Este documento presenta la introducción a un proyecto para brindar servicios de mantenimiento, reparación y soporte de equipos de computo. Describe los objetivos generales de proporcionar servicios informáticos y específicos como realizar presentaciones técnicas y conocer la organización básica de computadoras. Además, presenta la definición de un técnico de sistemas y sus principales funciones como instalar software, reparar hardware y brindar soporte técnico.
2. INTRODUCCION
Por medio de este proyecto queremos
brindar a la sociedad un servicio
especializado en mantenimiento,
reparación y soporte de equipos de
computo; por ello hemos decidido crear una
especie de plan que nos facilite llevar a
cabo cada uno de los anteriores actividades.
3. OBJETIVOS
1. OBJETIVO GENERAL
Elaborar un proyecto para Prestar el servicio informático a
todas aquellas personas o empresas que necesitan para
informarse y dar buenos conocimientos sobre el ensamblado y
el mantenimiento preventivo y/o correctivo o crear y facilitar
para manejar la empresa o negocio
2. OBJETIVOS ESPECIFICOS
-Realizar presentaciones claras sobre problemas técnicos y
soluciones, considerando tanto lo cuantitativo como lo cualitativo.
- Determinar las diferencias y aplicaciones de la Internet, Intranet
y Extranet en las Organizaciones.
- Conocer la organización básica de las computadoras digitales en.
Evolución de las computadoras, Organización básica de las
computadoras digitales, Formatos de instrucción, Descripciones
del hardware. Componentes estructurales del sistema y
Comprender el comportamiento funcional de los distintos
componentes electrónicos del sistema.
4. MARCO TEÓRICO
TÉCNICO(A) EN SISTEMAS:
DEFINICIÓN
Es el encargado de realizar la instalación de programas esenciales
para el uso cotidiano del PC, tales como
y
y otras herramientas de trabajo.
Además esta en condiciones de realizar mantenimiento
preventivo y correctivo según sea el caso puede ser para grandes
computadores como en chicos. También suele ser el encargado de
mantener cierta seguridad en los PC’s de usuario, en los
servidores y en la red, aplicando las medidas preventivas
oportunas.
Generalmente, es un puesto intermedio entre Operador de
sistemas y .
5. Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información
El mantenimiento y programación de equipos de cómputos tanto
predictivamente como preventivamente es uno de los
requerimientos de las empresas debido a las pérdidas de tiempo
y costos que generan los sistemas cuando empiezan a fallar o se
dañan. Las pérdidas son altas y es por ello que se responde con
esta estructura curricular que pretende formar un talento capaz
de responder con éxito a las demandas del sector empresarial.
Los módulos que componen esta estructura integran competen-
cias que apuntan hacia el desarrollo de habilidades y destrezas
motoras y cognitivas propias de la función, así como del desem-
peño laboral en ambientes de respeto por el ambiente y por el
otro, de seguridad e higiene ocupacional, además de la resolu-
ción de problemas propios de la tecnología.
El sujeto de formación una vez que culmine y apruebe la
siguiente estructura podrá desempeñarse como: TÉCNICO EN
ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN, área
ocupacional 2 código CON 2281 el cual podrá realizar parcial o
totalmente las siguientes funciones.
6. PRINCIPALES FUNCIONES QUE SE EJECUTAN:
• Interpretar planos y especificaciones de computadores.
• Instalar, arreglar, remover y mantener equipos de cómputo,
componentes o periféricos.
• Instalar, montar, fijar alinear, y ajustar partes, componentes,
alambres
conductores para ensambles y sub-ensambles, usando pequeñas
herramientas mecánicas y manuales.
• Revisar los componentes y ensambles electrónicos para
asegurar su
correcto funcionamiento.
• Reparar o reemplazar módulos componentes de equipos,
redes.
• Determinar la causa y localizar daños en los componentes de
los
computadores
• Instalar programas computacionales de inicio, reemplazar
módulos o
repararlos.
• Instalar o verificar las conexiones entre equipos y módulos
componentes
7. • Operar consola para monitorear la operación de los sistemas de
cómputo y redes.
• Verificar conexiones mecánicas, eléctricas y electrónicas del
sistema.
• Realizar mantenimiento al Hardware.
• Garantizar el funcionamiento en red de los equipos verificando
que la
transmisión de los datos sea la adecuada.
• Hacer backups de la información.
• Coordinar y programar el uso de terminales y redes.
• Operar el equipo de computación, terminales e impresoras.
• Operar programas, manejar la información y producir reportes.
• Instalar unidades periféricas, mantener y actualizar los
programas
existentes.
• Efectuar copias de respaldo de la información.
• Instalar software y formatos para impresión.
• Atender solicitudes de usuarios del sistema.
8. ASPECTOS DE ÉTICA PROFESIONAL:
• (Actitudes y valores exigidos para el desempeño del trabajador)
• • Responsabilidad y cumplimiento
• • Respeto
• • Honestidad
• • Excelentes relaciones interpersonales
• • Capacidad para resolver problemas
• • Aplicabilidad de las normas y principios de contabilidad
• • Cumplimiento de las normas éticas que rigen la profesión
contable.
• • Amplia comprensión y práctica de valores como actitud positiva
compromiso y autonomía.
• • Actitud hacia el trabajo en equipo.
• • Desarrollo de la creatividad y capacidad de reflexión.
• • Conservación y respeto del medio ambiente