"Avaya Flare Experience – mit „Information at your Fingertips“ hat Bill Gates einen Meilenstein gesetzt. Mit „Communication at your Fingertips“ setzt Avaya einen weiteren. Mit Flare Experience ist ihnen das gelungen." - Dirk Jazyna, Redaktion funkschau
Cómo convertirse en un monstruo de los blogs en una semana (DEMO)
Avaya Flare® Experience im funkschau Lab Test
1. funkschau
Ausgabe 18/2011 23. September 2011 € 4,90 sfr 8,90 funkschau.de
Kommunikationstechnik für Profis
Notwendige Einheit
Kommunikation trifft Social-Media Seite 10
Avaya
Flare Experience
SONDERDRUCK AVAYA
2. 6 Telekommunikation Unified-Communications
erlaubt: Video, Telefon, IM, soziale Netz-
Bilder: Avaya
werke, gemeinsamer Bildschirmzugriff,
Webkonferenz. So schaut die Oberfläche
in der Standardeinstellung aus; dem Benut-
zer steht es aber frei, sich die Oberfläche
nach seiner persönlichen Vorliebe anzu-
passen. So kann er entscheiden, welche
Tools vorn und in der Mitte verfügbar sein
sollen.
Was hat es nun mit diesem Spotlight auf
sich? Der dahinter steckende Grundgedan-
ke ist genial einfach: Möchte der Benutzer
mit einem Kontakt kommunizieren, dann
zieht er ihn einfach mit dem Finger ins
Spotlight, wählt im Medienmenü darunter
den gewünschten Kommunikationskanal
aus und … fertig, das System stellt nun die
Verbindung her. Ins Rampenlicht ziehen
darf der Benutzer natürlich nicht nur einen
einzelnen Kontakt, sondern beliebig viele.
Grenzen setzen hier nur die hinter dem
System sitzende TK-Anlage und die verfüg-
Avaya Flare Experience – eine innovative Benutzeroberfläche mit „Wow-Faktor“. bare Netzwerkbandbreite. Auf diese Art
und Weise initiiert der Benutzer zum Bei-
spiel Video- und Telefonkonferenzen. Wer
eine solche Konferenz startet, besitzt auch
Im Licht
nikation über Social-Media-Netzwerke wie die Kontrolle darüber, das heißt, dieser Be-
Facebook, unter seiner Oberfläche. Und nutzer kann andere Teilnehmer muten, die
so, wie es das tut, möchten wir dem Pro- Kontrolle delegieren, in Einzelgespräche
dukt gern bescheinigen, dass es die Barrie- verzweigen oder auch Teilnehmer, die sich
Avaya Flare Experience – mit ren für eine effiziente Zusammenarbeit in kleinerem Kreis abseits von der eigentli-
wirksam aus dem Weg räumt. chen Konferenz besprechen möchten, in
„Information at your Fingertips“ hat ein Extra-Spotlight ziehen.
Im Rampenlicht Avaya-Flare-Experience leistet aber noch
Bill Gates einen Meilenstein gesetzt. Einen visuellen Eindruck zu beschreiben, viel mehr, als lediglich diese vielfältigen
Mit „Communication at your ist nicht ganz leicht, wir versuchen es trotz- Kommunikationsformen zu ermöglichen.
dem: Avaya-Flare-Experience läuft auf So pflegt das System beispielsweise eine
Fingertips“ setzt Avaya einen Multitouch-Screens und wird durch Tip- Historie für jeden Kontakt, die alle E-Mails,
weiteren. Mit Flare-Experience ist pen, Ziehen, Streichen und Streifen mit IM-Nachrichten und Termine enthält. Sol-
dem Finger einfach bedient. Das zentrale che Inhalte lassen sich auch in einem ande-
ihnen das gelungen. Element auf dem Bildschirm ist das Spot- ren Kontext anzeigen. So ist das System in
light, ein stilisierter Lichtkegel, von dem der Lage, sämtliche Nachrichten und Ka-
Avaya auch das „Flare“ im Namen der lendertermine darzustellen, die einen Be-
W
Oberfläche abgeleitet hat. Links neben zug zu einem bestimmten Projekt haben.
dem Spotlight sind in einer Art Inhalts-Ro- Avaya-Flare-Experience ist gegenwärtig
tator die verfügbaren Applikationen ange- auf dem Avaya-Desktop-Video-Device
er Avayas Flare-Experience erstmals live er- ordnet, beispielsweise kontextabhängige (ADVD) implementiert verfügbar. Dabei
fährt, drückt seinen ersten Eindruck nicht Kalenderansichten und IMs, rechts neben handelt es sich im Grunde um ein Tablet-
selten mit folgenden Worten aus: „wow“, dem Spotlight die flexibel sortier- und or- Gerät, das mit Android (gegenwärtig noch
„trendy“, „chic“. Ausdrücke dafür, dass ganisierbaren Kontakte. Die Kontakte in der Version 2.1) betrieben wird. Dieses
Avaya mit ihrer neuen und zweifellos inno- stammen unter anderem aus LDAP, aus Ex- Gespann aus ADVD und Avaya-Flare-Expe-
vativen Benutzeroberfläche den Nerv der change, Avaya-Aura und sogar Facebook. rience ist an individuelle Anforderungen
Zeit punktgenau trifft. Dabei ist Flare-Expe- Ausgewählte Kontakte zeigt das System anpassbar, da den bereits integrierten
rience nicht nur ein optischer Leckerbissen, einschließlich Bild, Präsenzinformation und Funktionen beliebige Android-Apps ande-
sondern ein Tool, das den Umgang mit die für den spezifischen Kontakt möglichen rer Hersteller hinzugefügt werden können.
Kommunikations- und Collaboration-An- Kommunikationsformen an. Am oberen
wendungen definitiv vereinfacht und, ja, Bildschirmrand befindet sich eine Benach- Darauf läuft´s
zu einer ganz neuen Erfahrung macht. richtigungsleiste, die Statusinformationen, Die komplette „Experience“ erhält der
Das Produkt vereint die Funktionen ver- Hinweise, Termine etc., anzeigt. Am unte- Avaya-Kunde derzeit also durch das ADVD
schiedener Kommunikationsanwendun- ren Bildschirmrand schließlich, gleich un- mit darauf implementierter Flare-Experi-
gen, darunter Videokommunikation in HD- terhalb des Spotlights, ist das Medien- ence-Benutzeroberfläche. Da das ADVD
Qualität, Sprachkommunikation, E-Mail, menü platziert, das eine schnelle Auswahl gegenwärtig das einzige Gerät ist, auf dem
Instant-Messaging und sogar die Kommu- des gewünschten Kommunikationskanals die Oberfläche offeriert wird, ein paar
funkschau 18/2011
3. Telekommunikation 7
Worte dazu: Das ADVD ist ein SIP-basiertes Avaya-Flare-Experience, auf welchem Die Kostenfrage
Gerät mit einem 11,6-Zoll-Multitouch- Gerät auch immer, bildet ein Frontend, Was kostet das alles? Für Avaya-Aura
Screen (1366 x 768), eigentlich ein völlig das ohne Backend nicht viel tun kann. Das lässt sich diese Frage nicht mit einem Preis
normales Android-Tablet, aber mit beson- Backend ist in diesem Fall die Kommuni- beantworten, denn was dieses System kos-
deren Leistungsmerkmalen. Das Gerät ist kationssoftware Avaya-Aura. Avaya-Aura ten wird, ist abhängig von den gewünsch-
HD-Video-fähig und hat eine 5-Megapixel- offeriert vielfältige Unified-Communicati- ten Funktionen und Features sowie der
Kamera integriert. Es ist ein vollwertiges on-Funktionen und -Dienste sowie Funk- Anzahl der Ports. Für Avaya-Flare-Experi-
Wifi-Kommunikationswerkzeug (802.11 tionen zur Integration und Verwaltung ence auf dem Avaya-Desktop-Video-Device
b/g/n), verfügt über eine 10/100/1000- von Anwendungen. Das Produkt ist zu- ist die Antwort hingegen einfach: 2.200
GBit/s-Ethernet-Schnittstelle, integrierte ständig für die gesamte Echtzeit-Kommu- Euro. Das ist sicherlich einiges mehr, als für
Dualmikrofone, USB-Anschlüsse und Sub- nikation und sorgt für ein einheitliches ein gewöhnliches Android-Tablet-System
woofer-Lautsprecher. Das Gerät ist natür- Management und eine einheitliche Infra- auf den Tisch zu legen ist. Aber erstens
lich mobil, kann aber an eine Basisstation struktur. Lediglich soziale Netzwerke wie handelt es sich nicht um ein gewöhnliches
angeschlossen werden, die eigene Netz- Facebook werden lokal implementiert Android-Tablet und zweitens ist dieser Preis
werkanschlüsse, USB-Ports etc., besitzt. und sind unabhängig von Avaya-Aura- nur ein Bruchteil dessen, was für ein kon-
Selbstverständlich unterstützt das ADVD Anwendungen. Konferenzen mit mehre- ventionelles Desktop-Videosystem ver-
Bluetooth (2.0 und 2.1) und damit eine ren Teilnehmern laufen auf Grundlage von gleichbarer Qualität zu bezahlen ist. Dieser
ganze Reihe von Freisprecheinrichtungen, Avaya-Aura-Conferencing, für Punkt-zu- Preis geht also in Ordnung. Damit ist aber
Headsets und die Integration von Smart- Punkt-Videogespräche ist aber kein Vi- auch klar, dass dies nicht unbedingt ein
phones zur Synchronisierung der Kontakte. deokonferenz-Server erforderlich. In der Produkt für jeden Schreibtisch oder jedes
Mithilfe einer klappbaren Tischhalterung von Avaya offerierten Mittelstandslösung Home-Office ist, sondern eher fürs mittlere
lässt sich das Gerät senkrecht aufstellen (bis 1000 Ports) sind alle Komponenten Management und aufwärts. Zum Liefer-
oder zur Texteingabe auf der virtuellen von Avaya-Aura auf einem einzelnen Ser- umfang gehören neben dem Avaya-Desk-
Tastatur schräg abgewinkelt ablegen. ver installiert. Für größere Installationen top-Video-Device und der Avaya-Flare-Ex-
Avaya-Flare-Experience wird auch auf an- werden die Komponenten auf mehrere perience-Benutzeroberfläche noch Akku,
derer Hardware verfügbar sein. Wir haben Maschinen verteilt. Basiseinheit und Telefonhörer. (RL)
schon eine Version auf dem I-Pad gesehen,
die sich im Look and Feel nicht von der
ADVD-Version unterschied. Welche Geräte Das Avaya-Desktop-Video-Device – Dirk Jarzyna
Avaya aber definitiv unterstützen wird und leistungsstarke Hardware macht die
Redaktion funkschau
„Experience“ vollständig.
wann damit zu rechnen ist, diese Aussage
ließ sich Avaya noch nicht entlocken. Nach
Einschätzung der funkschau dürfte es aber
schnell gehen, die Oberfläche auf andere
Android-Tablets zu übertragen.
Steckbrief
Avaya Flare Experience
(und ADVD)
Hersteller: Avaya
Charakteristik: Desktop-Video-
Device mit zugeschnittener
Benutzeroberfläche
Preis: 2.200 Euro
Web: www.avaya.de
Plusminus:
+ Innovative und extrem einfach
bedienbare Benutzeroberfläche
+ Art der Integration vielfältiger
Kommunikationskanäle
+ Günstiger Preis für ein
HD-Desktop-Videosystem
Auszeichnung: Referenz
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18/2011 funkschau