1. Instituto Tecnológico de
Chetumal
Materia:
Tema:
Taller de
Trabajo
investigació
final.
n
Docente
José Angel Modesto
Godínez
Alumno:
*Núñez Góngora
Edgar Leopoldo
4. ESPACIO PARA UN PROGRAMA DE
FORMACION DE INVESTIGADORES
La investigación en ciencias
sociales plantea un gran reto
de orden curricular: exigen
eficientes procesos de
formación de investigadores,
las definiciones, conceptos
por clarificar y los
desacuerdos .
5. Surge entonces la necesidad de crear un PROGRAMA UNIFICADO
DE FORMACION DE INVESTI-GADORES .
Ante los desa-cuerdos, compleji-dades y carencias, el curriculum
debería optar por solu-ciones prácticas que, sean capaces de
reconstruir plataformas ubicadas en los míni-mos niveles de
enten-dimiento, simplicidad y clarificación.
6. EL TERMINO "PARADIGMA"
Es una palabra tan banal e intras-cendente como cualquier otra.
El sociólogo Thomas Kuhn utilizó la palabra paradigma para referirse
a las conquistas de conocimiento científico que se iban imponiendo
con el tiempo y que, comenzaban por desplazar a la tendencia vigente,
seguían hasta imponerse como tendencia dominante y ter-minaban
siendo desplazadas por otro nuevo paradigma naciente
7. Su influencia fue tan grande que la palabra paradigma se populari-zó
y se convirtió en una verdadera referencia concep-tual.
la palabra en cuestión ya había sido usada por Platón y Aristóteles en
el sen-tido de "mode-lo" y "ejemplo«
En reali-dad, no pasa de ser un término estrecha-mente conecta-do a la
in-terpretación socio histórica de Kuhn, término que se llena de
riesgos cuan-do se le intenta exten-der a las cuestiones filosó-fi-cas
subya-cen-tes.
8. Un célebre filósofo contem-poráneo de Kuhn, prefi-rió
rein-terpretar-las bajo el concepto de "pro-gramas de
inves-tiga-ción”
la pala-bra "paradigma" conci-be las revo-luciones científicas
como estruc-tura de SUCESOS, la palabra "pro-grama' las
concibe como estructu-ra de PROCESOS
paradigma se usa comúnmente hoy en día para designar una
postura, una opción o un modo sistemático de investigar.
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DOS PERSPECTIVAS POSIBLES EN EL
ANALISIS DE LOS PARADIGMAS
Como se ha mencionado antes los paradigmas podrían verse ya sea
como sucesos, ya sea como procesos.
En el primer punto de vista, las propuestas científicas van sucediéndose
unas a otras por la vía del choque insurgente inesperado y desplazador:
... =>Tolomeo=>Copérni-co=>Galileo, Kepler, Newton=>Einstein=>…
En el segundo punto, se comienza por suponer
que las confrontaciones de paradigmas, más allá
de su apariencia de sucesos históricos más o
menos particu-lares y más o menos parecidos
entre sí, obedecen a un proceso universal.
No tienen forma lineal, sino, de espiral.
10. • Podemos intentar una propuesta según la cual las confrontaciones
científicas y los enfoques investigati-vos tienen una base de
generación en combinaciones elaboradas a par-tir de tres ejes
dicotómicos: (a) empirismo vs racionalismo, (b) realismo vs
idealismo y (c) dogmatismo vs escepticismo.
• Si combi-namos los valores de estos tres ejes, obtendríamos ocho
combina-ciones posibles:
i) empirista-realista-dogmático v) racionalista-realista-dogmático
ii) empirista-realista-escéptico vi) racionalista-realista-escéptico
iii) empirista-idealista-dogmático vii) racionalista-idealista-dogmático
viii) racionalista-idealista-escéptico
iv)empirista-idealista-escéptico
11. CATEGORIAS EN LA CONFORMACION DE
UN PARADIGMA
Si admitimos, como principio teórico inicial, que todo proceso de
investigación o de producción de conocimientos es, sucesivamente,
una ACCION, una SEMIOTICA y un TEXTO, es posible deducir al
menos cinco categorías o criterios en función de los cuales se
producen los ocho tipos anteriores.
Considérense las cinco cate-gorías si-guientes:
A) ESTILO DE PENSAMIENTO: conocimiento del sentido
común, según la lite-ratura corriente.
12. A1) Estilo SENSORIAL: busca respuestas valiéndose de las
percep-ciones de sus sentidos y partiendo de las evidencias
encontradas en el mundo directamente observable.
A2) Estilo INTUITIVO: busca respuestas en introspecciones
subje-tivas, valiéndose de la capacidad de intuir soluciones.
A3) Estilo RACIONAL: busca respuestas valiéndose de
razonamientos encadenados cuyas conclusiones son comparadas
con la realidad.
B) ORIENTACION CONTEXTUAL: los eventos de la realidad
suelen ser estructurados o reconstruidos, por la mente humana
según orientaciones diferentes.
13. B1) Orientación a estructuras de COSA: la realidad es
estructura-da en términos de objetos o productos terminados,
estáticos, que mantienen entre sí diversas interrelaciones.
B2) Orientación a estructuras de SUCESO: los aspectos de
ocurren-cia o manifestación de la realidad que resultan llamativos son
aquéllos que responden a sus condiciones espaciotemporales.
B3) Orientación a estructuras de PROCESO: la realidad
circundante es estructurada en términos no de productos u objetos ni
tampoco de transcursos dinámicos singulares, sino de esquemas
generativos universales.
C) EL LENGUAJE: toda producción de conocimientos implica un
códi-go de representación de la realidad que está siendo conocida.
14. C1) Lenguaje NUMERICO-ARITMETICO:
(suma, resta y división, incluyendo sus formas más complejas, como
las descripciones estadísticas, p. ej.).
D1) Via INDUCTIVA: el conocimiento obtenido inductivamente es
aquél que se fundamenta en generalizaciones progresivas partiendo
de los casos singulares.
D2) Via DEDUCTIVA: en la deducción el proceso de generalización
es decreciente, partiendo de suposiciones audaces de gran amplitud,
abs-tracción y generalidad, hasta los hechos específicos.
E) REFERENCIAS DE VALIDEZ: todo conocimiento, sobre todo
cuando de él dependen decisiones riesgosas y acciones de interés
vital, ha de ser susceptible de crítica o de juicios de validez y, a su
vez, toda crítica y toda validación exige referencias.
15. E1) Referencias situadas en el OBJETO UNIVERSAL: el mundo
objeti-vo, perfectamente diferenciado del sujeto cognoscente, es el
ámbito de validación de todo conocimiento.
E2) Referencias situadas en el SUJETO SOCIOHISTORICO
(temporal): las redes de simbolismos socioculturales típicos de aquel
ámbito espaciotemporal donde interactúan los sujetos cognoscentes
cons-tituyen la base de sustentación de la crítica.
E3) Referencias situadas en el SUJETO UNIVERSAL: el
concepto de estructuras de proceso, reseñado antes, conduce a
identificar ciertos factores de universalidad en la noción de sujeto, en
vez de concebir sujetos cognoscentes temporales se conciben sujetos
trascendentes en virtud de estructuras cognitivas constantes y de
reglas estables de pensamiento.
16. IDENTIFICACION DE
TRES PARADIGMAS BÁSICOS
1) EL ENFOQUE EMPIRICO-ANALITICO, también conocido
como "positi-vista", marcado por un estilo de pensamiento
sensorial, por una orientación concre-ta-objetiva hacia las
"co-sas", por un lenguaje numérico-aritmético, por una via
inductiva y por unas referencias de validación situadas en la
"realidad objetiva".
• 2) EL ENFOQUE SOCIOHISTORICISTA, también conocido
como "fenomeno-lógico", marcado por un pensamiento "intuitivo",
una orientación vivencial hacia los "sucesos", un lenguaje verbal,
una vía inductiva y unas referencias de validación situadas en los
simbolismos sociocultu-rales de un momento-espacio ("sujeto
temporal").
17. 3) EL ENFOQUE RACIONALISTA, también conocido como
"hipotético-deductivo", marcado por un pensamiento racional,
una orientación hacia lo abstracto de los procesos, un lenguaje
lógico-matemático, una via deductiva y unas referencias de
validación situadas en la intersubjetividad racional universal.
18. ¿EXISTEN LOS PARADIGMAS
“CUANTITATIVO” Y “CUALITATIVO”?
La dicotomía cuantitativo/cualitati-vo no sólo se revela como una
distinción desafor-tuna-da por los efectos de confusión o desorientación
que hasta ahora ha causado a nivel curricular, sino que además encierra
imperdo-nables inexac-titudes históricas e inadmisibles errores
filosófi-cos, por lo cual todo programa de formación de investiga-dores
debería excluirla.
Argumento
Tiene que ver con los conceptos de cantidad y cualidad. Se supone que
la dicotomía entre investigación cuantitativa e
investigación cualitativa radica en que la primera cuantifica y la
segunda califica, o sea, en la oposición
entre CANTIDAD y CUALIDAD.
19. ¿No será, en cambio, que hay un modo de cuantificar verbalmente y
otro modo de cuantificar logicomatematicamente, mientras,
paralelamente, hay también un modo de calificar verbalmente al lado
de un modo de calificar logicomatematicamente?
Entonces sólo se trataría de una dife-rencia de lenguaje (que sería
irrelevante), pero no de una disyun-tiva epistemológica.
21. EL ESTRÉS LABORAL DEL DIF
QUINTANA ROO
<<COMO AGENTE DEL BAJO RENDIMIENTO>>
22. Introducción
• El presente texto ha sido elaborado con la finalidad de dar a
conocer la(s) causa(s) que generan estrés en la población del
DIF de Chetumal, lo que tratamos de hacer en esta
investigación es descubrir cuánto y cómo afecta este
padecimiento psicológico en la sociedad laboral, en ciertos
casos.
• En este trabajo proponemos tres factores causantes del estrés
(sabiendo que son muy diversas las causas del estrés, nos
enfocaremos solamente en estos tres problemas):
23. 1. Considerando que los empleados del DIF de
Chetumal son muy escasos con respecto a los
requerimientos de la institución, podemos pensar
que una de las causas del estrés entre los
trabajadores es el exceso de trabajo.
2. El clima organizacional podría influir en el
estado de ánimo de los empleados y en su salud.
3. Las largas jornadas laborales sin descanso son
otro factor que influye.
24. Antecedentes
• Podemos hablar del concepto estrés desde la década de 1930, cuando
Hans Selye, un joven de 20 años, estudiante de la carrera de
medicina en la universidad de Praga, observó que en un grupo de
enfermos presentaban los mismos síntomas: cansancio, perdida del
apetito, bajo de peso, astenia, etc., y en un primer momento llamó a
esta enfermedad “síndrome de estar enfermo”.
• Posteriormente, después de terminar su doctorado realizó
experimentos con ratas, que consistió en sus famosos experimentos
del ejercicio físico extenuante que comprobaron la elevación de las
hormonas suprarrenales (ACTH, adrenalina, noradrenalina)
25. Justificación
Principales factores desencadenantes del estrés laboral
• El estrés laboral como factor principal de bajo rendimiento laboral
en los empleados del departamento del DIF de la ciudad de
Chetumal, Quintana Roo.
• Esta investigación aborda el tema del estrés laboral debido a que el
problema deriva de las relaciones y grupos que se establecen en un
área de trabajo tanto con superiores y subordinados como con
compañeros de trabajo.
26. • El estrés laboral es tema de suma importancia para los
ingenieros en gestión empresarial ya que estos se encargaran
del manejo del capital humano, de las finanzas o manejo de
empresas, etc., se tendrá que buscar la mayor productividad de
los trabajadores, para lograr así la satisfacción del cliente y del
propio ente económico, además de estar en constante relación
con los empleados, tomar decisiones es lo principal.
• Se decidió realizar la investigación en el DIF de Chetumal, Q
roo debido, a que en toda profesión puede haber estrés laboral
y esto perjudica el desempeño del trabajador.
27. • también a que la población acude a las instalaciones de esta
institución en busca de atención, misma que en algunos casos
no es encontrada en el que una persona no llena las
expectativas, en este caso no llena el modelo de atención que
se tiene, el cuerpo recibe la carga de enojo inconscientemente.
28. Delimitación del problema
• ¿Cuáles son las causas que desencadena el estrés laboral en el
departamento del DIF de Chetumal?, ¿Cuáles son las
consecuencias del estrés laboral?, ¿Cómo se relaciona el estrés
laboral con el burnout?, si logramos darle respuestas a estas
incógnitas logremos tener una aproximación sobre los factores
desencadenantes del estrés.
•
Objetivos
29. Hipótesis
• Considerando que los empleados del DIF de Chetumal son muy
escasos con respecto a los requerimientos de la institución, podemos
pensar que una de las causas del estrés entre los trabajadores es el
exceso de trabajo.
• El clima organizacional podría influir en el estado de ánimo de los
empleados y en su salud.
Tipo de investigación
La investigación que se llevará a cabo será la no experimental
transversal de tipo descriptivo, ya que en esta investigación se
pretende conocer los factores por el cual los empleados no tengan
un eficiente desempeño laboral.
30. Marco teórico
• Ligado a la organización y contenido del trabajo, se puede definir
como una experiencia de malestar secundaria a la percepción de
exceso o carencia de demandas laborales con respecto a la propia
capacidad percibida para afrontarlas, siempre que las consecuencias
de esta falta de afrontamiento sean percibidas como negativas.
• El trabajo, no es un hecho aislado dentro de la vida de una persona,
debe ser considerado junto con las connotaciones psicosociológicas, a
la hora de valorar el impacto que ocasiona en el trabajador, como
factor morbígeno.
31. • Todos los estudios psico-sociológicos, hacen referencia a la relación
entre el medio laboral y la persona, ya que media su subjetividad
individual y la percepción de acuerdo a la personalidad del sujeto.
El trabajo como enfermedad ocupacional
Las exigencias actuales en el marco dela globalización de las
comunicaciones, la informática y la economía, se tornan en una serie de
demandas de difícil cumplimiento, aumentando la carga de estrés según
la profesión de que se trate.
32. • El trabajo genera estrés y este es negativo, es una experiencia nociva
que se debe eliminar del ámbito dela persona.
• El estrés es un fenómeno adaptivo que contribuye a la persona a la
supervivencia, a obtener un adecuado rendimiento y al desempeño
eficaz de las tareas a realizar.
• Se hace negativo cuando esta experiencia es excesiva, incontrolada e
incontrolable.
• Lo cual nos lleva a definir el estrés laboral como el desequilibrio
percibido entre las demandas profesionales y la capacidad de la
persona para llevarlas a cabo.
33. Estresores ocupacionales
• Se definen como el conjunto de situaciones psicosociales y físicas de
carácter estimular que se dan en el trabajo y frecuentemente producen
tensión y otros problemas en la persona que lo padece.
• Cuando en una organización con un funcionamiento de resultado
conductual negativo o indeseable se corresponde con un estresor.
• El estresor siempre va a depender de la apreciación personal, de la
vulnerabilidad y características personales, delas estrategias de
afrontamiento tanto individuales, grupales como organizacionales.
34. Causas del estrés laboral
• Los agentes estresantes pueden aparecer en cualquier campo laboral, a
cualquier nivel y en cualquier circunstancia en que se someta a un
individuo a una carga a la que no puede acomodarse rápidamente, con
la que no se sienta competente o por el contrario con la que se
responsabilice demasiado.
• El estrés laboral aparece cuando por la intensidad de las demandas
laborales o por problemas de índole organizacional, el trabajador
comienza a experimentar vivencias negativas asociadas al contexto
laboral.
35. González Cabanach distingue que algunas de los factores
estresantes en el contexto laboral son:
• Factores intrínsecos al propio trabajo
• Factores relacionados con las relaciones interpersonales
• Factores relacionados con el desarrollo de la carrera profesional
• Factores relacionados con la estructura y el clima organizacional
En muchas ocasiones el estrés laboral puede ser originado por varias
causas y una muy importante es el temor a lo desconocido, ya que
muchas veces el trabajador se enfrenta a situaciones inciertas que le
generan desconfianza y la sensación de no estar preparado para
enfrentar un problema en la organización.
36. Principales efectos del estrés laboral
• cuando las respuestas de estrés son excesivamente intensas,
frecuentes y duraderas pueden producirse diversos trastornos en el
organismo
• A continuación se presenta principales efectos negativos del estrés
laboral según (Doval et al. 2004, Efectos negativos del estrés en el
trabajador):
.
Aumento de la tasa cardíaca Efectos motores:
Tensión muscular
Hablar rápido
Dificultad para respirar
Efectos Cognitivos: Temblores
Preocupaciones Tartamudeo
Dificultad para la toma de
decisiones
Sensación de confusión
37. Efectos del estrés laboral sobre la salud
• Según (Villalobos 1999, Enfermedades por Estrés, 2), Las
enfermedades que sobrevienen a consecuencia del estrés laboral
pueden clasificarse en dos grandes grupos:
• Ulcera por Estrés Dispepsia
• Estados de Shock Gastritis
• Neurosis Post Traumática Ansiedad
• Enfermedades por Estrés Agudo. Accidentes
• Frustración
38. Efectos del estrés laboral sobre la organización
• Cada persona que sufre de estrés está pagando un alto precio por su
salud personal, pero también pagan un alto costo la empresa para la
cual trabaja trayendo como consecuencia
• Absentismo.
• Rotación o fluctuación del personal.
• Disminución del rendimiento físico.
• Un trabajador al que se le cumplen sus demandas da lo mejor de sí
en su trabajo, es responsable de sus actos y trabaja por mejorar las
condiciones de la organización por lo que siempre debe de buscarse
la satisfacción de los trabajadores así como promover iniciativas
encaminadas al logro de la misma.
39. Tipos de estrés laboral
• Estrés laboral episódico (por ejemplo: un despido) .
• El estrés laboral crónico: se puede presentar cuando la persona se
encuentra sometida a las siguientes situaciones:
• Ambiente laboral inadecuado, compuesto por los llamados estresores
del ambiente físico, como son la falta de luz, una luz muy brillante,
ruido, vibraciones, aire contaminado, excesiva o baja temperatura,
toxicidad, falta de higiene, la disponibilidad y disposición del
espacio físico…
• Se presenta por exigencias psicosensoriales violetas, simultáneas,
numerosas, persistente y variables. El estrés por sobres estimulación
genera tensión nerviosa, fatiga, irritabilidad, ansiedad, confusión,
etc.
40. Síndrome de estrés laboral
• En las últimas décadas se ha escrito mucho sobre el fenómeno
originalmente conocido como burnout, cuyo significado literal es
quemado (quemarse en el trabajo).
• El concepto de burnout ha surgido íntimamente relacionado con el
estrés lo cual dificulta establecer una diferencia clara entre ambos
conceptos. Aunque destacaríamos dos diferencias más
significativas:
1. El burnout es un estrés crónico experimentado en el contexto
laboral.
2. El estrés tiene efectos positivos y negativos para la vida, el
burnout siempre tiene efectos negativos.
41. Población y muestra
• Por razones de tiempo, recursos y materiales, no fue posible
encuestar a toda la población (830 trabajadores), por esto se
decidió tomar a diez empleados, que es equivalente al 1.2%.
• La encuesta se realizó a los trabajadores del departamento del
DIF de Chetumal se escogió aleatoriamente con la ayuda de
las lista brindada, se fueron tomando al azar los números de la
lista que iban apareciendo en la tabla, hasta completar las diez
encuestas.
42. Procesamiento de los datos
• Se realizó este procedimiento:
• Se realizó una revisión detalladamente a los cuestionarios.
• Se vio que en las respuestas había en una de ella mucha similitud.
• Después de haber analizado los datos obtenido, se realizó las
gráficas.
43. Metodología
• Se repartieron cuestionarios con una serie de preguntas específicas,
las cuales, fueron analizadas después de haber encuestado a los
trabajadores del DIF de Chetumal, al encuestarlos se pudo notar en
algunos individuos reacciones diferentes por lo que podemos decir
que en cierta manera el estrés ha estado presente muy
frecuentemente y en cantidades por arriba de lo normal, por tal
motivo sugerimos adopten conductas preventivas.
44. Cronograma
Semana 1 Elaboración del cronograma.
Semana 2 Investigación de los antecedentes del problema y la
elaboración de la justificación
Semana 3 Elaboración de la delimitación del problema
Semana 4 Elaboración de los objetivos e hipótesis.
Semana 5 Especificación del tipo de investigación y elaboración
de la metodología
Semana 6 Elaboración y aplicación de encuestas
Semana 7 Elaboración de anexos, revisión de resultados de la
encuesta
Semana8 Revisión del protocolo de investigación
45. Conclusión
• Concluimos que un 60% de los encuestados alguna vez ha
escuchado sobre el estrés aunque a ciencia cierta no son
conscientes de lo que realmente significa, las causas por las
cuales se origina, también podemos decir que parte de la
población de trabajadores encuestados no cree importante estar
informado sobre el tema. Podemos decir que el estrés laboral
no es considerado como un padecimiento físico ni psicológico
entre los encuestados pero que si afecta su rendimiento,
motivos por el cual no siempre nos encontramos con la
atención esperada además, se logro determinar que los que ya
ejercen profesión han sufrido alguna vez este padecimiento
psicológico.
46. Bibliografía
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