El documento habla sobre la publicidad engañosa y proporciona antecedentes históricos sobre el origen de la publicidad. Explica que la publicidad ha existido desde el comercio antiguo y se desarrolló en Grecia y Roma con pregoneros y carteles. También describe los objetivos de la investigación, que incluyen realizar una campaña para guiar a los consumidores a denunciar la publicidad engañosa y cómo evitar ser engañados. Finalmente, justifica la necesidad de la campaña debido a los efectos negativos
2. CAPITULO I.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
ANTECEDENTES HISTORICOS.
La publicidad es paralela al nacimiento del comercio, por lo cual
podríamos afirmar que es tan antigua como él. Donde realmente aparece
la publicidad por primera vez, al menos todos los indicios hacen pensar así,
es en la Grecia Clásica, donde los primeros comerciantes tienen una vida
nómada. En su deambular constante llegan a una ciudad con posibilidad de
desarrollar la venta de sus mercancías y la pregonan, la vocean, de alguna
forma la anuncian.
Posteriormente, esta costumbre se extiende al Imperio Romano, donde
aparece la enseña que sirve para localizar un centro de trabajo, ocio o venta.
Roma incorpora a la Enseña y a la voz del pregonero la materialidad del
texto escrito: “El álbúm" y “El ibellus". El Álbum es una superficie blanqueada
sobre la que se escribe. Unas veces son pergaminos, otras papiros, otras las
propias paredes blanqueadas y en definitiva, todo aquellos liso y blanco que
sirviera para enumerar y clasificar las mercancías, anunciar espectáculos
circenses, venta de esclavos y decisiones políticas de las autoridades.
El Libellus, antecesor del cartel, es de menor tamaño que el Albúm. Una
vez que se había escrito en él el mensaje o comunicado, se pegaba a la
pared. Normalmente era usado para incitar a la sedición o a la lucha. En la
Edad Media aparece el "pregonero", que era anunciado con el sonar de
trompetas, posiblemente para llamar la atención del pueblo sobre el
3. pregonero, que transmitía las órdenes y deseos de los nobles. Por el
contrario, en esta época el Cartel entra en decadencia, siendo sustituido por
la "Enseña", que diferenciaba los comercios entre sí.
Es una semejanza con lo que en la actualidad se conoce por logotipos
de una empresa. Con el Renacimiento y la aparición de la imprenta,
la publicidad va tomando forma y es definitivamente en el Siglo XVI, con la
aparición de los periódicos donde de una manera definitiva la publicidad
toma asiento. Se cree que fue el "The Times Handlist", periódico inglés,
fundado en 1622, donde el primer anuncio de prensa, propiamente dicho,
apareció.
Es en el Siglo XVIII, cuando en la lucha por independizarse la prensa
acepta el apoyo de la publicidad, que constituía una forma de financiación
para los editores de periódicos. Con el transcurso de los años este negocio
mueve demasiado dinero y cobra gran importancia como para estar en
manos de aficionados, apareciendo a principios del Siglo XIX las agencias
de publicidad, que se dedican a diseñar, estudiar y difundir campañas para
sus clientes.
Con el Siglo XX la publicidad llega a su máximo apogeo. Se ve
potenciado con nuevos medios de comunicación: Cine, Radio, Televisión...
Aparece la publicidad ofensiva y en una sociedad industrializada de grandes
competencias es terreno abonado para ella, donde se intenta por todos los
medios posibles captar la atención de los clientes, lo que obliga a plantearse
una "ética profesional de la publicidad", con el fin de que no se convierta en
un campo de batalla comercial.
Teniendo en cuenta que el control de la publicidad engañosa es de
interés de los consumidores, competidores y público en general, en la
4. actualidad, existen diversas leyes y organismos, que tienen la finalidad de
proteger al consumidor contra mensajes engañosos, exagerados o falsos y
de evitar o eliminar los métodos injustos de competencia que son parte de la
publicidad engañosa.
Por tanto, los mercadólogos y publicistas deben tomar muy en cuenta
que algunos de estos organismos tienen la facultad de verificar y controlar
los diferentes anuncios publicitarios, e incluso, pueden tomar medidas, como:
Ordenar el cese de una publicidad engañosa o emprender las
acciones pertinentes con vistas a ordenar el cese de dicha publicidad.
Prohibir una publicación engañosa o emprender las acciones
pertinentes con vistas a ordenar su prohibición, incluso en ausencia de
prueba de una pérdida o de un perjuicio real, o de una intención o
negligencia del anunciante.
Exigir a la compañía que coloque anuncios correctivos como forma de
disipar las creencias falsas en los casos en los que las pruebas
indiquen que los consumidores mantienen creencias falsas acerca de
una marca debido a la publicidad engañosa o fraudulenta.
Además, cabe señalar que en algunos países, por ejemplo de la Unión
Europea (UE), se procura que las personas u organizaciones que tienen un
interés legítimo en la prohibición de la publicidad engañosa puedan proceder
judicialmente contra esta publicidad y/o llevar ésta publicidad ante un órgano
administrativo competente bien para pronunciarse sobre las reclamaciones o
bien para emprender las acciones judiciales pertinentes.
5. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION.
OBJETIVO GENERAL
Realizar una campaña publicitaria que guie al consumidor a denunciar
la publicidad engañosa y como prevenir ser engañado.
OBJETIVOS ESPECIFICOS.
Investigar acerca de la publicidad engañosa y como denunciarla
realizar bocetos del contenido de la campaña publicitaria que
contenga información acerca de cómo no ser engañado por la
publicidad ilícita.
Recolectar toda la información de las leyes necesarias para prevenir la
publicidad engañosa para agregarlas a la campaña publicitaria.
6. JUSTIFICACION.
Cuando empresarios, ejecutivos de mercadotecnia y publicistas se
proponen desarrollar una campaña publicitaria que sea impactante, original y
persuasiva para incrementar sus volúmenes de venta u obtener un
determinado resultado a corto plazo, deben tener mucho cuidado de no
utilizar mensajes que para captar la atención del público objetivo o para
persuadirlo más eficazmente, induzcan al error al destinatario afectando un
determinado comportamiento, como el económico, porque esa práctica se
conoce como "publicidad engañosa"; la cual, además de ser muy objetada,
controlada y regulada en muchos países, afecta seriamente la imagen de la
empresa ante su mercado meta y ante la sociedad en general.
En síntesis, y para que los mercadólogos y publicistas tengan claro este
tema, la publicidad engañosa es aquella que utiliza mensajes con
afirmaciones que son distintas a las características, ventajas, beneficios y/o
desempeños reales del producto o servicio y que inducen al error afectando
el comportamiento económico de los consumidores o perjudicando a un
competidor. Dicho en otras palabras, la publicidad engañosa es aquella que
realiza afirmaciones engañosas, exageradas o falsas acerca del producto o
servicio y que afectan al bolsillo del comprador y/o perjudican a algún
competidor (práctica comercial desleal).
Por todo ello, es imprescindible que los mercadólogos y publicistas,
tomen conciencia acerca de los efectos negativos que tiene la publicidad
engañosa en el público objetivo, la empresa, y que los competidores y la
sociedad en general, decidan no utilizar ésta práctica bajo ningún motivo, y
que conozcan las leyes vigentes en sus respectivos países contra la
publicidad engañosa para conocer aquello que no está permitido y que por
tanto no deben realizar (intencionadamente o no), y que contacten a los
7. diferentes organismos encargados de verificar y controlar los anuncios
publicitarios para recibir asesoramiento acerca de este tema.
De esa manera, se evitarán sorpresas en el camino que pueden afectar
seriamente la imagen de la empresa, su inversión en la campaña publicitaria
y la misma carrera profesional del mercadólogo o del publicista.
8. BIBLIOGRAFIA
Las claves de la publicidad
Autor: Mariola García Uceda
Año: 2011.
Tutela civil y penal de la publicidad
Autor: Silvia Barona Vilar
Año: 1999
