
2.1.- Introducción ……………………………………………………..
2.2.- Descripción general ……………………………………………..
2.3.- La fuente de alimentación …………………….............................
2.4.- La CPU ………………………………………………………….
2.5.- Instalación de las tarjetas de expansión …………………………
2.6.- Puesta en marcha y comprobación funcional …...........................
3.- Servicios de comunicación…………………………
3.1.- Llamadas internas ……………………………………………….
3.2.- Llamadas externas ………………………………………………
3.3.- Contestar a las llamadas …………………………………………
3.4.- Funciones de ausencia y desvíos de llamadas …………………..
3.5.- Buzón de voz ……………………………………………………
3.6.- Conmutación del modo de funcionamiento día/noche ………….
4.- Terminales específicos e.950 ……………………...
4.1.- Descripción del terminal ………………………………………...
4.2.- Ajustes …………………………………………………………..
4.4.- Servicios exclusivos del terminal específico e.950 ……………..
5.- Configuración telefónica de la centralita ………….
5.1.- Gestión de la configuración ……………………………………..
5.2.- Instalación ……………………………………………………….
5.3.- Personalización ………………………………………………….
5.4.- Programaciones avanzadas ……………………………………...
5.5.- Guardar la configuración en el PC ………………………………
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3. SIVOTEL
Centralita e.Volution
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1. DESCRIPCION GENERAL DEL SIVOTEL
1.1.Introducción
El sistema didáctico SIVOTEL esta diseñado para permitir el desarrollo de
competencias profesionales en el entorno de los sistemas de telefonía.
▪ Análisis y diseño
Analizar y elaborar proyectos de instalaciones de
telefonía que respondan a las necesidades
previamente identificadas.
▪ Configuración e instalación
Construir las instalaciones necesarias, realizando las
infraestructuras, integrando y parametrizando los
componentes y realizando los ajustes pertinentes en
base al proyecto y la reglamentación vigente.
▪ Diagnostico y reparación
Determinar las causas de averías en las
infraestructuras y reestablecer el servicio,
empleando para ello los métodos e instrumentos
adecuados para cada situación
1.2.Organización en el aula
El SIVOTEL es ante todo un sistema de
entrenamiento pensado para que el profesor pueda
crear tantas situaciones de aprendizaje como sean
necesarias, de forma que los alumnos puedan
desarrollar actividades mediante alguno de los
siguientes modos de trabajo:
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Centralita e.Volution
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Modo Práctica: Los diferentes grupos trabajan de forma autónoma, con la misma
actividad o no, con la misma tecnología o con las diferentes tecnologías que entran
en los sistemas de telefonía.
Modo Proyecto: Los alumnos comparten un mismo proyecto de integración de
sistema(s) de telefonía al que deben responden de forma conjunta. Los diferentes
puestos de entrenamiento SIVOTEL se podrán interconectar para que todos ellos
respondan a una misma problemática interactuando entre sí.
1.3.Elementos del sistema
Panel de análisis SVD-130
El panel incorpora una instalación de voz y datos pracableada en su interior,
facilitando de esta forma la realización de actividades de análisis, configuración y
diseño de sistemas de telefonía y redes de datos bajo una serie de supuestos
prácticos basados en la aplicación Campus Universitario.
Un conjunto de carátulas serigrafiadas representan las diferentes plantas de los tres
edificios que componen el campus: edificio residencia de estudiantes, edificio
servicios generales y edificio centro educativo.
Las señales de telefonía y datos se introducen a través de los conectores RJ-45
situados en la parte inferior, los cuales se encuentran agrupados por funciones.
5. SIVOTEL
Centralita e.Volution
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Para más información de la forma en que están cableadas las diferentes rosetas a los
conectores RJ-45 de entrada, consultar los esquemas incluídos en el Anexo A de
este manual.
El panel incorpora, en su parte posterior, un sistema de simulación de averías
diseñado para generar situaciones en las que el alumno desarrollará
fundamentalmente las capacidades de diagnóstico y localización de averías.
Las averías se provocan en la instalación precableada en el interior del panel. Para
que el sistema funcione, el panel debe conectarse a la red de alimentación. Las
averías que se pueden provocar vienen recogidas en la tabla incluída en el Anexo B.
6. SIVOTEL
Centralita e.Volution
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Centralita privada de conmutación PBX
El sistema viene preparado para la integración de centralitas de fijación mural o
centralitas para colocación en rack de 19 pulgadas.
▪ En el caso de fijación mural, caso de las centralitas NETCOM Básica 4-8 ó
NETCOM Neris 2, las líneas y extensiones de la centralita están cableadas al
perfil de distribución SVD-131 mediante cable multipar. Su función es la de
presentar todas las conexiones de la central telefónica organizadas por grupos
funcionales.
GRUPO FUNCION
L1 A L4 Enlaces analógicos
AUX Servicios auxiliares de la centralita
T01 A T04 Accesos básicos RDSI
S01 A S04 Bus S0 de la central telefónica
T1 A T12 Extensiones analógicas
T13 A T24 Extensiones digitales específicas
Este tipo de centralitas se fijan al panel por su parte posterior, mediante los
tornillos de un cuarto de vuelta incluidos en los accesorios.
7. SIVOTEL
Centralita e.Volution
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Una vez instalada la centralita, se procede a la fijación del perfil SVD-131 al
rack de 19 pulgadas, por la parte delantera del panel, mediante los tornillos M5 ó
M6 (dependiendo de la tuerca utilizada en el marco). Es conveniente intercalar
una arandela de plástico entre el frontal del panel y el tornillo.
Fijación del perfil SVD-131 al panel
8. SIVOTEL
Centralita e.Volution
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La siguiente figura muestra el conjunto tornillo – arandela – tuerca enjaulada
utilizado para la fijación de los diferentes paneles y/o perfiles en el entrenador.
Accesorios para la fijación de los paneles y/o perfiles
▪ La fijación de las centralitas de 19 pulgadas a la parte delantera del panel es
simple, y se realiza mediante el conjunto tornillo – arandela – tuerca enjaulada
indicado anteriormente.
En el caso de la centralita e.Volution, la instalación de la centralita en el panel
didáctico se realiza mediante la fijación de la centralita al perfil SVD-135, y de
éste último al rack de 19 pulgadas, por la parte delantera del panel, mediante los
accesorios incorporados.
Los pasos a seguir son:
- Soltar los cuatro tornillos laterales más cercanos al frontal de la centralita y
fijar, con esos mismos tornillos, la centralita al perfil SVD-135 de Alecop.
9. SIVOTEL
Centralita e.Volution
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- Fijar el perfil SVD-135 al rack de 19 pulgadas del panel didáctico, por su
parte frontal, utilizando para ello las tuercas y tornillos incluidos en los
accesorios.
Una vez fijada la centralita, las conexiones de las extensiones al panel de análisis se
realiza mediante parcheo. La siguiente figura figura muestra la conexión de un
teléfono analógico y de un terminal RDSI en la planta baja de la residencia de
estudiantes.
10. SIVOTEL
Centralita e.Volution
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Perfil de interconexión SVD-134
Para la interconexión de diferentes puestos entre sí, permite la distribución de
señales de telefonía y/o datos en el laboratorio. Dispone de 13 conectores hembra
RJ-45 y dos conectores rápidos SC1 y SC2.
Se distinguen los siguientes grupos funcionales:
▪ Rosetas 1,2 y 3 para conexiones de datos (8 pines).
▪ Rosetas 4 al 10 para conexiones de telefonía (2 pines - par central)
▪ Rosetas 11, 12 y 13 para conexiones de telefonía RDSI (4 pines)
La figura muestra un ejemplo de interconexión de dos paneles, uno de ellos dotado
de centralita telefónica y el otro sin centralita.
11. SIVOTEL
Centralita e.Volution
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Panel de instalaciones
Para el montaje de instalaciones de telefonía y datos. Está constituido por 2 mallas
perforadas, que permiten la fijación de componentes comerciales de superficie, y un
perfil SVD131 que facilita la conexión a los puntos de telefonía y/o datos mediante
conectores tipo 110.
En instalaciones de telefonía, el perfil de instalaciones se conecta al perfil de
interconexión SVD-134. La relación entre las rosetas de este último con los
conectores tipo 110 queda entonces según la siguiente figura:
12. SIVOTEL
Centralita e.Volution
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2. INSTALACIÓN DE LA CENTRALITA e.Volution
2.1.Introducción
e.Volution es un sistema modular para las comunicaciones de voz y datos, con una
amplia gama de opciones y posibilidad de conexión a red informática local y a
Internet mediante RDSI, módem ADSL o cable-módem. Integra las siguientes
funciones:
▪ Funciones telefónicas de una centralita privada de telefonía PABX
▪ Funciones para la conexión a red local Ethernet
▪ Funciones de conexión a Internet vía RDSI ó mediante módems ADSL o cable-
módem (conexión WAN).
▪ Router incorporado con funciones de Firewall.
▪ Funciones de mensajería vocal y aplicaciones CTI (Integración de Telefonía en
el Computador)
Con sus prestaciones y capacidad de actualización, el sistema se puede ajustar con
precisión a sus necesidades, integrando en el equipo tarjetas de expansión con
interfaces estándar analógicos y RDSI. También es posible la conexión de
terminales inalámbricos DECT y de porteros electrónicos.
Para realizar las comunicaciones corporativas, los terminales específicos e.930 ó
e.950 proporcionan multitud de prestaciones con gran facilidad de manejo.
13. SIVOTEL
Centralita e.Volution
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2.2.Descripción general
El sistema esta formado por los siguientes elementos:
▪ Bastidor con fuente de alimentación y CPU incorporada. Dispone de ocho slots
para la inserción de las tarjetas de expansión de extensiones analógicas y tarjetas
de expansión de puertos RDSI.
▪ Posibilidad de conexión de uno a cuatro módulos o tarjetas de expansión RDSI
con dos puertos cada módulo. Las tarjetas son configurables como 2T0, 1T0 +
1S0, ó 2S0, mediante switches incorporados en la propia tarjeta.
Tarjeta RDSI
▪ Posibilidad de conexión de uno a seis módulos o tarjetas de expansión analógicas,
con cuatro puertos cada módulo, para la conexión de terminales analógicos.
Tarjeta puertos analógicos
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2.3.La fuente de alimentación
La centralita integra de base la fuente necesaria para la alimentación de todo el
sistema. Dicha fuente se conecta a red monofásica de 230 voltios.
La fuente incorpora una batería de respaldo para alimentación de la centralita en
ausencia de red. Está constituida por una batería de NIMH de 12V (2,3 AH) con una
autonomía de media hora en comunicación activa.
2.4.La CPU
La CPU viene integrada de base e incorpora cuatro puertos de conexión mediante
conectores RJ-45.
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1. Puerto E2/WAN: Puerto Ethernet 10/100 base T. Previsto para la conexión a
módem ADSL ó cable-módem.
2. Puerto E1: Puerto Ethernet 10/100 base T. Se corresponde con el puerto
LAN para la conexión a la red local.
3. Puerto de administración para la conexión de impresora serie o tarificador.
4. Puerto auxiliar reservado para funciones de debug y seguimiento por parte
del fabricante.
2.5.Instalación de las tarjetas de expansión
Antes de instalar cualquier tarjeta, asegurarse de que el botón marcha-paro de la
fuente de alimentación está en posición OFF y el cable de alimentación
desconectado de la red eléctrica.
Posición OFF Leds apagados
Instalación de las tarjetas de extensiones analógicas
Estas tarjetas incorporan cuatro puertos RJ-45 para la conexión de los diferentes
tipos de terminales analógicos que funcionan en la banda vocal:
▪ Teléfonos analógicos específicos y/o convencionales
▪ Fax grupo 3
▪ Módems analógicos
▪ Contestadores
▪ Etc.
En el caso de los teléfonos específicos del sistema (e.930 ó e.950) no es posible la
instalación en paralelo con otro terminal (teléfono convencional, fax, etc.).
16. SIVOTEL
Centralita e.Volution
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Para instalar la tarjeta, basta simplemente con insertarla en el slot correspondiente y
fijarla al bastidor mediante tornillo, por su parte inferior.
Instalación de las tarjetas RDSI
Las tarjetas RDSI incorporan dos puertos RJ-45 para la conexión
al acceso básico TR1 (línea externa RDSI) con protocolo
europeo DSS1 EURO-RDSI, y/o para la conexión de terminales
RDSI internos, como por ejemplo:
▪ Teléfonos RDSI
▪ Adaptadores (módems) RDSI
▪ Fax del grupo IV
▪ Etc.
Los dos puertos de dicha tarjeta son configurables, de forma
independiente, como T0 (conexión a acceso básico para línea
externa RDSI), o como S0 (conexión a bus pasivo para
terminales RDSI), mediante los switches incorporados en la
propia tarjeta.
Las tarjetas vienen configuradas de fábrica como T0 para la conexión a dos accesos
básicos TR1.
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Cada puerto RDSI incorpora un par de resistencias de terminación de 100 ohmios.
Dichas resistencias vienen conectadas de fábrica y pueden ser eliminadas mediante
los switches correspondientes.
En caso de conexión a un acceso básico TR1 (puerto configurado como T0), las
resistencias de 100 ohmios deben estar conectadas siempre y cuando la
centralita sea el único dispositivo conectado al TR1. Si hay más de un elemento
en la instalación, conectados en forma de bus pasivo al TR1, y la instalación ya
incorpora sus correspondientes resistencias de terminación, habrá que desconectar
las resistencias incluidas en la propia tarjeta.
Si se configura como puerto para la conexión de terminales digitales RDSI internos
mediante bus pasivo S0, dicho bus sólo debe llevar un par de resistencias de
terminación. Si la instalación ya incorpora dichas resistencias habrá que
desconectar las de la tarjeta, actuando sobre los switches correspondientes.
Una vez configurada la tarjeta según modo de funcionamiento elegido, insertar la
tarjeta en el slot correspondiente y fijarla al bastidor mediante tornillo.
18. SIVOTEL
Centralita e.Volution
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2.6.Puesta en marcha y comprobación funcional
Una vez instaladas las tarjetas de expansión y alojada la centralita en el bastidor del
SIVOTEL, según los apartados anteriores, se va a proceder a la puesta en marcha de
la centralita y a una verificación de su funcionamiento básico.
Alimentación de la centralita
La centralita se alimenta a 230 Voltios, 50 Hercios, mediante el cable de
alimentación monofásico (1) insertado en conector posterior (3).
Incorpora fusible de protección de 1,6 A (4), y es posible la conexión de conductor
de tierra adicional mediante tornillo (5).
También es posible la alimentación mediante fuente externa de 12 a 18 Vcc, a través
del su correspondiente conector (2).
En este último caso, el pin superior del conector (marcado como 1 en la siguiente
figura) se corresponde con el terminal positivo y el pin inferior con el negativo.
19. SIVOTEL
Centralita e.Volution
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Para su puesta en marcha, accionar el pulsador de ON/OFF mediante un
destornillador o similar. Los leds situados a la derecha del interruptor muestran el
estado de alimentación de la centralita.
En funcionamiento normal, una vez cargada la batería interna, el estado de los dos
leds indicadores debe ser de color verde.
Indicador de alimentación de red (LED 2)
Estado del LED Significado
Apagado Sin alimentación de red
Verde Alimentación de red OK
Naranja Alimentación de red OK con carga de batería
Rojo Alimentación por batería interna (fallo de red)
Verde intermitente Batería ausente ó < 10%
Rojo intermitente En fallo de red, batería < 10%
Indicador de alimentación de la PABX (LED 3)
Estado del LED Significado
Apagado PABX sin alimentación y/o reset de la PABX
Verde Alimentación PABX OK
Naranja intermitente Después de un Reset corto 125ms – 3s
Naranja fijo Después de un Reset largo 3s – 6s
Rojo fijo Alimentación de la PABX incorrecta
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Centralita e.Volution
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Conexión de la PABX al PC
La configuración de la PABX se realiza en conexión al PC mediante el programa
e.Volution Manager incluido en el CD que acompaña a la centralita. Se puede
descargar la última versión del programa de la página web del fabricante
http://www.adept-telecom.fr/
La conexión física al PC puede realizarse mediante conexión local a través de línea
serie RS-232 (puerto COM), o mediante conexión LAN a través de una tarjeta de
red Ethernet 10/100 Base T.
Conexión al PC por puerto LAN
Conexión LOCAL al PC por puerto RS-232
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Centralita e.Volution
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Una vez conectada la PABX al PC, instalar el programa e.Volution Manager. Al
ejecutarlo, el programa solicitará la contraseña de acceso.
Hay dos modos de acceso, con dos contraseñas diferentes, las cuales se podrán
modificar en el apartado de configuración correspondiente. En su configuración
inicial las contraseñas son:
▪ Modo usuario = 0000
▪ Modo instalador = 0104
Entrar la contraseña de instalador. Aparecerá una ventana como la de la figura.
22. SIVOTEL
Centralita e.Volution
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En caso de conexión local por línea serie, hay que indicar el puerto COM del PC al
que se ha conectado la PABX. Para ello, en el menú “Módulos” seleccionar
“Parámetros”. Indicar el puerto COM de conexión en la ventana que aparece a
continuación.
En caso de conexión por puerto LAN, hay que asegurarse de que la tarjeta de red de
nuestro ordenador está configurada para obtener direcciones IP automáticamente
(direcciones IP dinámicas). Para más información consulte el manual
correspondiente a su tarjeta de red Ethernet.
La centralita incorpora un servidor DHCP, habilitado por defecto, y tiene una
dirección IP inicial de 192.168.1.1.
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Centralita e.Volution
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Para establecer conexión con la centralita, ir al menú “Conexión”, seleccionar el
modo de conexión utilizado “Modo local” ó “LAN” y seguidamente hacer clic en
“Conectarse”.
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Centralita e.Volution
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Si la conexión es correcta, aparecerá un mensaje de “Conectado” en la parte inferior
derecha de la pantalla.
En caso contrario, verifique que:
▪ Las conexiones realizadas son correctas
▪ Se ha seleccionado el modo de conexión acorde a la conexión física realizada
▪ En caso de conexión en Modo local, verificar si el puerto COM seleccionado es
correcto (generalmente COM 1 ó COM 2)
▪ En caso de conexión por puerto LAN, que la tarjeta de red está configurada para
obtener direcciones IP de forma automática, y que ha recibido una dirección IP
dentro del rango de red del puerto LAN de la PABX (192.168.1.x). Esto puede
realizarse ejecutando “IPCONFIG” en el editor de comandos y/o ejecutando el
comando PING a la dirección de la PABX (192.168.1.1).
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Lectura de la configuración de la PABX
Una vez establecida la comunicación con la PABX es posible realizar una lectura de
la configuración que la centralita telefónica trae por defecto de fábrica. Para ello
seleccionar “Módulos – Configuración telefónica” del menú superior. Aparecerá un
nuevo menú a la izquierda de la pantalla.
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Centralita e.Volution
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Para comprobar la configuración del hardware de la centralita, seleccionar
“Materiales” en el apartado “Instalación” del menú izquierdo.
En la figura anterior, la instalación dispone de una tarjeta RDSI configurada como
1T0 + 1S0, y una tarjeta de extensiones analógicas (tarjeta Z/I).
Para asignar números de extensión, a los puertos analógicos por ejemplo, hacer clic
en “Config.” de la tarjeta Z/I y asignar las extensiones 401, 402, 403 y 404, a los
puertos 1, 2, 3 y 4 de la tarjeta (de arriba abajo).
28. SIVOTEL
Centralita e.Volution
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Para cargar la nueva configuración en la centralita, ejecutar la opción “Exportar al
PABX” desde el apartado “Gestión de configuración” del menú izquierdo.
De esta forma, los números de teléfono internos asociados a cada teléfono analógico
conectado a los diferentes puertos de la tarjeta se corresponderán con los de la
figura:
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Centralita e.Volution
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Comprobar las llamadas entre extensiones internas
Para comprobar el funcionamiento básico de la centralita, conectar teléfonos
analógicos y establecer comunicación entre las diferentes extensiones, marcando los
números anteriormente configurados.
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Centralita e.Volution
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3. SERVICIOS DE COMUNICACIÓN
Las funciones que se describen a continuación son accesibles desde todo tipo de
extensiones analógicas (teléfonos convencionales y específicos) y digitales RDSI.
Dichas funciones son configurables y personalizables.
Los terminales específicos del sistema, como el e.950, incluyen teclas especiales y
menús de ayuda, que facilitan el acceso a estos servicios. Para más información,
consultar el capítulo “4.- Terminales específicos e.950”.
Además, ciertos tipos de terminales telefónicos disponen de servicios propios,
complementarios a las propias funciones de la centralita (servicios de mensajería,
teclado de intercomunicación, funciones propias de los terminales RDSI, etc.). Para
más información sobre este tipo de funciones, consultar el manual del fabricante que
acompaña al terminal.
Lógicamente, hay ciertos tipos de terminales que no permiten el acceso a todos los
servicios disponibles, estando limitados a su función específica, como son el FAX y
el portero automático.
3.1.Llamadas internas
Llamada simple
Para establecer una comunicación con otra extensión marcar el número de extensión
(401...440).
Llamada por voz (destino limitado a terminales específicos)
Se pueden realizar llamadas a terminales específicos del sistema, como el e.950, por
medio de un mensaje vocal que se escuchará a través del altavoz incorporado en el
terminal.
Una vez recibida la llamada por voz, la extensión receptora tendrá la posibilidad de
responder a la llamada.
Para realizar una llamada por voz, marcar 491 seguido de la extensión destino.
Depositar un mensaje vocal
Esta función permite grabar un mensaje vocal en el buzón de voz de la extensión
destino cuando dicha extensión:
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▪ No responde
▪ Está ocupada
▪ Está fuera de servicio, con las funciones “ausente” o “no molestar”
activadas, en ese momento
Para depositar el mensaje, una vez marcado el número de extensión, sin colgar:
▪ Pulsar R497
▪ Depositar el mensaje después de la señal
▪ Para terminar, colgar o pulsar tecla *
▪ En los teléfonos e.930 y e.950 se debe utilizar la tecla específica para el
envío de mensajes vocales
Consulta
Estando en una comunicación tanto interna como externa, es posible entablar
comunicación con otras extensiones u otra línea externa, reteniendo la primera
comunicación. Para ello pulsamos la tecla R (OK * 2 en teléfonos específicos) y el
número correspondiente a la nueva llamada. Para anular la consulta y volver con la
primera comunicación marcamos el código R1 (OK * 1).
Transferencia de llamadas
Para transferir una comunicación, estando en consulta con el segundo interlocutor,
colgamos el teléfono. No es necesario estar al habla con el segundo interlocutor para
realizar la transferencia, pudiendo colgar mientras se recibe tono de llamada. En este
caso la comunicación queda sonando en el segundo interlocutor y, transcurrido un
tiempo, si no se ha atendido, la llamada vuelve a la extensión que originó la
transferencia.
Consulta alternativa
Una vez realizada una consulta, para alternar la comunicación con ambos
interlocutores marcamos el código R2 (OK * 2 en teléfonos específicos). Para salir
del servicio marcamos R1 (OK * 1), con lo que anulamos la comunicación actual y
volvemos definitivamente con la retenida.
Conferencia a tres
Se puede mantener una comunicación simultánea con varias extensiones. Para
entrar en conferencia, estando en consulta marcamos el código R3 (OK * 3 en
teléfonos específicos) y añadimos la llamada actual a conversación con la que
teníamos retenida.
32. SIVOTEL
Centralita e.Volution
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Rellamada
Si la llamada que pretendemos establecer no es posible debido a que la extensión a
la que queremos llamar está ocupada, se puede indicar al sistema que nos avise
cuando dicha extensión quede libre.
Para activar el aviso de extensión libre, tras oír el tono de comunicando, debemos
marcar el código R64 (OK * 64 en teléfonos específicos).
Llamada al descolgar
Cuando se descuelga el microteléfono con la opción de “llamada al descolgar”
activada, el número de destino programado se marca automáticamente Un ejemplo
de uso puede ser un teléfono de ascensor.
El destino puede ser una extensión interna o un número externo. Un teléfono con la
función “llamada al descolgar” activada no permite realizar llamadas a otros
números de teléfono.
Esta opción está inhabilitada por defecto en todas las extensiones. Para su uso es
necesario activarla mediante el programa de configuración e.Volution Manager (ver
apartado “5.2.3.- Extensiones”).
Forzar llamada no molestar
Si la llamada que pretendemos establecer no es posible debido a que la extensión
destino ha activado el servicio de “no molestar”, es posible forzar la llamada.
Para activar la función, tras oír el mensaje de función “no molestar” activo en el
terminal destino, marcar el código R65 (OK * 65 en teléfonos específicos).
33. SIVOTEL
Centralita e.Volution
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3.2.Llamadas externas
Acceso a línea externa
A cada extensión se le pueden asignar hasta dos enlaces (principal y secundario)
para la realización de llamadas externas.
La asignación de los enlaces a las diferentes extensiones se realiza mediante el
configurador e.Volution Manager (ver apartado “5.2.5.- Enlaces en salida”).
También es posible restringir el acceso a línea externa a cada extensión, de forma
individual. Para más información consultar el apartado “5.2.3.- Extensiones”.
Para el acceso a línea externa, se deberá marcar primero uno de los siguientes
prefijos:
▪ Prefijo 0: Se accede a líneas externa por cualquiera de los enlaces asignados a
dicha extensión que se encuentre libre.
▪ Prefijo 821: Se accede a línea externa a través del enlace principal.
▪ Prefijo 822: Se accede a línea externa a través del enlace secundario.
Repetición del último número marcado
Para repetir la última llamada efectuada a través de línea externa:
▪ Pulsar 7 en los teléfonos convencionales
▪ Pulsar tecla “Bis” en los específicos
▪ Suele ser habitual que los teléfonos convencionales dispongan de una tecla
específica para esta función (dos flechas en el modelo a.901).
Llamada a los números de emergencia
Los números de emergencia (112, policía, bomberos, etc.). Se definen en el plan de
numeración mediante el programa de configuración e.Volution manager. Para más
información consultar el apartado “5.4.2.- Plan de numeración”.
Para llamar a un número de emergencia, simplemente descolgar y marcar el número.
No es necesario introducir prefijo alguno para el acceso a línea externa.
Los números de emergencia tienen prioridad sobre cualquier otro número. En caso
de que todas las líneas estén ocupadas, el sistema libera las que sean necesarias para
establecer la llamada correspondiente.
34. SIVOTEL
Centralita e.Volution
34
Números abreviados comunes y personales
Las llamadas externas se pueden realizar mediante números de marcación abreviada
previamente definidos.
Hay dos tipos de números abreviados, los comunes, utilizables por todas las
extensiones, y los personales, para uso individual.
Los números de marcación abreviada comunes van desde el 5000 hasta el 5299, y se
configuran mediante el programa e.Volution Manager (ver apartado “5.3.1.-
Números abreviados”).
Los números de marcación abreviada personales van desde el 500 hasta el 599. Para
definir un número abreviado personal:
▪ Marcar 9 2
▪ Un mensaje vocal solicita el número abreviado a definir o modificar. Introducir
0 a 9 (para un número comprendido entre 590 y 599).
▪ Si el número abreviado seleccionado ya ha sido programado anteriormente, un
mensaje vocal indica el número de teléfono destino asociado.
▪ A continuación se solicita la introducción del número destino.
▪ Para terminar pulsar * o colgar el microteléfono.
Intrusión (llamada en tercero)
Si estando en comunicación con un interlocutor externo intentamos realizar una
consulta a una extensión y ésta está ocupada, podemos forzar la entrada en la
conversación que mantiene la extensión destino de nuestra consulta.
▪ Estando en comunicación con un interlocutor externo, marcamos R + Nº de EXT
▪ Si el terminal destino es un teléfono convencional, nos dará tono de
comunicando.
▪ Si el terminal destino es un teléfono específico, la llamada será señalizada.
▪ Marcamos R 65 para realizar la intrusión en la conversación. Las extensiones
destino de la intrusión son avisadas de la intrusión mediante tonos internos.
▪ Para recuperara la llamada con el interlocutor externo, marcar R1
▪ Para transferir la llamada:
o El “intruso” comunica” la situación de espera externa y cuelga
o La extensión destino del desvío finaliza la comunicación y cuelga
Las extensiones deben estar autorizadas para poder utilizar este servicio (ver
apartado “5.2.3.- Extensiones”). Por defecto todas las extensiones tienen habilitado
el servicio.
Las extensiones pueden configurarse para rechazar los intentos de intrusión (ver
apartado “5.2.3.- Extensiones”).
35. SIVOTEL
Centralita e.Volution
35
Aparcar una llamada externa
Esta función permite poner en espera una comunicación externa, dejando libre la
extensión para realizar otras llamadas, y recuperarla después.
Para activar la función, estando en comunicación con un abonado exterior:
▪ Marcar R60 (OK * 60 en un teléfono específico). La llamada externa quedará
retenida y se escuchará un mensaje vocal solicitando la introducción de un
código.
▪ Introducir un código de dos cifras. La extensión queda libre para efectuar otras
llamadas.
▪ Para recuperar la llamada inicial, marcar 60. Se volverá a escuchar el mensaje
solicitando el código anteriormente introducido.
▪ Una vez introducido el código se vuelve a establecer la comunicación con el
abonado exterior.
3.3.Contestar a las llamadas
Responder a una llamada entrante, interna o externa
Descolgar el microteléfono.
Algunos teléfonos, como los específicos del sistema, ofrecen la opción de manos
libres.
Captura de llamadas
Cualquier extensión puede atender cualquier llamada señalizada en otra extensión.
Para capturar una llamada externa entrante, marcar 3 (OK * 3 en teléfonos
específicos) ó marcar 62 (OK * 62) seguido del número de la extensión donde se
está señalizando la llamada.
Si la llamada es interna, sólo se puede utilizar la opción de marcar 62 (OK * 62)
seguido del número de la extensión donde se está señalizando la llamada.
Responder a una llamada cuando ya ha saltado el contestador
Descolgar. Un mensaje vocal indicará que la llamada se está grabando en el buzón
de voz. Pulsar 3, se entra en comunicación con la llamada externa.
36. SIVOTEL
Centralita e.Volution
36
3.4.Funciones de ausencia y desvío de llamadas
Estas funciones permiten poner el terminal en modo ausente, no molestar, efectuar
desvíos etc., para situaciones en las que no podemos responder al teléfono, por el
motivo que sea.
Función ausente
La función ausente rechaza las llamadas internas.
Si la extensión forma parte de un grupo destino de llamadas externas entrantes, éstas
son tratadas según la configuración del grupo. Para más información, consultar el
apartado “5.2.4.- Grupos de llamadas”.
Descolgar y marcar 931, un mensaje vocal indica que el teléfono ha pasado a modo
ausente. Para desactivar la función volver a marcar 931, el teléfono volverá a estar
totalmente operativo.
En el caso de terminales específicos, marcar tecla de ausencia y confirmar,
pulsando OK, la opción “ausente” en el menú que aparece en la pantalla del terminal.
El uso de esta función por parte de una determinada extensión se puede inhabilitar
en la configuración de las extensiones, mediante el programa e.Volution Manager.
Función no molestar
La función no molestar rechaza las llamadas internas.
Si la extensión forma parte de un grupo destino de llamadas externas entrantes, la
extensión no será molestada a no ser que sea el único destino posible para la llamada.
En ese caso, la señal será señalizada aunque tenga la función “no molestar activada”
Descolgar y marcar 932, un mensaje vocal indica que el teléfono ha pasado a modo
no molestar. Para desactivar la función volver a marcar 932, el teléfono volverá a
estar totalmente operativo.
En el caso de terminales específicos, marcar tecla de ausencia y confirmar,
pulsando OK, la opción “no molestar” en el menú que aparece en la pantalla del
terminal.
Es posible forzar una llamada interna a una extensión con el servicio activado
mediante el código R65 (OK * 65 en teléfonos específicos).
El uso de esta función por parte de una determinada extensión se puede inhabilitar
en la configuración de las extensiones, mediante el programa e.Volution Manager.
37. SIVOTEL
Centralita e.Volution
37
Desvío de llamadas a extensión interna
Todas las llamadas, internas o externas, dirigidas a una extensión interna pueden ser
desviadas a otra extensión.
Para activar el desvío desde un terminal convencional:
▪ Descolgar y marcar 933, se escuchará un mensaje solicitando la introducción de
la extensión destino del desvío.
▪ Marcar el número de la extensión destino del desvío. Un mensaje vocal
confirmará la activación del servicio.
▪ Para desactivar el servicio, volver a marcar el código 933.
En el caso de terminales específicos, marcar tecla de ausencia y confirmar,
pulsando OK, la opción “desvío” en el menú que aparece en la pantalla del terminal.
A continuación introducir el número de la extensión destino del desvío. Se
escuchará un mensaje y un tono de confirmación de la activación del servicio.
Programación de las funciones de ausencia y desvío desde otro terminal
Es posible poner una extensión en modo ausencia, no molestar, o con desvío de
llamadas, desde otra extensión.
▪ Descolgar y marcar 934
▪ Marcar el número de extensión a configurar de forma remota
▪ Un mensaje indica el estado en que se encuentra dicha extensión
▪ Marcar la función a activar: 1 (ausencia), 2 (no molestar), 3 (desvío)
▪ En caso de desvío, marcar el número de la extensión desvío de llamadas
3.5.Buzón de voz
Las siguientes funciones permiten escuchar y/o borrar los mensajes grabados en el
buzón de voz de cada extensión. También es posible modificar el anuncio del
contestador automático (contestador grabador).
Para acceder al buzón de voz, marcar 497. Una serie de mensajes vocales (y escritos
en el caso de los terminales 6.930 y e.950) guiarán al usuario, pudiendo elegir entre
las siguientes opciones:
Opción 1: Escuchar los mensajes
Una vez escuchados los mensajes, estos se podrán borrar pulsando la tecla 2.
38. SIVOTEL
Centralita e.Volution
38
Opción 2: Modificar el anuncio del contestador
Una vez seleccionada la opción 2, se pulsa la tecla 1 para registrar el nuevo anuncio.
La grabación comenzará volviendo a pulsar 1 y finalizará al colgar.
Se puede recuperar el anuncio inicial volviendo a la opción 2 “modificar el anuncio
del contestador” y pulsando la tecla 2 (deshacer el anuncio).
Opción 3: Enviar un mensaje vocal
Seleccionada la opción 3, el sistema solicitará el número de extensión destino del
mensaje.
Opción 4: Escuchar los mensajes de otra extensión
Seleccionada la opción 4, el sistema solicitará el número de la extensión de la que
queremos escuchar los mensajes.
3.6.Conmutación del modo de funcionamiento día/noche
El sistema posee dos modos de funcionamiento: modo día y modo noche. Este
servicio permite gestionar de forma eficiente el tráfico telefónico de los enlaces,
tanto en llamadas entrantes como a la hora de realizar llamadas hacia el exterior.
Así, por ejemplo, se puede configurar el sistema para que durante el día las llamadas
se dirijan hacia la operadora, desviando las llamadas al contestador automático por
la noche.
De la misma forma, se pueden restringir las llamadas hacia el exterior por parte de
ciertas extensiones, limitando el número de “enlaces en salida” posibles a utilizar
por parte de dicha extensión, según el modo de funcionamiento.
La conmutación del modo de funcionamiento día/noche puede realizarse de forma
manual o de forma automática.
El modo de conmutación manual puede realizarse desde una extensión o desde el
programa e.Volution Manager.
▪ Desde un terminal convencional, marcar 9044. Un mensaje vocal indicará el
modo en que se encuentra en ese momento la centralita (día/noche). Para
conmutar al otro modo de funcionamiento, marcar el código de conmutación 4.
▪ En los teléfonos e.950 pulsar la tecla específica . Un mensaje vocal indicará
el modo en el que se encuentra en ese momento la centralita (día/noche). Para
conmutar el modo de funcionamiento, volver a accionar la tecla específica antes
de que transcurran cinco segundos.
39. SIVOTEL
Centralita e.Volution
39
▪ La conmutación manual con el programa e.Voultion Manager se realiza desde la
opción del menú superior “Comandos directos – Conmutación día – noche”. El
PC debe estar en comunicación con la centralita.
La conmutación automática se realizaría según franjas horarias configurables
mediante el programa e.Volution Manager. Para más información consultar el
apartado “5.3.2.- Franjas horarias”.
40. SIVOTEL
Centralita e.Volution
40
4. TERMINALES ESPECÍFICOS e.950
4.1.Descripción del terminal
Pantalla
El terminal dispone de una pantalla de 4 líneas 20 caracteres donde es contraste es
ajustable mediante las teclas y (teclas micrófono / altavoz). La pantalla ofrece
una ayuda en línea en el uso del terminal.
Teclas numéricas
Teclas de marcado
Repetición del último número
Números abreviados
Teclas micrófono / altavoz
Ajuste volumen
Bloqueo micrófono
Manos libres
41. SIVOTEL
Centralita e.Volution
41
Teclas de programación
y Desplazamiento cursor
Escape - abandono
Validación
Teclas de funciones
Envío de mensajes
Ausencias – desvíos
Día – noche
Escuchar mensajes
Teclas de intercomunicación
El teclado de intercomunicación está formado por 18 teclas y 16 indicadores
luminosos asociados.
Por defecto, las cuatro primeras teclas están configuradas en modo comunicación
para el acceso a línea externa, las doce siguientes están asociadas a las diferentes
extensiones internas de la instalación, la tecla inferior izquierda está programada con
la función transferencia y la tecla inferior izquierda para el uso de los auriculares,
caso de que esta función esté activada.
Todas las teclas son personalizables mediante la programación del terminal (ver
apartado, 4.3.- Programación del terminal).
4.2.Ajustes
Personalizar la melodía de llamada.
Estando en reposo, pulsar la tecla de intercomunicación asociada a la extensión del
terminal e.950.
Desplazar el cursor mediante las teclas y seleccionar el parámetro a
ajustar:
▪ Tipo de llamada: externa, interna o de portero automático.
42. SIVOTEL
Centralita e.Volution
42
▪ Melodía: 141 melodías posibles
▪ Nivel: 5 niveles sonoros posibles
▪ Por cada parámetro, ajustar el valor mediante las teclas
▪ Desplazar el cursos para seleccionar otro parámetro
▪ Para finalizar pulsar la tecla
Ajuste del volumen
▪ Para ajustar el volumen del microteléfono, descolgar.
▪ Para ajustar el volumen del manos libres, pulsar la tecla
▪ Ajustar el volumen mediante las teclas
Ajuste del contraste de la pantalla
Con el terminal en reposo, pulsar las teclas
4.3.Programación del terminal
Entrar en programación
▪ Para entrar al menú de programación, estando en reposo pulsar tecla OK, o tecla
9.
▪ Seleccionar la opción “Programación”.
Programación de las teclas de intercomunicación
▪ A partir del menú de “Programación”, seleccionar “Personalización” y a
continuación “Touche Program” (programación de teclas). También se puede
acceder directamente a través del código 941.
▪ Pulsar la tecla de intercomunicación a programar.
▪ Seleccionar la función a programar:
- Extensión (Poste): Permite asociar una extensión interna
- Comunicación: Permite programar las comunicaciones sobre línea
externa.
- Transfer: Permite realizar una transferencia de llamada sin colgar.
- Vocal: Permite acceder a las funciones vocales.
- Conferencia: Permite establecer una conferencia a tres.
- Va y viene (alternar): Permite alternar entre una comunicación en espera
y otra activa.
- Número: Permite asociar un número (máximo 6 cifras) en una sola tecla.
Es posible memorizar un número abreviado sobre esta tecla.
▪ Para validar la nueva programación pulsar la tecla OK
43. SIVOTEL
Centralita e.Volution
43
Personalización del idioma de la pantalla y de la guía vocal
El terminal viene configurado por defecto con el idioma francés. Es posible
configurarlo para que los mensajes escritos y vocales se presenten en inglés.
Acceder al menú de programación mediante la tecla OK. Seleccionar
“Programación” – “Langue”.
Función auriculares
Se puede sustituir el microteléfono por unos auriculares de operadora. La conexión
se realizaría a través del mismo conector RJ-9 utilizado para la conexión del
microteléfono.
▪ Entrar en programación y seleccionar “Personalización” y después
“Casque/Combiné (auriculares).
▪ Seleccionar la opción “Casque” (auriculares).
La activación de la función reemplaza automáticamente la programación de la tecla
inferior derecha del teclado de intercomunicación.
Activar / desactivar el eco del teclado
El eco del teclado consiste en escuchar un bip cada vez que se pulsa una tecla.
▪ Entrar en programación y seleccionar “Personalización” – “Echo touche” (eco
del teclado).
▪ Se puede acceder de forma directa mediante el código 943.
▪ Seleccionar Si ó No, validar con OK y colgar.
Respuesta en interfonía
Activando está opción, el teléfono descuelga automáticamente la llamada y se
establece la comunicación mediante manos libres.
Para activar el servicio:
▪ Pulsar tecla OK para entrar al menú de configuración del terminal. Seleccionar
“Programación” - “Personalización”.
▪ Se puede acceder de forma directa mediante el código 942.
▪ Seleccionar “Interfonía”
▪ Seleccionar “Sin presentación”, para la respuesta inmediata.
▪ Seleccionar “Con presentación”, para respuesta con llamada previa.
44. SIVOTEL
Centralita e.Volution
44
Consultar los costes de las llamadas
Muestra en pantalla los costes del total de llamadas y de la última llamada realizada.
▪ Desde el menú de “Programación” seleccionar “Personalización” - “Costes de
comunicación” (Coût des comm).
▪ Se puede acceder de forma directa mediante el código 945.
Activar la presentación en pantalla de los costes de llamada
Va mostrando en pantalla el coste de la llamada en el transcurso de una
conversación.
▪ Desde el menú de “Programación” seleccionar “Personalización” - “Visualizar
costes” (Affichage coût).
▪ Se puede acceder de forma directa mediante el código 946.
Activar la restricción de la identidad del llamante (secret)
Activando esta función, el número de teléfono no se envía a la red en llamadas
externas para que no aparezca en la pantalla del terminal destino de la llamada.
▪ Entrar en programación y seleccionar “Personalización” – “Secret”.
▪ Seleccionar Si ó No, validar con OK y colgar.
Consultar la versión del programa de la centralita e.Volution
▪ Entrar en programación y seleccionar “Prog. Comunes” – “Checksum”.
▪ Esta información no es modificable y su uso está dirigido a facilitar los datos
necesarios a los técnicos de mantenimiento o servicio técnico en línea.
4.4.Servicios exclusivos del terminal específico e.950
Los terminales específicos del sistema, como el e.950, permiten el acceso a
funciones telefónicas o servicios de comunicación de la centralita adicionales a los
descritos en el capítulo 3. Estos servicios sólo están disponibles para este tipo de
terminales y no son accesibles desde otro tipo de terminales como los
convencionales o los RDSI.
45. SIVOTEL
Centralita e.Volution
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Repetición de uno de los ocho últimos números marcados por línea externa
Pulsar tecla , aparecen los últimos números marcados. Seleccionar el número y
pulsar OK. Aparece el menú de opciones en la pantalla del teléfono. Seleccionar la
opción “llamar” y pulsar OK.
Llamar a uno de los ocho últimos números recibidos por línea externa
Pulsar tecla , aparecen los últimos números recibidos en llamada externa
entrante. Seleccionar el número y pulsar OK. Aparece el menú de opciones en la
pantalla del teléfono. Seleccionar la opción “llamar” y pulsar OK.
Rellamada en comunicación externa
Este servicio debe estar soportado por la central pública.
Si la llamada que pretendemos establecer no es posible debido a que el abonado al
que queremos llamar está ocupado, se puede indicar al sistema que nos avise cuando
el número de dicho abonado quede libre.
Para activar el aviso de abonado libre, tras oír el tono de comunicando, debemos
marcar OK * 3.
Responder mediante el contestador automático
Esta función permite activar el buzón de voz cuando se recibe una llamada que no
podemos atender en ese momento.
Para activar el servicio, con el teléfono sonando pulsar tecla (envío de
mensajes). Un aviso vocal indicará a la persona que llama la posibilidad de depositar
un mensaje en el buzón de voz.
Para escuchar los mensajes, pulsar tecla
46. SIVOTEL
Centralita e.Volution
46
5. CONFIGURACION DE LA CENTRALITA
La configuración de la centralita se realiza desde el módulo de “Configuración
telefónica” del programa e.Volution Manager.
Desde aquí se puede acceder a la configuración de lo siguientes apartados,
accesibles desde los diferentes menús despegables que aparecen a la izquierda de la
pantalla.
5.1.Gestión de la configuración
Permite la transferencia de la configuración en ambos sentidos (PABX a PC y
viceversa), así como abrir un fichero de configuración guardado anteriormente en el
PC.
47. SIVOTEL
Centralita e.Volution
47
▪ Importar del PABX: Permite cargar en el PC la configuración almacenada en la
memoria de la centralita. Finalizada la transferencia, la configuración se presenta
en los diferentes apartados del programa e.Volution Manager.
▪ Exportar al PABX: Permite cargar en la PABX una nueva configuración
generada desde el programa e.Volution Manager.
▪ Archivos: Permite abrir un archivo de configuración previamente guardado en el
PC.
Para ejecutar las opciones de importar y exportar la configuración, es necesario que
el PC esté en comunicación con la centralita. Para más información, consultar el
apartado “2.7. Puesta en marcha y comprobación funcional”.
5.2.Instalación
Permite el acceso a las opciones de configuración básicas. Se divide en los
siguientes apartados.
▪ Materiales
▪ Contrato / Red
▪ Extensiones
▪ Grupos de llamada
▪ Enlaces en salida
5.2.1. Materiales.
Permite diseñar los materiales que forman parte de la centralita (número y tipo
de tarjetas analógicas y RDSI), y asignar ciertos parámetros básicos al sistema.
48. SIVOTEL
Centralita e.Volution
48
▪ Versión del programa / Checksum: Versión de programa y Checksum
interno de la centralita. Esta información puede ser necesaria para el Servicio
Técnico y para el acceso a los servicios on-line.
▪ Idioma del sistema: Idioma de la guía vocal y de los mensajes presentados en
la pantalla de los terminales específicos.
▪ Ajustes Flashing: Permite ajustar, si es preciso, el tiempo mínimo y máximo
para la apertura de bucle mediante la tecla R o tecla de Flash en teléfonos
analógicos.
Una apertura de bucle de duración inferior al tiempo mínimo será ignorada
por la centralita, mientras que una apertura de duración superior al tiempo
máximo será considerada como teléfono colgado. Por defecto, el tiempo
mínimo y máximo es de 180 y 345 mseg respectivamente.
El acceso a ciertas funciones de la centralita, como la solicitud de
transferencia de llamada por ejemplo, se realiza mediante la apertura del
bucle (flash) con una duración aproximada de 200 ms. Los teléfonos
convencionales suelen llevar una tecla marcada como “R”, cuya función es
la de abrir y cerrar brevemente el bucle local. Para que la centralita
considere que la apertura del bucle se corresponde con dicha solicitud de
transferencia, el tiempo de apertura debe estar dentro de los márgenes aquí
configurados.
▪ Espera musical: Permite reemplazar la música en espera por un bip.
▪ Síntesis vocal activada: Permite desactivar la guía vocal.
▪ Conf.: Permite definir y configurar las tarjetas insertadas en los diferentes
slots de la centralita. Es aquí donde, una vez seleccionado el tipo de tarjeta,
se asignan los números de teléfono, internos y externos, a los diferentes
puertos de la tarjeta.
49. SIVOTEL
Centralita e.Volution
49
Las tarjetas pueden ser de extensiones analógicas (Z/I) o digitales. Estas últimas
pueden estar configuradas como 2T0, 1T0+S, S+1T0, 2S. Para más información,
consultar el apartado “2.5. Instalación de las tarjetas de expansión”.
En el caso de extensiones analógicas, se configura el número de extensión
interno asociado a cada uno de los cuatro puertos. Si alguno de los puertos va a
ser utilizado en conexión con un portero automático habrá que marcar la casilla
correspondiente.
En el caso de tarjetas digitales, se define el número de cabecera facilitado por el
operador de telefonía de los accesos básicos conectados a los T0
correspondientes, así como los números de extensión interna de los terminales
RDSI conectados al bus S0 (cuatro terminales por bus).
50. SIVOTEL
Centralita e.Volution
50
5.2.2. Contrato / Red
La configuración de los parámetros de la red permite definir los parámetros de
los enlaces T0 y el modo de encaminamiento de las llamadas externas entrantes.
51. SIVOTEL
Centralita e.Volution
51
Tipo de conexión: En España el tipo de numeración utilizado es el
Euronumeris +.
En Europa existen dos tipos de numeración para los números de marcación
directa a extensión.
El Euronumeris, formado por los números NDI de selección directa. El
operador facilita un número de cabecera NDI y los sufijos de cuatro cifras a
sustituir en las llamadas directas, sin pasar por la operadora.
El Euronumeris +, donde el operador facilita los números MSN (Multiple
Suscriber Number) para los accesos tipo multipunto (MP), o los númros DDI
(Direct Dial In) para los accesos tipo punto a punto (PP).
Enlaces: En esta ventana se define el nombre del enlace asociado al número
de cabecera y el número de canales B (máximo 2) disponibles para ese enlace.
Números directos: Este apartado permite configurar los números de
marcación directa, así como el tipo de terminal destino de las llamadas.
El primer número directo, con ND1 como nombre por defecto, es el número
de operadora y, en general, se suele hacer coincidir con el número de
cabecera.
Haciendo doble clic en el nombre ND1 (o seleccionándolo y pulsando en
Modificar), es posible asociarle el número de teléfono facilitado por el
operador, asignarle un nombre, y asociarle el enlace correspondiente.
52. SIVOTEL
Centralita e.Volution
52
De la misma forma, se pueden añadir nuevos números de marcación directa.
En este caso se podrá, además, indicar el tipo del terminal destino de la
llamada externa entrante (normal, fax, alarma, datos, router).
Los destinos internos de los diferentes números directos aquí configurados se
definirán en el apartado “Grupos de llamada”.
Parámetros y alarma: dentro de la ventana general de configuración de la red,
aparecen dos opciones de configuración marcadas como parámetros y alarma.
Seleccionando parámetros, aparece la siguiente ventana:
53. SIVOTEL
Centralita e.Volution
53
Valor del TEI para los paquetes sobre canal D: Este campo permite
visualizar el valor TEI del terminal de datos conectado al bus S0 para la
comunicación de datos sobre el canal D. Este valor es parametrizable en
modo multipunto.
Rechazar las llamadas entrantes no programadas: Activando esta casilla,
las llamadas entrantes correspondientes a números no programados como
números directos no serán encaminados a ninguna extensión interna. En caso
de mantener desactivado este apartado, dichas llamadas se señalizarán en las
extensiones del grupo de operadora.
Autorizar transferencia por desbordamiento: Activando la casilla, las
llamadas externas entrantes correspondientes a un número de marcación
directa serán desviadas al grupo de operadora caso de que transcurra un
tiempo sin que el grupo de extensiones internas asociado a dicho número
directo responda a la llamada.
Autorizar el desvío de la instalación: El desvío de la instalación permite
gestionar las situaciones en que todas las extensiones están ausentes,
desviadas, o no responden, de forma que todas las llamadas externas
entrantes puedan ser encaminadas por la red a un único número.
Para activar la función, una vez autorizado el desvío de la instalación, desde
un terminal específico:
▪ Pulsar la tecla OK para entrar al menú de programación del terminal.
▪ Seleccionar la opción “Servicio” – “Desvío de la instalación”.
Tiempo de desvío en caso de no respuesta: Si el desvío de la instalación
está autorizado, tiempo que debe transcurrir antes de proceder al desvío de la
llamada.
54. SIVOTEL
Centralita e.Volution
54
Alarma: Número de contra-llamada de alarma caso de que se reciba una
llamada desde el exterior a uno de los números de marcación directa definido
con el tipo de “alarma”.
5.2.3. Extensiones
En este apartado se autoriza o no la utilización de los diferentes servicios de
comunicación a las extensiones internas. También es posible asignar ciertos
parámetros a cada extensión de forma individual, como nombres, números CLIP,
etc.
55. SIVOTEL
Centralita e.Volution
55
Acceso a línea externa
Define si la extensión está autorizada o no para realizar llamadas externas. Por
defecto todas las extensiones están autorizadas para realizar llamadas al exterior.
Intrusión
Define si la extensión está autorizada o no para utilizar la función intrusión, la
cual permite, estando en comunicación con un interlocutor externo, realizar una
consulta a una extensión que está ocupada, forzando la entrada en la
conversación que mantiene la extensión destino de nuestra consulta.
Por defecto todas las extensiones están habilitadas para utilizar la función
intrusión.
Llamada por voz
Define si la extensión está autorizada o no a realizar llamadas por voz a
terminales específicos. Por defecto todas las extensiones están habilitadas para
realizar llamadas por voz.
Ausentarse del grupo
Define si la extensión está autorizada a retirarse de un grupo destino de llamadas
externas entrantes. La ausencia del grupo permite que la extensión pueda pasar a
uno de los siguientes modos de funcionamiento:
▪ En ausencia
▪ En no molestar
▪ Desviada hacia otra extensión interna
Protección intrusión
Permite a las extensiones protegerse contra las intrusiones. Activando esta
casilla, todos los intentos de intrusión contra ésta extensión serían rechazados.
Por defecto todas las extensiones permiten las intrusiones.
Transferencia auto contestador
Una transferencia de llamada (colgando antes de que contesten) sobre una
extensión que no responde o está ocupada, es desviada hacia el contestador
automático de la extensión después de 20 segundos.
56. SIVOTEL
Centralita e.Volution
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Si la extensión tiene activada la función de ausencia, no molestar, o está
protegida contra las intrusiones, el desvío al contestador es inmediato.
Transferencia Red/Red
Define si la extensión está autorizada a crear una comunicación entre dos
interlocutores exteriores, mediante una transferencia de llamada de un número
externo hacia otro número externo. De la misma forma sería posible realizar una
conferencia a tres. Una transferencia red/red ocupa dos canales de comunicación.
Por defecto todas las extensiones tienen habilitada esta opción.
CLIP por número directo
Con la función habilitada, si la extensión forma parte de un grupo destino de
llamadas externas entrantes (diferente al grupo de operadora), el número
identificador del llamante enviado a la red se corresponderá con el número de
marcación directa SDE asociado al grupo.
En caso contrario, se enviará el correspondiente al número de cabecera. Este
podrá ser el número de marcación directa asociado al grupo operadora o, en su
defecto, el número asociado al puerto T0 en el apartado de materiales.
En el caso de que la extensión tenga asignada algún “Número CLIP” propio, éste
tendrá prioridad sobre los anteriores.
Desbordamiento pasarela saturada
Esta opción de configuración se utiliza en los casos en los que hay una pasarela
GSM conectada a uno de los enlaces de la centralita.
Si la casilla está activada, una llamada inicialmente encaminada hacia la pasarela
será enviada por el enlace secundario caso de que la primera se encuentre
saturada.
Si la casilla no está activada y la pasarela se encuentra saturada, la llamada no
será enviada.
Depende del EOL (Encaminamiento Óptimo de Llamadas)
Con la función habilitada, las llamadas hacia el exterior se realizan utilizando en
cada momento utilizando el operador más económico según la configuración
realizada en el apartado EOL (Encaminamiento Optimo de Llamadas).
57. SIVOTEL
Centralita e.Volution
57
No molestar
Con la casilla activada la extensión está habilitada para utilizar la función “no
molestar”. Por defecto todas las extensiones están autorizadas para utilizar dicha
función.
En ausencia
Con la casilla activada la extensión está habilitada para utilizar la función
“ausencia”. Por defecto todas las extensiones están autorizadas para utilizar
dicha función.
Llamada prioritaria
La centralita asegura automáticamente las llamadas hacia el exterior según dos
niveles de prioridad definidos en función del tipo de llamada. Las llamadas
definidas como “urgentes” tienen prioridad, liberando las líneas necesarias caso
de que éstas se encuentren ocupadas. En el caso de las llamadas urgentes no es
necesario marcar el prefijo para el acceso a línea externa.
Se pueden definir tres tipos de llamadas urgentes:
▪ Números de los servicios de urgencia (112, policía, bomberos, etc.). Se
definen en el aparado “Programaciones avanzadas” – “Plan de numeración”.
▪ Los números abreviados comunes pueden configurarse como urgentes. Estos
números se definen en el apartado “Personalización” – “Números
abreviados”. Estos números tiene un nivel de prioridad inferior a los
números de los servicios de urgencia.
▪ Números prioritarios asociados a una extensión. Es el caso que se configura
en este apartado. Una extensión con esta opción activada tendría prioridad,
respecto al resto de las extensiones, para realizar llamadas externas.
Llamada al descolgar
Permite configurar una extensión para ser utilizada como teléfono de línea
directa (hotline), del tipo que se utilizan en los ascensores, de forma que al
descolgar se marca automáticamente el número destino.
Un teléfono así configurado no puede utilizarse para realizar llamadas, ni
internas ni externas.
58. SIVOTEL
Centralita e.Volution
58
Tipo de terminal
Permite definir el tipo de terminal (telefónico o fax) conectado a la extensión. En
caso de terminales específicos, éstos son automáticamente detectados por la
centralita.
Número de llamada
Muestra el número de llamada interno asociado a la extensión.
Nombre de la extensión
Permite asignar un nombre a la extensión.
Nivel de discriminación
Permite asignar una de las tablas de restricción de dígitos definidas en el
apartado “Programaciones avanzadas” – “Discriminación”.
Número CLIP
Permite asignar un número identificador específico CLIP que será enviado a la
red en llamadas externas.
Servicios activados sobre la extensión
Este apartado muestra los servicios de bloqueo que tienen activados las
extensiones. Es necesario importar la configuración de la centralita al PC
después de haber activado alguna de las funciones sobre un terminal en concreto
para que el programa muestre dicha información.
5.2.4. Grupos de llamada
Los grupos de llamada consisten en agrupaciones lógicas de extensiones cuya
función principal es la recepción de las llamadas externas entrantes. Un grupo
puede estar constituido por una única extensión. Existen varios grupos de
llamadas:
▪ Grupo Operadora: Son las extensiones destino de las llamadas realizadas al
número de cabecera de la centralita.
59. SIVOTEL
Centralita e.Volution
59
Este grupo también será el destino de las llamadas realizadas mediante los
números de marcación directa si las extensiones del grupo destino no
responden.
▪ Grupo de retardo: Si transcurrido un tiempo, modificable mediante
programación, las extensiones del grupo operadora no responden a la
llamada, ésta es transferida a las extensiones del grupo de retardo.
▪ Grupo (de llamada directa): Estos grupos definen los destinos de las
llamadas externas entrantes mediante números directos.
Si la llamada no es atendida por ninguna de las extensiones del grupo,
transcurrido un tiempo programable, la llamada será transferida al grupo de
operadora.
▪ Grupo de FAX: Estos grupos son utilizados para el encaminamiento de las
llamadas hacia las extensiones dotadas de terminales tipo FAX.
Este tipo de grupos dispone de propiedades particulares no realizando, por
ejemplo, transferencia a la operadora en caso de desbordamiento.
▪ Grupo portero: Grupo de extensiones destino de las llamadas realizadas a
través de un portero automático conectado a una extensión de la centralita.
La respuesta del grupo a las llamadas hacia él encaminadas dependerá del estado
(presente, ausente, no molestar, ocupado) en el que se encuentre y del modo de
respuesta configurado:
Los diferentes modos en los que se puede encontrar un grupo son:
▪ Grupo presente: Un grupo de llamadas se considera como presente cuando al
menos una de las extensiones del grupo está presente, esto es, no ha activado
ninguna de las funciones de ausencia (ausente, no molestar).
▪ Grupo ausente: Un grupo de llamadas se considera como ausente cuando
todas las extensiones del grupo han activado el servicio “ausente”.
▪ Grupo en no molestar: Un grupo de llamadas se considera en estado de “no
molestar” cuando todas las extensiones del grupo han activado dicho servicio
o cuando algunas extensiones se encuentran en modo “no molestar” y otras
en modo “ausente”.
▪ Grupo ocupado: Un grupo de llamadas está ocupado cuando todas las
extensiones que forman parte del grupo se encuentran en comunicación con
otro interlocutor interno o externo.
60. SIVOTEL
Centralita e.Volution
60
La ventana de configuración de los grupos de llamada está formada por los
siguientes apartados:
▪ Nº directo: Número de marcación directa cuyo destino se corresponde con el grupo
de llamadas. Este parámetro se configura en la ventana Contrato / Red.
▪ Enlaces: Enlace al que está asociado el número de marcación directa. Este
parámetro se configura en la ventana Contrato / Red.
▪ Desvío permanente posible: Con la opción activada se autoriza el desvío permanente
por la red para las llamadas directas a este grupo de extensiones.
▪ Transferencia a operadora: Tiempo que debe transcurrir para que una llamada
externa por número directo, que no obtiene respuesta por parte del grupo
correspondiente, sea transferida al grupo operadora. Inicialmente este tiempo es de
20 segundos.
▪ Línea privada: Con la opción activada no es posible la captura, desde otra extensión,
de las llamadas entrantes dirigidas a este grupo de llamadas.
▪ Predescolgar: Con la opción activada, un anuncio de predescolgado, personalizable
por el usuario, invita al llamante a marcar * para entrar en comunicación con la
operadora automática, caso de que conozca el número de extensión,. Mientras dura
el anuncio de predescolgado la llamada es señalizada normalmente según el tipo de
llamada seleccionado. La función de predescolgado no funciona en los modos de
“desvío”, “mensajería vocal”, y “operadora automática”.
▪ Icono día / noche: Este icono permite vascular la configuración del grupo según el
modo de funcionamiento requerido para el estado día / noche del sistema.
61. SIVOTEL
Centralita e.Volution
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▪ Grupo operadora o grupo (de llamadas): Define las extensiones que forman parte
del grupo. Las extensiones no seleccionadas no forman parte del grupo.
▪ Grupo de retardo (sólo para el grupo operadora): Grupo de extensiones al que será
transferida la llamada caso de que, transcurrido un tiempo, el grupo operadora no
responda.
▪ Al grupo de retardo: Tiempo que deberá transcurrir para que, una llamada dirigida al
grupo operadora, sea transferida al grupo de retardo.
▪ Nº interno: Número interno (del 450 al 489) para llamar a las extensiones del grupo
desde una extensión interna. La distribución de las llamadas sobre las extensiones
que conforman el grupo podrá ser:
o Global: La llamada es señalizada en todas las extensiones del grupo a la
vez.
o Cíclica: La llamada se va señalizando en las diferentes extensiones de
forma secuencial, comenzando por la siguiente a la que respondió la
última llamada. Si ésta no responde transcurridos 5 segundos, la llamada
se señaliza en la siguiente extensión, y así sucesivamente.
o Extensión: La extensión seleccionada es prioritaria y suena primero. Si
no responde transcurridos 5 segundos, la llamada se señaliza en el resto
de extensiones
▪ Encaminamiento de las llamadas externas entrantes: El encaminamiento de las
llamadas pueden ser diferentes según el estado del grupo destino de la llamada
(presente, ausente, ocupado), el modo de funcionamiento del sistema (día, noche) y
el tipo de llamada (telefónica, fax, portero automático).
62. SIVOTEL
Centralita e.Volution
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Algunos de los modos de encaminamiento que se describen a continuación no están
disponibles para ciertos tipos de llamadas o grupos destino (fax y portero
automático).
- Modo grupo: La llamada se señaliza en las extensiones del grupo que se
encuentren libres. Las extensiones ocupadas reciben un bip de información de
llamada externa entrante. En los terminales específicos se enciende el led del
teclado de intercomunicación correspondiente. Las extensiones ausentes (que
han activado la función “ausencia”, “no molestar” o “desvío interno”) no reciben
la llamada. Si no se contesta la llamada, ésta se transfiere al grupo operadora.
- Modo operadora: Las llamadas son dirigidas directamente sobre el grupo
operadora.
- Modo desvío: Las llamadas son desviadas hacia un número externo especificado.
El desvío puede limitarse únicamente para las llamadas de voz (desvío voz) o
incluir también las llamadas de datos (desvío todos los tipos).
- Modo recepción: La llamada suena en todas las extensiones del grupo que se
encuentren libres en ese momento. Transcurrido un tiempo programable, se
reproduce un mensaje vocal personalizable. La llamada sigue sonando en la
extensión destino.
Durante la reproducción del mensaje, el llamante puede acceder a la operadora
automática (en modo día), o a la mensajería vocal (en modo noche), marcando *
(pulsación larga).
- Modo contestador simple: La llamada suena en todas las extensiones del grupo
que se encuentren libres en ese momento. Transcurrido un tiempo programable,
un mensaje vocal indica al llamante que no es posible atender su llamada en
estos momentos y finaliza la llamada. El mensaje vocal es personalizable.
Durante la reproducción del mensaje, el llamante puede acceder a la operadora
automática (en modo día), o a la mensajería vocal (en modo noche), marcando *
(pulsación larga).
- Modo contestador grabador: La llamada suena en todas las extensiones del
grupo que se encuentren libres en ese momento. Transcurrido un tiempo
programable, un mensaje vocal indica al llamante que puede dejar un mensaje en
el buzón de voz del destinatario de la llamada. El mensaje vocal es
personalizable.
Durante la reproducción del mensaje, el llamante puede acceder a la operadora
automática (en modo día), o a la mensajería vocal (en modo noche), marcando *
(pulsación larga).
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Centralita e.Volution
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- Modo operadora automática: El mensaje de la operadora automática invita a
marcar el número de extensión (precedido por el número 4). Si no lo conoce, la
llamada es transferida a la operadora.
El llamante puede igualmente marcar 0 para acceder directamente al grupo de
operadora, 8 para acceder a la mensajería vocal, y # para consultar sus mensajes
y/o grabar sus avisos vocales a distancia.
- Modo mensajería vocal: Un mensaje invita a marcar el número de extensión para
dejarle un mensaje en su buzón de voz. Si no lo conoce, la llamada es transferida
al grupo operadora, al que se le podrá dejar un mensaje en su buzón.
El llamante puede igualmente marcar 0 para acceder directamente al grupo de
operadora, 8 para acceder a la mensajería vocal, y # para consultar sus mensajes
y/o grabar sus avisos vocales a distancia.
5.2.5. Enlaces en salida
Este apartado permite definir los enlaces a utilizar por cada extensión a la hora
de realizar llamadas hacia el exterior.
64. SIVOTEL
Centralita e.Volution
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La ventana de configuración incluye los siguientes apartados:
▪ Nombre del equipamiento: Nombre asociado a la extensión.
▪ Enlace principal / enlace secundario: Enlaces asociados a la extensión para
efectuar llamadas externas. La toma del enlace secundario se realiza en el
caso de que los canales del principal se encuentren ocupados en el momento
de intentar acceder a línea externa marcando el prefijo 0.
Es posible forzar el acceso a línea externa mediante uno de los dos enlaces
programados, marcando el prefijo 821 para el enlace principal, o el prefijo
822 para el enlace secundario.
▪ Icono día /noche: Permite programar enlaces en salida diferentes para los
modos de funcionamiento día – noche de la centralita. Esta opción permite
restringir a determinadas extensiones las llamadas hacia el exterior en las
horas de cierre, por ejemplo.
▪ Modificar: Permite modificar los enlaces en salida principal y secundario
para cada extensión. Para modificarlos, seleccionar la extensión y pulsar
modificar. Se muestra la siguiente ventana.
Otros parámetros de configuración en las llamadas hacia el exterior.
Además de los enlaces que deben utilizar las extensiones a la hora de efectuar
llamadas externas, el encaminamiento de las llamadas tiene en cuenta los
siguientes aspectos y/o parámetros de configuración.
▪ Acceso a línea externa: La extensión debe estar autorizada para el acceso a
línea externa (ver apartado “5.2.3.- Extensiones”). Si no lo está no podrá
hacer llamas hacia el exterior. Por defecto todas las extensiones tienen el
acceso habilitado.
▪ Discriminación: La discriminación limita el acceso a ciertos números en
función del prefijo marcado. Diferentes niveles de discriminación pueden ser
aplicados a cada extensión de forma individual (ver apartado 5.4.1.-
discriminación de llamadas).
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▪ Prioridad: El sistema asegura automáticamente el encaminamiento de las
llamadas hacia el exterior en función de los niveles de prioridad predefinidos.
Una llamada prioritaria puede cortar una comunicación en curso para
asegurar el acceso a línea externa. Dentro de las llamadas prioritarias se
distinguen tres tipos:
Llamadas a los servicios de urgencia (policía, bomberos, 112, etc): Son
prioritarias sobre las demás y no es necesario marcar prefijo alguno para la
toma de línea externa. Se definen en el apartado “Programaciones
avanzadas” – “Plan de numeración”.
Llamadas mediante números abreviados urgentes: Los números abreviados
comunes puede ser definidos como números urgentes. El nivel de prioridad
es equivalente al de las llamadas a los servicios de urgencia. Se definen en el
apartado “Personalización” – “Números abreviados”.
Llamada prioritaria emitida por una extensión autorizada: Es posible asignar
un número de llamada prioritaria a cada extensión (ver configuración de
extensiones). Estas llamadas son prioritarias sobre el resto salvo las llamadas
a los servicios de urgencia y a los números abreviados urgentes.
▪ Encaminamiento óptimo de llamadas EOL:
El encaminamiento óptimo de llamadas asegura la selección predictiva del
operador en función del número marcado. Una vez se ha marcado el número,
el sistema lo compara con el contenido de las tablas EOL configuradas.
Si el destino de la llamada coincide con alguno de los números programados
en el módulo de configuración del EOL, la llamada es retransmitida hacia el
exterior sustituyendo el prefijo 0 por el prefijo indicado en dicha
configuración.
5.3.Personalización
Este apartado permite definir los números de marcación abreviada comunes a todas
las extensiones internas, así como las franjas horarias para la conmutación
automática del modo de funcionamiento día – noche del sistema.
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Centralita e.Volution
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5.3.1. Números abreviados
Se pueden definir un total de 500 números abreviados comunes a todas las
extensiones del sistema.
Para programar un número abreviado hacer doble clic sobre el número (del 5000
al 5499) o seleccionar el número y hacer clic en modificar. Aparece la siguiente
ventana donde se introducirá el nombre, el número de teléfono destino, y se
indicará si se corresponde con un número urgente o no.
A los números abreviados no les afectan las tablas de restricción de dígitos
definidas en el apartado “restricciones”.
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5.3.2. Franjas horarias
Se pueden definir hasta dos franjas horarias por cada día de la semana en las
cuales la centralita podrá conmutar el modo día – noche de forma automática.
5.4.Programaciones avanzadas
Este apartado permite configurar las tablas de restricción de dígitos en llamadas
externas, el plan de numeración y la pasarela de telefonía móvil.
5.4.1. Discriminación de llamadas
La discriminación de llamadas se configura sobre la base de prefijos permitidos
o restringidos, sobre cuatro niveles de discriminación.
Por ejemplo, supongamos que queremos restringir las llamadas externas a las
extensiones 402 y 403, de forma que sólo puedan hacer llamadas a la provincia
de Gipuzkoa (943). La extensión 402 podrá, además, llamar a los móviles de
empresa (656).
68. SIVOTEL
Centralita e.Volution
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En este ejemplo, la función base sería la de números permitidos. Las extensiones
configuradas con un nivel de discriminación 4 sólo podrían llamar a los números
externos que comenzasen con 943, mientras que un nivel de discriminación 3
permitiría las llamadas a los números con prefijo 943 y 656.
En este ejemplo, los niveles de discriminación 1 y 2 equivaldrían al nivel 3. El
nivel de discriminación 0 no tendría restricción alguna.
La asignación del nivel correspondiente a cada extensión se realizaría en el
apartado de configuración de las extensiones. La extensión 403 llevaría asociado
un nivel 4, la 402 un nivel 3, y el resto un nivel 0.
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Ahora supongamos que queremos prohibir a todas las extensiones las llamadas a
los números 908 y que sólo la operadora (extensión 401) pueda hacer llamadas
internacionales.
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Centralita e.Volution
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En este ejemplo, la función base sería la de números prohibidos. Las extensiones
configuradas con un nivel de discriminación 1 no podrán llamar a los números
908, mientras que un nivel de discriminación 2 tendrá restringidos tanto los
números 908 como las llamadas internacionales (00).
La operadora (extensión 401) tendría un nivel de discriminación 1, mientras que
el resto tendría que llevar asociado un nivel 2. Según la configuración de la
figura anterior, los niveles 3 y 4 equivaldrían al nivel 2. El nivel de
discriminación 0 no tendría limitación alguna.
5.4.2. Plan de numeración
El plan de numeración permite visualizar y modificar los números a utilizar por
las extensiones para el acceso a los diferentes servicios de configuración de la
centralita, como los números de extensión internos, prefijos para acceso a línea
externa, números de emergencia, etc.
La modificación del plan de numeración puede tener consecuencias sobre el
funcionamiento de la centralita, de forma que la modificación de uno de los
números sea incompatible con otros ya definidos. Para verificar si el nuevo
número introducido es correcto, pulsar el icono de validación. Si no es correcto,
se puede recuperara el valor por defecto mediante el icono de borrar.
71. SIVOTEL
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Se recomienda no modificar estos parámetros, limitando a lo sumo dichas
modificaciones a los números de emergencia.
5.4.3. Pasarela GSM
El sistema permite conectar una pasarela de telefonía móvil a uno de los enlaces
T0 disponibles, encaminando las llamadas externas hacia teléfonos móviles a
través de esta pasarela, y de esta forma reducir los costes.
La configuración consiste en indicar los prefijos de las llamadas a móvil,
asociándoles el enlace al que está conectada la pasarela en cuestión.
El desbordamiento sin condición asegura la llamada a través de otro enlace, con
o sin pasarela, caso de que el enlace asignado esté ocupado.
72. SIVOTEL
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72
5.5.Guardar la configuración en el PC
Para hacer una copia de respaldo de la configuración en el PC, ejecutar “guardar” o
“guardar como” desde el menú superior de “configuración telefónica”. Este menú
también permite abrir una configuración existente, crear una nueva configuración
partiendo de cero, importar una configuración desde la PABX, exportar una
configuración a la PABX, e imprimir la configuración actual.
89. AVERÍAS EN PANEL DE ANÁLISIS (SVD-130)
Número de
avería
(Interruptor)
Roseta
Par
es
Avería
01 T1 3-6 Par abierto. Apertura hilo 3
02 T1 2-7 Par abierto. Apertura hilo 2
03 T2 4-5 Resistencia de línea de ~ 1K5 en hilo 4
04 T2 4-5 Resistencia de línea de ~ 600 ohmios en hilo 4 (ajustable jumpers)
05 T6 4-5 Par abierto. Hilo 5
06 T9 4-5 Par abierto. Hilo 5
07 T1 4-5 Exceso de capacidad. .
08 T1 4-5 Resistencia 1K8 entre contactos 4-5
09 T2 4-5 Diafonía con T3.
10 T3 4-5 Cortocircuito entre contactos.
11 S04 4-5 Error de línea debido a roseta en mal estado.
12 BUS RDSI 4-5 Exceso de capacidad en el bus.
13 S05 4-5 Error de línea debido a roseta en mal estado.
14 S01 4-5 Error de línea debido a roseta en mal estado.
15 S06 4-5 Error de línea debido a roseta en mal estado.
16 S02 4-5 Error de línea debido a roseta en mal estado.
17 T4 4-5 Diafonía con T3.
18 T5 4-5 Cortocircuito entre contactos..
19 T5 4-5 Diafonía con T7..
20 T8 4-5 Exceso de capacidad en el bus
21 S08 4-5 Error de línea debido a roseta en mal estado.
22 S03 4-5 Error de línea debido a roseta en mal estado.
23 S09 3-6 Falta par 3-6 sobre la roseta.
24 T10 4-5 Par abierto. Hilo 5
25 T11 4-5 Par abierto. Hilo 5
26 T12 4-5 Resistencia de bucle. Resistencia de 3K3 en hilo 5
27 BUS RDSI 3-6 Apertura de la resistencia de terminación de 100 ohmios del par 3-6
28 S07 4-5 Error de línea debido a roseta en mal estado